IT OPS Engineer NN Bank Payments

IT OPS Engineer bij NN Bank Payments

Ben jij een IT Engineer en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Wekt het aansturen van een complexe keten met betalingsverkeerapplicaties jouw interesse? Dan ben je bij ons aan het juiste adres. Je zult onderdeel zijn van een IT OPS team binnen het domein Payments in de kern van de innovatie- en groeistrategie van onze business line Nationale Nederlanden Bank. Je hebt ervaring in óf een speciale interesse voor het betalingsverkeer.

Als IT OPS Engineer binnen het domein Payments ben je onderdeel van een multidisciplinair team en verantwoordelijk voor het delen en implementeren van de IT OPS mindset binnen het domein. Als Chain Coördinator bewaak jij de keten. Het is onze ambitie om klanten van Nationale Nederlanden continu hoogwaardige en relevante diensten te kunnen bieden en ervoor te zorgen dat de kritische betaalapplicaties robuust en betrouwbaar blijven.

Wat je gaat doen

Jouw focus ligt op IT Operations, speciaal op het verzamelen en borgen van de non-functional / operational requirements zoals performance, stabiliteit, monitoring, betrouwbaarheid en veiligheid van de betaalapplicaties. Je verzamelt en deelt kennis met andere collega’s in het team en met de engineers die gespecialiseerd zijn in IT Operations en werkzaam zijn binnen de Devops teams.

Jouw taken

• Je bent een belangrijke stakeholder van meerdere teams binnen de betalingsverkeerketen
• Je host IT OPS Circles en early morning calls
• Je bent onderdeel van grote programma’s en op de hoogte van incidenten
• Je coördineert grote incidenten/verstoringen binnen de keten van kritische applicaties binnen het domein Payments en voert trendanalyses uit voor keten gerelateerde incidenten
• Je adviseert teams in de communicatie m.b.t. grote incidenten/verstoringen in begrijpelijke taal en werkt aan het proactief verbeteren van het incident/change en problem proces
• Je denkt mee in de Root Cause Analysis fase en definieert structurele verbeteringen
• Kwaliteitsbewaking: je zorgt dat de teams hun IT serviceadministratie (CMDB) up-to-date houden en deelt de Devops Engineering mindset

Samen met de andere IT OPS Engineers binnen het team ben je verantwoordelijk voor het leveren van consultancy aan meerdere betalingsverkeerteams binnen het Payments domein. Je bent betrokken bij grote programma’s die de dienstverlening van betalingsverkeer verbeteren, zoals ontwikkelingen binnen IT platformen en security ontwikkelingen enzovoort.

Gedurende (major) incidents zul je de rol vervullen van Chain Coördinator door teams samen te brengen en te zorgen dat het proces van afhandeling correct wordt opgevolgd. Een essentieel onderdeel van de functie is dat je eigenaarschap neemt en anderen wijst op hun verantwoordelijkheid tijdens incidenten.

Wat wij jou bieden

NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:

• Salaris tussen € 3.379 en € 4.827 (o.b.v. 40 uur per week), afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Het is ook mogelijk om 36u of 38u per week te werken
• 13de maand en vakantiegeld, maandelijks uitbetaald bij je salaris
• 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag
• Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
• Volop training- en opleidingsmogelijkheden
• NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers
• Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek

Wat je meebrengt

• Je beschikt over hbo of academisch denkniveau (bachelor of masteropleiding), Bèta-achtergrond in informatica is een pré, net als enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie
• Je hebt kennis van IT Continuity en Stability (ITSM/ITIL), ontwikkelmethoden (Agile/Scrum/DevOps), testen, automatiseren, trends (nieuwe IT platformen zoals de AWS en Azure cloud)
• Je hebt goede communicatie skills (je kan complexe IT vraagstukken aan derden uitleggen in begrijpelijke taal), je werkt graag met teams en individuen uit diverse culturen en landen en spreekt vloeiend Engels
• Je beheerst complexe zaken, bent analytisch, legt verbanden en investeert tijd in je eigen ontwikkeling conform de marktstandaarden
• I.v.m. de complexiteit van de kritische betaalapplicaties gaat onze voorkeur uit naar een collega voor een langere periode met de garantie op voldoende uitdagingen en mogelijkheden op persoonlijk en professioneel vlak

Met wie je werkt

Je werkt in een multidisciplinair IT OPS team met andere IT Engineers en een IT Lead Payments, waarvan sommige IT Engineers gespecialiseerd zijn als Core Banking Engineer en Testen.

Bij NN geloven we dat onze kracht ligt in het omarmen van de volledige diversiteit van de mensheid. We erkennen en waarderen ieders uniciteit en bijdrage, wat ons in staat stelt om te groeien: als individu, als team en als organisatie.

Diversiteit, Gelijkheid en Inclusie zijn verankerd in onze cultuur, die wordt geleid door onze kernwaarden: care, clear en commit. Deze waarden helpen ons om een werkomgeving te creëren waarin iedereen zich welkom, gerespecteerd en trots voelt om deel van uit te maken.

Be you. You have our support.

We bieden je

• NS Business card, ook privé te gebruiken
• 13e maand en vakantiegeld
• 27 vakantiedagen en 1 Diversiteitsdag
• Hybride werken

Waarom Nationale-Nederlanden

• Support +20 miljoen klanten
• Sterk Nederlands merk
• Inclusieve werkgever
• Werken aan vitaal Nederland

Voor vragen over de functie kun je terecht bij Hilde Diemel, Talent Acquisition Specialist via hilde.diemel@nn-group.com.

Twijfel jij of je wel 100% aan de criteria voldoet? Dan willen we je aanmoedigen om toch te solliciteren. Wij zijn benieuwd naar jouw unieke kwaliteiten!

Onze kantoren zijn 100% circulair gerenoveerd. Zero waste, maar zonder concessies te doen aan het ontwerp.

Onze in-house 'event space' is hét creatieve centrum voor het delen van kennis.

Bij NN werken we hybride. Samen met jouw team bepaal jij waar en wanneer je werkt.

'You Matter', dat is onze merkbelofte. Dit zie je terug in onze arbeidsvoorwaarden, communicatie en op kantoor.

Het kantoor is een ontmoetingsplek, met ruimte om te brainstormen en samen te werken.

Ons hoofdkantoor ter gelegenheid van het event: 'Den Haag Stad Escher' in 2023.

NN heeft een rijke historie, al meer dan 175 jaar. Wij delen dit graag met elkaar.

Wij geloven in de kracht van kunst en zijn trotse partner van het Mauritshuis.