Area Manager Franchise

‘Als onze Area Manager ben je verantwoordelijk voor een portefeuille van diverse franchiseparken binnen Nederland. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor parkmanagers en besturen en fungeer je als verbindende kracht tussen de parken en de centrale organisatie.’

Over de functie

Als Area Manager Franchise bij Landal ben jij de verbindende schakel tussen onze franchiseparken, het hoofdkantoor en de VvE’s. Je onderhoudt nauwe relaties met parkmanagers en besturen, ondersteunt hen bij uiteenlopende operationele en strategische vraagstukken en zorgt voor de samenwerking tussen park en organisatie. In deze rol draait het om relatiemanagement, strategisch meedenken en het realiseren van gezamenlijke doelstellingen. Met jouw professionele en toegankelijke houding draag je bij aan het succes van onze franchise-dienstverlening, de parkexploitaties en -uiteraard- de tevredenheid van onze gasten.

Dit ga je doen

Als onze Area Manager ben je verantwoordelijk voor een portefeuille van diverse franchiseparken binnen Noord-West Nederland. Je ondersteunt de parken bij hun uitdagingen, bewaakt de voortgang richting commerciële doelstellingen en zorgt ervoor dat de samenwerking tussen franchisepark en Landal soepel en professioneel verloopt.

Met jouw kennis van de sector en gevoel voor samenwerking wek jij vertrouwen en creëer je nieuwe kansen. Je schakelt daarbij continu met afdelingen als Revenue Management, Marketing en Development om de verhuurdoelstellingen te behalen. Verder ben je verantwoordelijk voor:

• Relatiemanagement met franchisepartners: je onderhoudt intensief contact met parkmanagers en besturen en creëert duurzame samenwerkingen waarin wederzijds vertrouwen en resultaatgerichtheid centraal staan.
• Behalen van verhuurbudgetten: je bent medeverantwoordelijk voor het realiseren van verhuurdoelstellingen per park, waarbij je interne afdelingen tijdig inschakelt voor ondersteuning.
• Signaleren van operationele knelpunten: je monitort de werking van parkmodules zoals HR, Finance en Facilitair, en signaleert tijdig naar de juiste interne teams wanneer ondersteuning nodig is.
• Analyseren van trends en ontwikkelingen: je bespreekt marktontwikkelingen en best practices met collega Area Managers en vertaalt deze naar concrete acties voor jouw parken.
• Vertegenwoordiging van Landal richting VvE’s en eigenaren: je weet belangen te balanceren en professioneel te communiceren met verschillende stakeholders binnen het franchisepark. Dit vraagt van jou vaak een stevige en gespreksvaardige rolneming.

In deze rol rapporteer je aan de Head of Franchise NL. Jouw werklocatie is ons nieuwe kantoor aan de Wibautstraat in Amsterdam. Uiteraard ben je tegelijkertijd ook veel zichtbaar op onze franchise parken die binnen jouw scope vallen. Thuiswerken is mogelijk, maar veelal zul je tenminste drie tot vier dagen per week vanuit kantoor of de parken werken. Met regelmaat werk je ook in de avonden of in de weekends.

Dit ben jij

Je bent communicatief sterk en bouwt moeiteloos aan duurzame relaties. Tegelijkertijd sta je stevig in je schoenen: je durft kritische vragen te stellen, houdt overzicht in lastige situaties en weet belangen goed af te wegen. Je bent een volwassen gesprekspartner voor zowel franchisepartners en VvE’s als interne collega’s. Ervaring in de hotellerie, retail of facilitair accountmanagement helpt jou om te weten wat er speelt op een vakantiepark en snel te schakelen als er iets misgaat. Jij hebt oog voor detail, maar ook voor het grotere plaatje. Of het nu gaat om het signaleren van knelpunten binnen een park, het verbeteren van de samenwerking met een bestuur, of het aansturen op verhuur- of exploitatieresultaten jij weet precies wie je erbij moet betrekken en wat er nodig is. Verder breng jij mee:

• Academisch werk- en denkniveau
• 8-10 jaren werkervaring in een vergelijkbare klantgerelateerde rol in vergelijkbare branche.
• Uitgebreide kennis van operationeel en budget management
• Onderhandelingsvaardigheden om mensen in beweging te krijgen en draagvlak te creëren.

Dit bieden wij

Samen zetten we alles op alles om onze gasten en onze collega’s het beste te bieden. Als jij jouw steentje bijdraagt, worden jouw werkzaamheden door ons beloond met:

• Een jaarcontract met een proeftijd van één maand waarbij we je natuurlijk uiteindelijk graag in vaste dienst nemen.
• Een salaris tussen de €5733,- en €8190,- bruto per maand op fulltime basis* exclusief vakantiegeld.
• Een bonusregeling
• 27 vakantiedagen bij een fulltime werkweek* Werk je 40 uur per week dan bouw je 94 ATV uren op
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken
• Thuiswerkvergoeding van € 2,40 per thuiswerkdag
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer of een ov-reiskostenvergoeding; Kosten voor het reizen met openbaar vervoer vergoeden we volledig o.b.v. abonnement.
• Uitgebreide trainings-en opleidingsmogelijkheden zowel online (ruim 150 e-learnings) als offline, gericht op het ontwikkelen van je vakmanschap en zelfontplooiing
• Deelname aan het pensioenfonds Recreatie. De standaard pensioendatum in deze regeling is 67 jaar. De premie voor dit ouderdomspensioen bedraagt 21,8% van de pensioengrondslag, waarbij Landal en jij ieder de helft betalen
• Mogelijkheid tot betaald aanvullend geboorte- en ouderschapsverlof
• Diverse collectieve verzekeringen, waaronder een gratis doorlopende reisverzekering voor jou en je gezin
• Een gunstige personeelsboekingsregeling

*Een fulltime dienstverband bij Landal kent een 38-urige werkweek, wat gelijk staat aan een werkweek van 5 dagen. Indien je een parttime dienstverband hebt, worden jouw salaris en vakantiedagen naar rato berekend.