Facilitair Teamleider - Servicemanager

Word onderdeel van het Universitair Facilitair Bedrijf (UFB) van Universiteit Leiden

De afdeling Location Facilities van het Universitair Facilitair Bedrijf (UFB) is met spoed op zoek naar een ervaren

Facilitair Teamleider - Servicemanager (0,8 – 1,0 fte)

Dit doe je
Van warenhuis naar universiteitsgebouw: in 2026 opent Universiteit Leiden op de Campus Den Haag een nieuw, modern en uitdagend pand: Universiteitscampus Spui, in het hart van Den Haag. Een samenwerking met diverse andere universiteiten en een enorme facilitaire uitdaging om een monumentaal voormalig warenhuis om te toveren naar een plek voor onderwijs en werk voor ruim 4000 medewerkers en studenten. Inrichten van de ruimtes, meedenken over optimaal gebruik van het gebouw, veiligheid en trainen van het team zodat we ready to go te zijn in januari 2026. Je bent nauw betrokken bij deze nieuwe stap voor Campus Den Haag en je levert een belangrijke bijdrage aan het facilitaire proces in de breedste zin van het woord.

Samen met jouw team van medewerkers receptie, algemene dienst en huurdersonderhoud ben je verantwoordelijk voor een gastvrije, veilige en plezierige werk- en studeeromgeving voor al onze gebruikers in al onze gebouwen in Den Haag. Je motiveert, stimuleert en zorgt voor een werkomgeving waarin medewerkers zich prettig en productief voelen. Analyseren van resultaten die je vertaalt naar gerichte acties is jou op het lijf geschreven en je krijgt energie van het behalen van gestelde doelen. Je bent en communiceert duidelijk en transparant, je bent proactief en oplossingsgericht. Voor ons is het vanzelfsprekend dat wij met elkaar praten in plaats van over elkaar!

Zó doe je dit
Je gaat graag aan de slag binnen een dynamisch werkveld en hebt een facilitaire visie, met oog voor de wensen en eisen van alle betrokken partijen binnen het facilitair proces. Je combineert dagelijkse operationele verantwoordelijkheden met strategische verbeterinitiatieven om processen en beleving te verbeteren. Met jouw ervaring in teammanagement en projectmanagement draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze facilitaire processen en creëer je ruimte voor innovatie en optimalisatie. Je ondersteunt bij evenementen, coördineert verhuizingen en ziet toe op de afhandeling van technische- en facilitaire zaken. De tevredenheid van de klant staat bij jou altijd centraal. Een persoonlijke aanpak, goede communicatieve vaardigheden, omgevingssensitiviteit en intercollegiale afstemming zijn onmisbare kwaliteiten binnen deze processen.

Jij versterkt
Een gemotiveerd team van Servicemanagers, die allen verantwoordelijk zijn voor het reilen en zeilen binnen de universitaire gebouwen, dit doen wij Samen, Integraal, Slim en Inspirerend (SISI). Je direct leidinggevende is de Cluster Facility Manager en samen ben je verantwoordelijk voor alle facilitaire verantwoordelijkheden binnen jouw klantomgeving.

We werken continu aan het optimaliseren van processen binnen onze organisatie en kijken uit naar jouw toegevoegde waarde. Een flexibele werkhouding is onmisbaar voor deze functie: je bent ook af en toe buiten reguliere kantoortijden (avonden/weekenden) inzetbaar voor duty-diensten. Hier staat een passende vergoeding tegenover!

Jij bent
Een energieke teamplayer met een open, servicegerichte attitude, zelfstandig en met een gezonde focus op resultaten!

• Ben je bij voorkeur in het bezit van een afgeronde opleiding op het gebied van facilitair, hospitality management of vergelijkbaar
• Heb je minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring binnen de een dienstverlenend bedrijf, bij voorkeur op facilitair gebied.
• Heb je ervaring met FMIS
• Ben je goed bekend met het MS Office-pakket
• Beheers je de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift goed

Wist je dat
De Universiteit Leiden midden in de maatschappij staat en wil bijdragen aan een duurzame samenleving? De universiteit kleurt de komende jaren daarom groener. De Universiteit Leiden heeft steeds meer aandacht voor duurzaamheid, in onderwijs en onderzoek en in de bedrijfsvoering. We zijn er trots op dat we goed scoren in de SustainaBul duurzaamheidsranking. We werken er hard aan om ons onderwijs en onderzoek nog duurzamer te maken. En hoe cool is dat jij hieraan kan bijdragen!

Dit doen wij voor jou
Samen bouwen we aan een werkomgeving waarin jij je talenten verder kunt ontwikkelen en we graag kijken hoe we je ambities kunnen helpen verwezenlijken. Daarbij is je talent belangrijker dan je gender, afkomst, leeftijd, geaardheid of beperking.

Wie zijn wij
Het UFB is het facilitair bedrijf van en voor de Universiteit Leiden. Het levert een breed scala aan producten en diensten aan universitaire eenheden, individuele medewerkers en studenten en eveneens aan de Universiteit gelieerde organisaties. Het UFB faciliteert circa 7.100 medewerkers en 31.000 studenten in Leiden en Den Haag.

Jij verdient het
Aanstelling vindt plaats volgens de cao Nederlandse Universiteiten. Het betreft een tijdelijke aanstelling voor de duur van één jaar met uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren. Het salaris bedraagt, afhankelijk van opleiding en werkervaring, minimaal € 3.382, - en maximaal € 4.484, - bruto per maand bij een fulltime aanstelling (salarisschaal 8).

Daarnaast kent de Universiteit Leiden goede arbeidsvoorwaarden. Zo is er sprake van een eindejaarsuitkering (8,3%), vakantietoeslag (8%), uitstekende opleidingsfaciliteiten, betaald ouderschapsverlof, fietsplan en de mogelijkheid om via een keuzemodel arbeidsvoorwaarden op maat te kiezen.

Diversiteit en inclusie
Het bevorderen van een inclusieve gemeenschap staat centraal in de waarden en visie van de Universiteit Leiden. De Universiteit Leiden streeft ernaar om een inclusieve gemeenschap te worden die alle studenten en medewerkers in staat stelt om zich gewaardeerd en gerespecteerd te voelen en zich volop te ontplooien. Diversiteit in ervaringen en perspectieven verrijkt ons onderwijs en versterkt ons onderzoek. Onderwijs en onderzoek van hoge kwaliteit is inclusief.

Meer weten
Voor meer informatie over de inhoud van deze functie en de procedure kun je contact opnemen met Karin de Nijs, m.k.de.nijs@ufb.leidenuniv.nl

Deze vacature is voor ons een open zoektocht naar een nieuwe UFB-collega. Dit is dan ook géén oproep tot acquisitie