Teamlead Insurance & Damage Support

Bouw mee aan de mobiliteit van de toekomst als Teamlead Insurance & Damage Support bij BMW Financial Services

Leid een team van klantgerichte professionals en zorg voor een gestroomlijnd proces voor het verzekerde wagenpark. Met jouw leiderschapskwaliteiten en analytische vaardigheden maak je het verschil in deze dynamische en internationale werkomgeving.

Bij BMW Financial Services werkt een divers team van klantgerichte medewerkers aan het makkelijk maken van mobiliteit voor onze klanten. Mobiliteit en de eisen die klanten daaraan stellen zijn voortdurend in beweging. Medewerkers met uitzonderlijke interpersoonlijke vaardigheden en een can-do-instelling zijn nodig om een geweldige klantervaring te bieden. Mensen die het beste van zichzelf willen geven om hun skills en vaardigheden verder te ontwikkelen. Zoek je een uitdagende rol waarbij succes wordt erkend en beloond, waarbij je bouwt aan mobiliteit van de toekomst? Dan hebben wij een mooie rol in onze organisatie voor jou.

Over de afdeling

Wij zijn verantwoordelijk voor alles wat met het verzekeren van onze vloot te maken heeft. Als Teamlead Insurance & Damage Support werk je voor de labels Alphabet en BMW Financial Services.

Over de rol.
Als Teamlead Insurance & Damage Support ben je verantwoordelijk voor het efficiënt en effectief laten functioneren van jouw team. Jullie zorgen voor een gestroomlijnd proces voor het verzekerde wagenpark. Hieronder valt onder andere de claim handling, calculatie, facturatie, monitoring van de kwaliteit van externe partijen en administratieve werkzaamheden. Je werkt nauw samen met de andere 3 Teamleads. Jouw werkzaamheden zullen vooral in Breda plaatsvinden en minimaal 1 dag per week in Rijswijk.

Je bent onder andere verantwoordelijk voor:

• Het beoordelen van verzekeraars en leveranciers op service en kwaliteit en het structureel monitoren en verbeteren hiervan in samenwerking met het management en de betrokken afdelingen;
• Het toelichten van assurantie en claim afspraken bij klanten en het deelnemen aan drie-partijengesprekken wanneer er sprake is van een externe verzekeraar;
• Nauw samenwerken met onze Sales afdeling met betrekking tot het beoordelen van tenders;
• Het coördineren en coachen van het team en het bewaken van de personele capaciteit om zodoende de beoogde output te behalen;
• Het bevorderen en bewaken van de output van het team en het voeren van structureel werkoverleg;
• Het analyseren van behaalde resultaten in relatie tot gestelde doelen van het team;
• Het leveren van input voor beleidsplannen op team- afdelingsniveau.

Over jou.
In een dynamische omgeving kom jij echt tot je recht. Je bent energiek. Met jouw enthousiasme en positieve instelling weet je anderen te inspireren en mee te nemen. Je behandelt mensen op de manier waarop je zelf behandeld wilt worden. Anderen weet je van jouw ideeën te overtuigen en je bent een sterke verbinder. Je vindt het leuk om te schakelen met stakeholders zowel binnen als buiten onze organisatie. Je bent proactief, analytisch en resultaatgericht. Je krijgt energie van het sturen van en werken met een team. Je bent vooruitstrevend en denkt in mogelijkheden. Door jouw stevige persoonlijkheid weet je gemakkelijk knopen door te hakken.

Je brengt mee.

• HBO werk- en denkniveau;
• 3-5 jaar relevante ervaring;
• Jouw analytische vaardigheden zijn goed, je bent resultaatgericht en beschikt over sterke leiderschapskwaliteiten;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden (schriftelijk en mondeling);
• Vloeiend in Nederlands en Engels.

WAT JE KUNT VERWACHTEN

Een gepassioneerde werkomgeving

Een baan waarbij je impact kan maken bij een internationaal premium bedrijf. Je maakt deel uit van een divers en betrokken team met experts binnen jouw vakgebied.

Salaris en meer

Naast een competitief salaris ontvang je 8% vakantiegeld, een 13e maand en een persoonlijk flexibel budget van 3,11%. Een persoonlijke bonus op basis van behaalde persoonlijke doelstellingen en ontwikkeling, en de company-bonus op basis van behaalde organisatie doelstellingen komen hier nog extra bij. Ook ontvang je 30 vakantiedagen, een aantrekkelijke pensioenregeling en bedrijfsregelingen zoals een collectieve ziektekostenverzekering. Daarnaast hebben wij zeer aantrekkelijke regelingen voor de aanschaf van een auto, private lease en het halen van je motorrijbewijs. Deels vanuit huis werken is ook mogelijk.

Carrieremogelijkheden

Volop mogelijkheden om persoonlijk en professioneel om alles uit je carrière te halen. Daag jezelf uit met (online) trainingen in onze BMW Academy.

Samen bouwen aan een duurzame toekomst

Je draagt bij aan onze ambitie: ‘voorop lopen in duurzaamheid'. Samen streven wij ernaar de meest succesvolle en duurzame premiumproducent te zijn voor individuele mobiliteit.

Shape our future

Binnen BMW Group Nederland hebben we verschillende comités die bijdragen aan vitaliteit, ontwikkeling, merkbeleving en maatschappelijke betrokkenheid namelijk, ‘Sport & Vitality’, ‘Brand Experience’, ‘Social Engagement’ en niet te vergeten ‘Young BMW'.

OVER BMW GROUP NEDERLAND

BMW Group Financial Services Nederland BV is evenals BMW Group Nederland een dochteronderneming van BMW AG. Als de lease- en financieringsmaatschappij van het huis werkt Financial Services hecht samen met de Nederlandse BMW- en MINI-dealerorganisaties. De maatschappij is een gespecialiseerd financieel dienstverlener met een breed productaanbod voor zowel BMW en MINI dealers als liefhebbers van deze merken. Er is keuze uit alle denkbare vormen van leasing, financiering en verzekeringen. Zowel zakelijk als privé.

WIL JE MEER WETEN

Heb je nog een vraag? We staan je graag te woord. Neem gerust contact op met Jan Klaucke, Talent Acquisition, via jan.klaucke@bmwgroup.com.

Nu al enorm enthousiast en klaar om te solliciteren? Solliciteer dan direct via de ‘sollicitatie’ button.