Servicemanager Facilitair Bedrijf

Bouw mee aan een toekomstbestendige facilitaire organisatie binnen een omgeving die continu in beweging is.

Over de functie

Ben jij klaar om de regie te nemen over facilitaire processen binnen een organisatie die volop in beweging is? In deze rol krijg je de kans om structuur aan te brengen, processen te optimaliseren en de dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. Als Servicemanager binnen het Facilitair Bedrijf (FB) ben je verantwoordelijk voor het effectief inrichten en beheren van facilitaire contracten binnen de volgende domeinen:

• Hospitality (zoals catering, huismeesters, externe vergaderservices);
• Mobiliteit & Hygiëne (zoals schoonmaak, afvalverwerking, sanitaire voorzieningen, reisintermediair en leasewagens).

De overige domeinen, waaronder Huisvesting & Inrichting en Beveiliging, Veiligheid & Techniek, vallen onder het beheer van de andere Servicemanager. Daarnaast omvat jouw takenpakket ook de aansturing van de Facilitaire Servicedesk, waar eerstelijnsmeldingen worden ontvangen en opgevolgd. Je beweegt je dagelijks tussen strategisch leveranciersmanagement en tactische afstemming. Daarbij krijg je volop ruimte om mee te denken over de toekomst van het facilitair beleid en lever je een actieve bijdrage aan de verdere professionalisering van onze dienstverlening.

Een greep uit je werkzaamheden:

• Je bepaalt de facilitaire behoeften voor inkooptrajecten.
• Je voert strategisch en tactisch leveranciersmanagement uit.
• Je bewaakt contractvoorwaarden en de kwaliteit van geleverde diensten.
• Je voert periodieke gesprekken met interne klanten en stakeholders.

Afdeling en Team

Het Facilitair Bedrijf werkt volgens een regiemodel en is verantwoordelijk voor alle facilitaire diensten binnen de AFM. Je komt terecht in een betrokken en professioneel team dat zich inzet voor continue verbetering en verdere professionalisering van de dienstverlening.
Je rapporteert aan de Manager Facilitair Bedrijf en werkt nauw samen met: de andere Servicemanager op strategische thema’s, twee senior facilitair coördinatoren en de drie facilitair coördinatoren die werkzaam zijn op de Facilitaire Servicedesk. Jullie werken samen aan een efficiënte uitvoering van het facilitair beleid en leveren een kwalitatieve dienstverlening aan de organisatie.

Dit vragen we:

• ⭐ Een afgeronde hbo-opleiding Facility Management of Hospitality Management.
• ⭐ Minimaal 5 jaar relevante werkervaring binnen het facilitaire vakgebied.
• ⭐ Ervaring met leveranciers-, inkoop- en contractmanagement.
• ⭐ Ervaring met het leiden van projecten.
• ⭐ Sterke communicatieve vaardigheden en een dienstverlenende instelling.
• ⭐ Flexibiliteit, stressbestendigheid en een hands-on mentaliteit.
• ⭐ Vermogen om verbeterpunten te signaleren en door te voeren.

Wat we bieden:

• 📄 Je start met een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• 💰 Inschaling in schaal F, afhankelijk van kennis en ervaring ontvang je een bruto jaarsalaris tussen €60.000 en €85.000 (36 uur, incl. 13e maand en vakantiegeld).
• 🌴 199,5 vakantie-uren per jaar bij een 36-urige werkweek (bovenop je standaard roostervrije dag).
• 💻 Een laptop en een smartphone.
• 📚 Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden.
• 🚆 Volledige vergoeding van OV-reiskosten (2e klas).
• 🏡 Thuiswerkvergoeding voor thuiswerkdagen.
• 💪 Bijdrage aan een sportschoolabonnement.
• 🚲 Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een fiets- en deviceregeling en vergoeding voor je thuiswerkplek.