Teammanager particulier

Bij Alpina zijn we op zoek naar iemand die ons team komt versterken.

Heb jij een sterke hands-on mentaliteit, ben jij servicegericht en zet jij commerciële kansen direct om in actie?

Word jij enthousiast van het behalen van doelstellingen en het realiseren van een hoge medewerkers- en klanttevredenheid?

Ben jij een natuurlijke leider maar steek jij ook zelf graag de handen uit de mouwen? Dan is deze functie iets voor jou!

• 25 Vakantiedagen. En daarbij twee extra vrije dagen per jaar die jij mag opnemen op een voor jou bijzondere dag.
• Persoonlijk keuzebudget. Voor bijvoorbeeld: extra salaris, extra vakantiedagen en een leasefiets.
• Thuiswerkbudget. Om jouw werkplek optimaal in te richten.

Word jij enthousiast van het behalen van doelstellingen en het realiseren van een hoge medewerkers- en klanttevredenheid? Ben jij een natuurlijke leider maar steek jij ook zelf graag de handen uit de mouwen? Hou jij ervan om in een snel groeiende, veranderende en tevens uitdagende werkomgeving te werken? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!

Wat houdt de baan in?

Als teammanager particulier ben jij verantwoordelijk voor de aansturing en functionering van de afdeling, maar werk jij daarnaast ook mee met jouw team. Jij geeft leiding aan het team en zorgt ervoor dat alle middelen aanwezig zijn om het team optimaal te kunnen laten presteren bij het opbouwen en onderhouden van langdurige klantrelaties met een hoge mate van klanttevredenheid.

Jouw uitdagingen als teammanager particulier zijn:

• Het coachend aansturen van de afdeling en het verbeteren van de (team/afdeling) prestaties;
• Het formuleren, uitdragen en opvolgen van de afdelingsdoelstellingen op tactische en strategisch niveau;
• Het stimuleren van het creëren van leads voor de andere commerciële domeinen;
• Groei realiseren door het nemen van commerciële initiatieven binnen de regio en de aangesloten locaties;
• In staat zijn om, vanuit strategische personeelsplanning gezien, keuzes te maken en daarnaar te handelen;
• Het voeren van ontwikkelings- en beoordelingsgesprekken met de afdeling;
• Het actief deelnemen in afdeling/locatie overschrijdende projecten.

Wat staat daar tegenover?

Jij komt te werken bij een informele en dynamische organisatie waar je alles mag worden, behalve ongelukkig. Jij krijgt de mogelijkheid om te groeien en jezelf te ontwikkelen. Wij bieden geen baan maar een loopbaan. Daarnaast bieden wij jou:

• Een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd en een bruto fulltime salaris tussen de € 4.285 en € 5.355, afhankelijk van ervaring;
• Een persoonlijk keuze budget (PKB), opgebouwd uit verschillende arbeidsvoorwaarden waaronder 8% vakantietoeslag. Het budget kun je voor verschillende doeleinden gebruiken;
• Toegang tot de Alpina Academy; ons leerplatform voor trainingen, cursussen en opleidingen waaronder toegang tot Lindenhaeghe (voor het behalen van Wft-diploma’s) en SkillsTown;
• Een werkweek van 32 tot 40 uur;
• Flexibiliteit door hybride werken;
• 25 vakantiedagen (o.b.v. een fulltime dienstverband), waarvan 5 vakantiedagen op zijn genomen in jouw persoonlijk keuze budget (PKB);
• Twee extra vrije dagen per jaar die jij mag opnemen op een voor jou bijzondere dag;
• Een pensioenregeling;
• Leasefietsregeling, voor wie graag duurzaam én gezond naar werk wil fietsen;
• Een reiskostenvergoeding: Reis jij met de auto? Dan krijg je € 0,21 per km. Kom jij wandelend of met de fiets? Dan krijg je € 0,25 per km. Reis jij met het OV? Dan worden jouw OV kosten (op basis van reizen 2e klas) volledig vergoed;
• Een thuiswerkvergoeding (€ 2,40 per dag) en een thuiswerkbudget;
• Personeelskorting bij het afsluiten van jouw verzekeringen, hypotheek, aan- en verkopen en taxeren van jouw huis.

