Account Support Sales

Ben jij commercieel ingesteld en werk je graag in een dynamisch team? Als Account Support Sales Pakketten ondersteun je onze accountmanagers en klanten, en help je mee om onze marktpositie verder uit te bouwen.

Daarom kies je als Account Support Sales voor PostNL

• Zichtbaar werk: Jij draagt bij aan het succes van onze pakkettendistributie in de Benelux.
• Uitdaging: Je schakelt met verschillende afdelingen en herkent omzetkansen.
• Goede sfeer: Je werkt in een betrokken team dat elkaar versterkt.
• Vrijheid: Je werkt hybride: deels thuis en deels op ons moderne kantoor in Den Haag.
• Verantwoordelijkheid: Je krijgt veel ruimte om je rol zelfstandig in te vullen.
• Ontwikkelkansen: Je kunt opleidingen volgen en doorgroeien binnen ons bedrijf.

Dit is jouw rol

Als Account Support Sales Pakketten ben je de spil tussen onze klanten en accountmanagers. Je voert service calls uit, ondersteunt bij marktbewerking en handelt administratieve en financiële escalaties af. Denk aan facturatie, IT-vraagstukken en operationele issues. Je plant afspraken in voor accountmanagers en herkent commerciële kansen. Daarnaast ondersteun je bij het maken van offertes, beantwoord je klantvragen en werk je actief mee aan het binnenhalen van nieuwe klanten. Digitalisering speelt een grote rol in je werk, en je denkt mee over hoe processen slimmer en sneller kunnen.

Jouw collega's

Je komt terecht in het team Sales Pakketten, een enthousiast en professioneel team dat bestaat uit accountmanagers en supportmedewerkers. Samen zorgen jullie voor een optimale klantbeleving en het realiseren van commerciële doelstellingen. Er heerst een open sfeer waarin samenwerken en initiatief nemen centraal staan.

Hier kom je terecht

Wij zijn PostNL. En samen met jou blijven we de favoriete bezorger. Dagelijks maken we 1,2 miljoen mensen blij met het bezorgen van bijzondere momenten. Dat kunnen we alleen dankzij jou en ons team mogelijk maken.

Dit bezorgen we jou

Een functie vol vernieuwing en werk dat je letterlijk in elke straat in Nederland terugziet. Bij ons willen we uitgroeien tot het logistieke e-commerceplatform van de toekomst. Zodat we nog slimmer, sneller en beter bijzondere momenten bezorgen. Jouw mentaliteit en onze uitdaging. Bij ons breng je het samen. Daarbij kun je rekenen op een mooi pakket met arbeidsvoorwaarden. De top benefits van jouw functie zijn:

• Salaris met schaal 7 tussen € 2.941 en € 4.155 bruto per maand bij 39,25 uur per week.
• Ruimte om hybride te werken en je tijden flexibel in te delen. Werk je twee dagen of meer per week vanuit huis? Dan krijg je een vergoeding van € 45 netto per maand.
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen als je fulltime werkt.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer. NS Business Card of kilometervergoeding.
• Een goede pensioenregeling via het PostNL-pensioenfonds.
• Laptop en smartphone
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden via de PostNL Academy.
• Kortingen op vakanties, evenementen en producten.

Dit breng je mee

Je bent ondernemend, klantgericht en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je werkt gestructureerd en weet goed prioriteiten te stellen. Verder herken je je hierin:

• Je hebt HBO werk- en denkniveau met een commerciële achtergrond.
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een Sales Support rol.
• Je hebt goede commerciële vaardigheden in woord en schrift.
• Je kunt goed samenwerken met afdelingen zoals Finance, Operatie en Customer Service.
• Je hebt ervaring met Salesforce en goede kennis van Excel.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en op schrift.