Klantmanager Inkomen

Ben jij thuis in de Participatiewet en vind jij het leuk om met diverse doelgroepen te helpen met hun uitkering of vergoeding? Kom dan bij Uitvoeringsorganisatie BBS team Inkomen versterken.

Wat ga je doen?

Je neemt graag de uitdaging aan om uit te zoeken of iemand recht heeft op gemeentelijke uitkeringen en vergoedingen en hoe hoog deze dan zijn.

Het is een afwisselende functie waarin je te maken hebt met diverse doelgroepen, leeftijden, culturele achtergronden en/of sociale problematiek; mensen die soms moeilijk hun weg kunnen vinden in het ingewikkelde web van wetten en regels.

Je voert intakegesprekken met de klant. Je werkt hierbij nauw samen met collega’s van Toezicht en Naleving, de Klantmanagers Werk, en ook met het Sociaal Team en andere externe partijen. Je beoordeelt aanvragen levensonderhoud en bijzondere bijstand. Je administreert alles door middel van rapportages en beschikkingen in ons klantsysteem. Je verdiept je regelmatig in de Participatiewet en andere socialezekerheidswetgeving. Je schrikt niet terug van de persoonlijke verhalen van klanten en hun reactie op de wetgeving die wij moeten volgen.

Je komt te werken in het team Inkomen. Dit team bestaat uit meerdere klantmanagers inkomen die werken voor de gemeenten Baarn, Bunschoten en Soest. Het is een leuk team met betrokken collega’s die houden van gezelligheid, maar ook van hard werken. Er is een open sfeer waarin men elkaar om hulp kan vragen.

Wat bieden wij?

Wij bieden een dynamische werkomgeving. Je komt te werken in een enthousiast team waar samenwerking en professionaliteit centraal staan. Dat reikt verder dan alleen de organisatie zelf, je doet ook werkzaamheden binnen de politieke omgeving van bestuur en opdrachtgevers. We zoeken een nieuwe collega voor 32 tot 36 uur per week.

Wij bieden een salaris van maximaal € 4.908 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (Schaal 9).

• Flexibele werktijden voor een goede werk-privé balans;
• 17,05% individueel keuze budget (IKB) boven op je salaris;
• Betaald ouderschapsverlof;
• Een aantrekkelijke pensioensregeling bij het ABP;
• Een actieve personeelsvereniging met leuke activiteiten;
• Een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd, voorafgegaan door een jaarcontract.

Wie ben jij?

Als echte verbinder werk je graag samen in een team waarin iedereen in zijn eigen kracht kan staan. Je bent resultaatgericht en overtuigend met empathie voor hun situatie. Hen ondersteunen geeft je energie. Tegelijkertijd ga je ook een pittig gesprek niet uit de weg.

Verder beschik je over:

• Minimaal hbo-werk-en denkniveau
• Minimaal 2 jaar werkervaring als Klantmanager inkomen.
• Actuele kennis van de participatiewet en andere socialezekerheidswetgeving
• Kennis van Suite van Centric (is een pré)
• Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week

Wie zijn wij?

Uitvoeringsorganisatie BBS (de gemeenschappelijke regeling Samenwerking Sociaal Domein Baarn, Bunschoten en Soest) verzorgt de taken rondom Werk en Inkomen (Participatiewet), Uitkeringsadministratie en Zorgadministratie (Wmo en Jeugdwet) van de drie deelnemende gemeenten, Baarn, Bunschoten en Soest.

Onze kernwaarden zijn:

• Denken in mogelijkheden.
• Klantgerichtheid: de klant staat centraal.
• Professionaliteit.
• Efficiënt werken.
• Gericht op samenwerking.

Als werkgever vinden wij het belangrijk dat je op je plek zit en doet wat je leuk vindt om te doen. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat je je blijft ontwikkelen in jouw functie en op de hoogte bent van de actualiteit. Wij bieden loopbaanbegeleiding aan via onze HR-afdeling en we verzorgen trainingen via de BBS Academy. Dit doen we zoveel mogelijk ‘in company’ op mooie locaties in Baarn, Bunschoten of Soest, waarbij we maatwerktrainingen aanbieden die passen bij de opleidingswensen van jou en je team.

Email voor vragen over het sollicitatieproces: solliciterenbijbbs@soest.nl