Procesadviseur/-ontwerper Analytics

Procesadviseur/-ontwerper Analytics bij de Belastingdienst

Functieomschrijving

Wil jij met jouw scherpe blik op processen impact maken op hoe de Belastingdienst beheerst Analytics doet? Als procesadviseur/-ontwerper bij de Corporate Dienst Datafundamenten & Analytics (DF&A) in Utrecht draag jij bij aan het versterken van onze organisatie door samen met jouw collega’s het processenhuis Analytics neer te zetten.

Je maakt deel uit van het team Procesondersteuning binnen het Bureau Directie Ondersteuning (BDO) van DF&A, de innovatieve tak op het gebied van Analytics, binnen de Belastingdienst. Als procesadviseur/-ontwerper analyseer en beschrijf je de administratieve organisatie van uiteenlopende processen. Je brengt samen met stakeholders en collega’s de bijbehorende doelen, risico’s en beheersmaatregelen in kaart. Je adviseert het lijnmanagement over verbeteringen en ondersteunt bij het vertalen hiervan. In de uitvoering bewaak je de voortgang, zorg je voor samenhang tussen processen en stuur je bij waar nodig bij om deadlines te halen.

Je gaat starten met het verder vormgeven van het processenhuis Analytics. Binnen dit processenhuis beschrijven we de Analytics bedrijfsprocessen, de onderliggende werkprocessen en de samenhang hiertussen. Bij een werkproces kan je bijvoorbeeld denken aan de voortbrenging van een Signaalmodel. Je hebt hierbij oog voor de risico’s die het proces raken. Je zet jouw overtuigingskracht in om de verschillende stakeholders te bewegen tot blijvende verbeteringen in de administratieve organisatie (AO) waarbij je streeft naar harmonisatie van de processen tussen de diverse dienstonderdelen die er uitvoering aan geven.

Een bijzondere baan, omdat...

• je de ruimte krijgt om gevraagd én ongevraagd advies te geven, dit wordt ook gewaardeerd.
• je in korte tijd op veel verschillende plekken komt in de organisatie en je hier veel diverse collega’s ontmoet.
• je bijdraagt aan het continu verbeteren van onze werkmethoden én coördinatie van de uitvoering.
• je collega’s inhoudelijk versterkt en helpt het team als geheel naar een hoger niveau te tillen.
• je klantgerichtheid koppelt aan proceskennis, waarbij je belangen afstemt en tegenstellingen overbrugt.
• je samen werkt met collega procesontwerpers/-adviseurs en adviseur risicomanagement.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

''Wij werken in een dynamische omgeving. Het werk verrichten wij vanuit een klein hecht team, met ieder zijn/haar eigen expertise. Je werkt samen met de collega’s binnen het team, binnen DF&A en met collega’s van andere dienstonderdelen.”
Githa, coördinator bedrijfsvoering

Functie-eisen

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt wo-werk- en -denkniveau, bij voorkeur in de richting van interne beheersing. Dit blijkt bijvoorbeeld uit een opleiding in de richting van bedrijfskunde, MER, informatiekunde, bedrijfseconomie of soortgelijk.
• Je hebt minimaal drie jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie.
• Je hebt affiniteit met risicomanagement.
• Je hebt ruime ervaring in procesanalyse, -verbetering en BPMN-modellering (kennis van Bizzdesign is een pre).
• Je hebt aantoonbare ervaring met interne beheersing en AO/IC, kunt collega’s begeleiden en (lijn)management adviseren bij het verbeteren van de AO en IC.
• Je communicatieve vaardigheden zijn uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.

Arbeidsvoorwaarden

Natuurlijk ontvang je naast salaris ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.

Bijzonderheden

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Corporate Dienst Datafundamenten en Analytics (DF&A) werkt voor directies van de Belastingdienst die belast zijn met de fiscale behandeling van burgers en bedrijven én voor bedrijfsvoering. DF&A levert signaalmodellen en informatiedashboards die zijn gebaseerd op de analyse van ‘big data’ en die de organisatie inzicht geven in de mogelijkheden om werkzaamheden slimmer en beter uit te voeren. Zo kunnen op informatie-gestuurde wijze keuzes worden gemaakt in bijvoorbeeld handhavingsstrategieën, behandeladviezen en procesinrichtingen.
De signaalmodellen en dashboards worden gebouwd door gebruik te maken van innovatieve IT-ontwikkelingen en het koppelen van zeer divers aangeleverde data. DF&A maakt hiervoor gebruik van een zelfontwikkelde methodiek om data op te bouwen tot datafundamenten, die de basis zijn voor de producten.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.