Manager Business Innovation & Adoption

Ben jij de senior leider met excellente stakeholder management skills en kennis van innovatie en digitalisering? Als Manager Business Innovation & Adoption speel je een sleutelrol in het tot uitvoering brengen van de digitale strategie van Wholesale. Dit doe je door samen met je team initiatieven om te zetten naar concrete innovaties en de adoptie hiervan binnen en buiten de organisatie te vergroten. Sluit je aan bij ons team en help ons de toekomst van Wholesale vorm te geven!

Als Manager Business Innovation & Adoption ben je verantwoordelijk voor het verkorten van doorlooptijden om sneller waarde te realiseren en het maximaliseren van de ROI. Dit doe je door continue verbeteringen aan de way of working, met het team te focussen op initiatieven met de hoogste bedrijfswaarde, te werken vanuit blauwdrukken voor procesoptimalisatie en te streven naar een hoog gebruiksniveau door brede adoptie van innovaties binnen de organisatie.

Verantwoordelijkheden:

• Leidinggeven aan een team van experts op het gebied van Proces Design, Roadmap, Adoptie en marketing communicatie.
• Verantwoordelijk voor het beheren van de innovatie roadmap en het besturen van de voortgang.
• Visie op de optimale way of working binnen innovatie proces en de implementatie hiervan om de doorlooptijden te verkorten en de ROI van innovaties te verhogen. Dit in continue afstemming met stakeholders binnen Wholesale en TDO.
• Werken naar een hoog gebruiksniveau door brede adoptie van innovaties binnen de Wholesale organisatie en verantwoordelijk voor de transformatie naar een digital en data driven Wholesale.
• Inkoop en relatiebeheer met Salesforce en onze partner die werkzaamheden verricht voor het optimaliseren van ons CRM-systeem.

Het Digital Transformation team van KPN Wholesale heeft een echte digitale mindset en een passie voor nieuwe technologieën. Ons doel is om digitale klant- en medewerkerreizen te creëren met persoonlijk contact op de belangrijke momenten. Samen met de Wholesale teams voor Fixed, Mobile, Beyond Connectivity, Operations, Sales en TDO maken we bedrijfsprocessen slimmer, efficiënter en klantgerichter.

Voor deze functie zoeken wij iemand met ruime ervaring in digitaal of product leiderschap en sterke stakeholder management vaardigheden. Je hebt affiniteit met digitale transformatie en ervaring met frameworks zoals Agile en Lean. Je kunt snel schakelen tussen verschillende projecten en prioriteiten in een dynamische omgeving. Je neemt initiatief, draagt verantwoordelijkheid en streeft voortdurend naar verbetering en klanttevredenheid. Daarbij bouw je sterke relaties op met interne stakeholders en werkt graag in een cross-functionele omgeving.

Om dit succesvol te kunnen doen heb je in ieder geval:

• Opleiding & ervaring: Wo werk & denk niveau met ruime werkervaring binnen digital of product leiderschap rollen met sterke stakeholder management elementen
• Sterke stakeholdermanager: Uitstekende vaardigheden in stakeholdermanagement en ervaring met het managen van projecten op verschillende organisatieniveaus, met het vermogen om verwachtingen helder te stellen en te beheren binnen een complexe organisatiestructuur.
• Data-driven: een sterk analytisch vermogen met een focus op data gedreven besluitvorming en stimuleert en coacht je team op data- en klant gedreven werken
• Sterke communicatieve vaardigheden: Je communiceert helder en effectief met teamleden, stakeholders en management. Je bent in staat om complexe ideeën en concepten begrijpelijk over te brengen en mensen mee te nemen in je visie.
• Leiderschap & coaching vaardigheden, richting geven op jouw vakgebied en daarnaast collega’s ontwikkelen zowel in hun vakgebied als persoonlijke ontwikkeling. Tik je niet alle bullets aan? We nodigen je alsnog van harte uit om te reageren.

Natuurlijk hebben we als werkgever jou ook veel te bieden. Dit krijg je van ons:

• Een bruto maandsalaris van minimaal € 6.576,- en maximaal € 10.389,- afhankelijk van je werkervaring, op basis van 40 uur exclusief 8% vakantiegeld
• Vaste 13e maand, een deel krijg je maandelijks uitbetaald en een deel in januari van het volgende jaar. Óf je zet het in voor een FLEX & BOOST doel naar keuze!
• Jaarlijks een individuele en collectieve verhoging conform onze CAO
• € 1500 per jaar aan inzetbaarheidsbudget dat je naar eigen inzicht mag gebruiken voor bijvoorbeeld trainingen, coaching en cursussen
• Flexibele vrije dagen: onze collega’s mogen zelf (in samenspraak met de manager) bepalen hoe zij met verlof omgaan
• Een goede werk-privé balans
• Thuiswerkshop om je werkplek thuis optimaal in te kunnen richten, uiteraard met een mobiele telefoon & laptop
• 50% korting op onze producten en diensten, zodat je voordelig kunt internetten, bellen én streamen
• Goede reiskostenvergoeding: je krijgt je OV kosten volledig vergoed of € 0,23 per kilometer als je met de auto reist. Kom je liever op de fiets? Dan kun je aanspraak maken op onze fietsvergoeding € 0,40 per kilometer
• Mogelijkheid tot het aanschaffen van een leasefiets waar KPN maandelijks aan meebetaalt (bij onbepaalde tijd contract): Van stadsfiets tot e-bike en van racefiets tot speed-pedelec; jij kiest waar je op fietst
• Uitstekende pensioenvoorwaarden: een totale inleg van 23% van je pensioengevende salaris waarvan KPN 16% inlegt en jij 7%

Ons geloof in technologie is groot. Dit wordt nóg krachtiger samen met menselijk contact, daarom ontmoeten we je graag! 😊

Wil je meer weten? Neem contact op met onze recruiter Claudia Leeser via claudia.leeser@kpn.com.