Functioneel Beheerder ICT

Functieomschrijving

Ben jij iemand die graag schakelt tussen mensen en systemen? Die het leuk vindt om processen te verbeteren én mensen te helpen met passende IT-oplossingen? Dan is deze rol als functioneel beheerder bij SSC-ICT echt iets voor jou! Samen zorgen we ervoor dat onze IT-dienstverlening blijft aansluiten op de wensen van vandaag én morgen — in een omgeving waar samenwerking, veiligheid en ontwikkeling centraal staan.

Jouw focus ligt op het functioneel beheer van de beveiligde werkplekomgeving en het begeleiden van migraties. Je begint met het ophalen van wensen en behoeften bij eindgebruikers en vertaalt deze naar heldere voorstellen voor de Product Owner. Jij ziet waar het beter kan en denkt actief mee over slimme procesverbeteringen — die je samen met het team ook daadwerkelijk doorvoert.

Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor meerdere teams en zorgt dat functionaliteiten, die beschikbaar komen, écht bijdragen. Bij migraties ben jij de coördinator die het geheel soepel laat verlopen. Je zorgt dat applicaties up-to-date en veilig blijven en houdt alle documentatie zorgvuldig bij. Je plant nauwkeurig, informeert stakeholders tijdig en zorgt dat iedereen betrokken is en zich gehoord voelt. Daarnaast stuur je op de volledige beheerketen; van applicatie-aanvragen tot implementaties. Hierbij werk je onder andere samen met de Product Owner en collega’s van Security en Architectuur.

Jouw kerntaken op een rijtje:

• Je bewaakt de voortgang van patches, houdt overzicht en helpt risico’s op tijd te verkleinen.
• Je zorgt dat systemen up-to-date blijven en processen soepel blijven draaien.
• Je werkt processen uit ter voorbereiding op en ondersteuning van migraties.
• Je waarborgt privacy en veiligheid door te werken volgens de geldende wet- en regelgeving (zoals GDPR).
• Je houdt documentatie netjes bij, zodat alles klopt en duidelijk is voor je collega’s.
• Je beheert de mailbox zorgvuldig, pakt vragen snel op en zorgt voor heldere communicatie.
• Je maakt Confluence overzichtelijk en toegankelijk, zodat iedereen makkelijk de juiste informatie vindt.

Zie jij jezelf als de schakel tussen mensen en techniek? En wil je werken in een omgeving waar jouw inzicht er écht toe doet? Solliciteer dan direct!

Jouw werkzaamheden sluiten aan op het KWIV-profiel 3.1.3 FUNCTIONEEL BEHEER.

Functie-eisen

• Je hebt minimaal een hbo-werk- en -denkniveau en een achtergrond in technische ICT, bijvoorbeeld via een afgeronde opleiding.
• Je hebt ervaring met functioneel beheer of een soortgelijke rol binnen de IT.
• Je hebt affiniteit met privacy, GDPR en informatiebeveiliging.
• Je hebt ervaring met patchmanagement en lifecycle management.
• Je staat ervoor open om piketdiensten te draaien.
• Ervaring met scrummethodieken, Confluence en/of Jira is een pre.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naar het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Bijzonderheden

Het kan voorkomen dat jouw ervaring niet volledig aansluit bij het schaalniveau van deze vacature, maar dat we wel de motivatie en potentie in jou zien. In dat geval kijken we of er mogelijkheden zijn om een schaal lager in te stromen zodat je op termijn alsnog kan doorstromen naar de schaal van deze vacature.

De wederzijdse kennismaking en selectieprocedure bestaat uit twee gesprekken en mogelijk een assessment. Bij een positief verloop volgt een afrondend arbeidsvoorwaardengesprek.

Meer over jouw toekomstige afdeling

Je komt terecht in het team Beheer Services, onderdeel van de afdeling Monitoring en Beheer Services. Het is een afdeling in beweging, waar we samen stappen zetten richting Agile- en DevOps-werken. Hier krijg je de ruimte om mee te bouwen aan het team én jezelf.

Binnen het team werken 16 collega’s – van functioneel en operationeel beheerders tot engineers. De sfeer is open, collegiaal en ondersteunend. We werken hybride en streven naar 2 dagen per week op kantoor. Ook al zitten we niet altijd fysiek bij elkaar, digitaal hebben we nauw contact.

We waarderen mensen die zichzelf zijn, die eerlijk communiceren, nieuwsgierig zijn en initiatief tonen. We willen dat jij je hier thuis voelt en de ruimte krijgt om te groeien. Of je nu de diepte in wilt of nieuwe specialismen en verbreding wilt ontdekken — bij SSC-ICT kan het. Binnen dit team draaien we ook piketdiensten. Hier staat uiteraard een passende vergoeding tegenover.

SSC-ICT (Ministerie van BZK)

Wij zijn SSC-ICT, een van de grootste ICT-dienstverleners van en voor de Rijksoverheid. Met onze ICT-diensten zorgen wij ervoor dat ruim 57.000 rijkscollega's van 9 ministeries hun werk in dienst van de samenleving altijd, overal en veilig kunnen doen.

ICT moet altijd en overal werken en onze ruim 1.400 medewerkers zorgen daarvoor. Wij gaan elke uitdaging aan, om het werken binnen de Rijksoverheid nog beter, sneller, veiliger én leuker te maken. Wij ondersteunen onze rijkscollega’s met een digitale werkomgeving op ieder apparaat, op ruim 100 locaties in Nederland én wereldwijd op onze ambassades en consulaten. Daarnaast beheren en ontwikkelen we een gevarieerd applicatielandschap, bieden we ICT-diensten met extra hoge beveiligingsniveaus en voeren we jaarlijks honderden projecten uit. Snelle ICT-ontwikkelingen, politieke belangen en de verschillen tussen de diverse ministeries maken ons werk interessant en uitdagend.

De impact van ons werk is door de grootte van onze ICT-infrastructuur, het nationale en internationale belang en de hoge beveiligingsniveaus enorm. Wij werken met geavanceerde technieken en systemen en gebruiken een breed scala aan producten om de digitale werkomgeving van de Rijksoverheid goed te laten functioneren. Ook beheren wij omvangrijke en onmisbare enterprise-applicaties. Met onze kennis van applicaties én de Rijksoverheid geven wij gericht advies en zetten we data om in realtime informatie. Zo helpen wij het Rijk slimmer te werken.

Binnen onze organisatie ligt de focus steeds meer op agile werken, wat ons in staat stelt om sneller resultaten te behalen en effectiever samen te werken. SSC-ICT is daarom op zoek naar collega’s met ervaring in agile werken. Met jouw ervaring kun je onze organisatie versterken en bijdragen aan onze groeiende focus op agile methodes, waarmee we onze dienstverlening binnen de Rijksoverheid verder optimaliseren.