Functioneel Beheerder

Ben jij een veelzijdige Functioneel Beheerder die precies weet hoe je applicaties en processen naar een hoger niveau tilt? Bij Omgevingsdienst Haaglanden werk je met systemen zoals ons zaaksysteem (OpenWave), tijdregistratieapplicatie en Vergunningverlening Toezicht en Handhaving (VTH)-specifieke applicaties, waarbij jij de spil bent tussen de organisatie, gebruikers en leveranciers. Jij zorgt ervoor dat processen soepel verlopen, gebruikers hun werk efficiënt kunnen doen en wijzigingen gecontroleerd worden doorgevoerd.

Zorg voor goed werkende systemen en draag bij aan een gezonde, veilige leefomgeving – een Betere Wereldbaan met échte impact.

Wat ga je doen?

• Je bent het eerste contactpunt voor gebruikers bij incidenten en meldingen met betrekking tot de applicaties.
• Je beheert en optimaliseert de functionele inrichting van onze applicaties (zoals het zaaksysteem OpenWave) en zorgt dat zaaktypen, workflows, autorisaties en sjablonen naadloos aansluiten op de werkprocessen.
• Je voert impactanalyses uit op wijzigingen (wet- en regelgeving, nieuwe features) en vertaalt deze naar aanpassingen in de configuratie.
• Je schrijft en onderhoudt selecties/queries (SQL) voor rapportage en monitoring en let op performance.
• Je richt koppelingen en gegevensuitwisseling in (bijv. DSO/Omgevingswet, berichtenverkeer) samen met technisch beheer/leveranciers.
• Je documenteert de wijzigingen, beheert testsets en voert (keten)testen uit.
• Je ondersteunt key-users door middel van instructies en beantwoordt tweedelijnsvragen.
• Je stemt af met leveranciers en de business over incidenten, changes en releases en je bewaakt voortgang en kwaliteit.
• Je werkt in een omgeving waar AI-tools standaard onderdeel zijn van de werkprocessen en waar jij wordt aangemoedigd om nieuwe toepassingen te ontdekken.

Wat vragen wij van jou?

• Hbo‑werk- en denkniveau en aantoonbare ervaring als functioneel beheerder van zaaksystemen (bijv. OpenWave) óf vergelijkbare bedrijfsapplicaties (bijv. ERP/AFAS, DMS of HRM/tijdregistratie).
• Goede basis in SQL; je kunt gegevens uit meerdere tabellen combineren en relevante informatie selecteren
• Ervaring met het testen en implementeren van nieuwe releases of functionaliteiten, inclusief het opstellen van testscenario’s en het documenteren van resultaten.
• Je bent oplossings- en resultaatgericht en werkt graag samen met key-users, vakafdelingen en leveranciers om te komen tot passende, innovatieve oplossingen.
• Je bent communicatief sterk waarbij je complexe materie begrijpelijk kunt uitleggen en bent klantgericht
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Ervaring met Agile/Scrum werken.
• Het zou fijn zijn als je ook het volgende hebt:
  • Ruime ervaring met OpenWave-inrichting bij een Omgevingsdienst.
  • Kennis van PostgreSQL en andere SQL‑gebaseerde databases.
  • Ervaring met koppelingen richting DSO/Omgevingswet en berichtenstandaarden.
  • Ervaring met TimeTell en VTH‑specifieke applicaties.
  • Kennis en ervaring als applicatiebeheerder.

Wil jij werken bij Omgevingsdienst Haaglanden als Functioneel Beheerder binnen het team Informatievoorziening? Bij Omgevingsdienst Haaglanden verlenen we vergunningen, houden toezicht, handhaven waar nodig en geven advies. Dat doen we met vele professionals die in de hele regio werken. Om ze goed hun werk te laten doen, is er ons team informatievoorziening.

Wat krijg je daarvoor terug?

• Afhankelijk van kennis en ervaring een salaris tot max. € 5.519,00 bruto per maand (schaal 10) bij een 36-urige werkweek.
• Maandelijkse opbouw van Individueel Keuze Budget van 17,05%.
• Je hebt 28 vakantiedagen (naar rato) plus mogelijkheid om dit te verhogen (compensatieverlof en IKB).
• Ruime ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden.
• Mogelijkheid om hybride te werken en flexibele werktijden.
• Vergoeding woon-werkverkeer in vorm van ov- of fietsvergoeding.
• Aantrekkelijke bijdrage in pensioenopbouw, een goede regeling voor (gedeeltelijk) betaald ouderschapverlof en een bijdrage in de kosten voor je zorgverzekering.
• Bevlogen en betrokken collega’s die op hun kracht en interesses worden ingezet.

Mail uiterlijk voor 15 oktober je motivatie en cv naar vacatures@odh.nl.