Hoe ziet het team eruit?

Jij werkt hybride met als standplaats Doetinchem. Jij geeft leiding aan een team van veertien collega's in Doetinchem, Didam en Wehl. Er heerst een informele werksfeer met gedreven en betrokken collega’s. Een inspirerende en uitdagende werkomgeving waar jij volop de ruimte hebt voor eigen initiatieven, persoonlijke ontwikkeling en waar verbetervoorstellen worden gewaardeerd. Verantwoordelijkheid, uitdaging en plezier in het werk staan voorop.

Wat wij van je vragen?

Jij weet doelen helder te stellen, prioriteiten te bewaken en je team te motiveren om het gezamenlijke resultaat te behalen. Je schakelt soepel tussen commercieel denken en operationeel aansturen, en je voelt je thuis in een veranderende omgeving. Daarnaast:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• 3-5 jaar werkervaring in de verzekeringsbranche;
• Ben jij in het bezit van het diploma Wft Basis, Wft Schadeverzekeringen particulier;
• Beschik jij over goede sociale vaardigheden en kan jij zowel in teamverband als zelfstandig werken;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Jij bezit de volgende eigenschappen en competenties:

• Uitstekende schriftelijk en mondelinge communicatieve vaardigheden;
• Transparant en open;
• Een peoplemanager met inhoudelijke kennis;
• Duidelijk en gestructureerd.

Wie zijn wij?

Iedereen wil onbezorgd wonen, ondernemen én leven. Bij Alpina helpen wij particuliere en zakelijke klanten om dat te realiseren. Alpina is er voor iedereen die op zoek is naar financiële zekerheid, met een compleet pakket aan diensten en producten waaronder verzekeringen, hypotheken, financiële planning, bankzaken, pensioenen en makelaardij. Alpina is altijd dichtbij: zowel online als offline bij een vestiging in de buurt. Lokaal en regionaal geworteld, laagdrempelig en persoonlijk. Wij werken met gediplomeerde specialisten die onze klanten kennen. Wij zoeken en vinden altijd een onafhankelijke oplossing die aansluit op de wensen van onze klanten. Op een manier die hen het beste past. Onze zorg voor een financieel zekere toekomst van onze klanten maakt ons als organisatie meer dan ooit relevant en toekomstbestendig. Alpina is onderdeel van Alpina Group. Alpina Group is een landelijk werkende organisatie met sterke regionale wortels en internationale ambities. Wij zijn een adviesbedrijf met meer dan 80 vestigingen in Nederland en België en een serviceprovider voor meer dan 3.000 zelfstandige adviseurs. Hierdoor zijn wij één van de grootste financieel adviesbedrijven van Nederland. Onze omvang staat voor inkoopkracht en een breed scala aan specialismen. Wij adviseren particulieren en bedrijven over (financiële) risico’s en schade-, levens- en zorgverzekeringen. Ook voor bankzaken en beleggingen kunnen zij bij ons terecht. Daarnaast bieden wij hypotheekadvies, financiële planning en het taxeren en aan- en verkopen van onroerend goed. Tot slot begeleiden wij bij inkomens- en pensioenvraagstukken. Via ons innovatieve platform kunnen zowel eigen als externe adviseurs voor hun klant een keuze maken uit vele schade-, levens- en zorgverzekeringen van meer dan 20 grote verzekeraars. Nationale en internationale verzekeraars kunnen bij Alpina Group terecht voor business process outsourcing. Alpina Group telt zo’n 2.000 medewerkers.

De cultuur van Alpina Group

Proactief.

We spelen in op kansen en signaleren aandachtspunten voordat de klant hiernaar vraagt

Realistisch.

We zijn altijd open en eerlijk in onze communicatie

Attent.

We luisteren en geven oprecht aandacht

Vindingrijk.

We hebben het of we regelen het