Customer Order Specialist

Staat klanttevredenheid en dienstverlening bij jou hoog in het vaandel? Kom dan ons team versterken en word Customer Order Specialist bij VDL Konings!

Functieomschrijving

Als Customer Order Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij bent verantwoordelijk voor de begeleiding van het gehele order to cash proces binnen VDL Konings. Jij bewaakt voor jouw orderpakket de prestaties en daagt de interne organisatie uit om maximale klanttevredenheid te halen. Door jouw (data) analyses kan onze interne organisatie beter anticiperen op de klantvraag. Dagdagelijks bewaak je de voortgang van de leveringen, zodat er geen verrassingen voor je zijn. Je behandelt en beantwoordt adequaat vragen van klanten en de interne organisatie. Verder probeer je samen met de accountmanager onze klantrelatie verder uit te bouwen.

Jouw profiel

• Je bent in het bezit van minimaal een HBO diploma (bedrijfskundig/technisch);
• Je bent niet bang om initiatief te nemen;
• Je bent communicatief en hebt de nodige dosis overtuigingskracht;
• Je hebt ervaring met data verwerking/analyses;
• Je bent bereid af en toe te reizen;
• Je beheerst de Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk. Duits is een pré.

Wij bieden

• Doorgroeimogelijkheden en interne doorgroeimogelijkheden
• Hightech omgeving
• 38 tot 40 vrije dagen (27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen)
• Een marktconform salaris
• Een jaarlijkse winstdeling
• Een goede pensioenregeling
• PC-privéplan + fietsplan
• Volop persoonlijke ontwikkeling door middel van trainingen en opleidingen
• Een jaarlijks VDL-feest met alle collega’s van VDL Groep
• Diverse collectiviteitsregelingen
• Personeelsaanbiedingen

Werken bij VDL Konings betekent werken bij een innovatief, ondernemend bedrijf waar ‘kracht door samenwerking’ centraal staat. We hechten veel waarde aan een collegiale, prettige werksfeer.

Waarom VDL?

• No-nonsense familiecultuur
• Ontwikkeling én productie
• Veel ruimte voor eigen initiatief

Over VDL Konings

VDL Konings in Swalmen is een veelzijdig bedrijf en kent meerdere disciplines zoals projectmanagement, engineering, prototyping, productie, assemblage en installatie van met name machines en installaties. Zo maken wij machines en complete productielijnen voor diverse industrieën. Daarnaast produceren wij middelzwaar tot zwaar constructiewerk, verspanen we constructies en bewerken we diverse materialen als gietijzer, staal, pantserstaal en aluminium. Onze klanten zijn wereldwijd verspreid en zijn actief in de machinebouw en medische-, semiconductor en defensie markt.

Een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is vereist voor deze functie. De VOG moet worden aangevraagd en overhandigd voordat het dienstverband kan beginnen.