Inside Sales Consultant

Word onderdeel van het team als Inside Sales Consultant bij Portbase

Functieomschrijving

• Als Inside Sales Consultant ben je direct onderdeel van een enthousiast en gedreven team!
• Een rol met veel diversiteit: van contact met klanten tot bestaande sales processen uitvoeren en optimaliseren.
• Samen met je collega’s lever je een directe bijdrage aan onze doelstelling; Nederland de slimste havens van Europa te maken!

Omschrijving van je professionele missie
Bij Portbase ben je verantwoordelijk voor de sales processen, daarbij behorende datakwaliteit en zorg je voor een positieve beleving van de klant. Je levert een positieve bijdrage aan de klantgerichtheid van heel Portbase en de presentatie van jouw team! Je weet op het juiste moment de juiste vraag te stellen doordat je proactief en behulpzaam bent. Jij weet dat het soms nodig is om even door te vragen omdat er misschien nog een vraag achter de vraag ligt. Jij kent ons CRM-systeem als geen ander en hebt de administratie volledig onder controle. Je begrijpt goed dat de werkprocessen zeer wisselend en dynamisch kunnen zijn en weet daarin de juiste prioriteiten aan te brengen. Je behoudt rust en overzicht.

Je bent verantwoordelijk voor de run en change van klantprocessen. Hierdoor sta je goed in contact met onze klanten. Je borgt de datakwaliteit en verzorgt de klantimplementaties.

Je gaat jouw talent onder andere inzetten voor

• Het optimaliseren van diverse sales processen.
• Controle van klantgegevens in verschillende systemen.
• Het up-to-date houden en borgen van onze data kwaliteit.
• Ondersteuning bij implementaties en projecten van onze klanten.
• Verwerken van mutaties van klantgegevens.
• Contact met verschillende afdelingen van Portbase waar je werkt aan klanttevredenheid en een ideale klantreis.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring
• Ervaring in een vergelijkbare (data gedreven) inside sales functie
• Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Spreek je ook Duits? Dat is mooi meegenomen.
• Kennis en ervaring met een CRM-systeem, bij voorkeur AFAS
• Kennis van Power Bi is een pré
• Je kunt een breed takenpakket aan en weet onder druk prioriteiten te stellen
• Je hebt een klantgerichte instelling
• Je 32-40 uur per week kan werken

Dit heeft Portbase jou te bieden

• Een uitdagende sales functie, waar elke dag anders is.
• Veel ruimte voor creativiteit, innovatie en eigen initiatief.
• Grote mate van vrijheid voor de invulling van jouw functie qua inhoud en tijd.
• Een hecht en enthousiast team dat samen met het bedrijfsleven en de overheid logistieke uitdagingen aanpakt.
• Een aantrekkelijk jaarsalaris, inclusief 13e maand.
• Een vast budget om je thuiswerkplek in te richten en een maandelijkse thuiswerkvergoeding.
• 26 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.
• Een inclusieve werkomgeving met daarbij behorend diversiteitsverlof. Dit gaat om 14 uur per jaar op fulltime basis. Je kunt diversiteitsverlof naar eigen inzicht inzetten voor een feestdag die jij belangrijk vindt.
• Volledige regie over je eigen ontwikkeling met de juiste ondersteuning. Jij bent de regisseur, wij faciliteren.
• Ruimte voor innovatie, eigen initiatief en creatieve ideeën.
• Een inspirerende werkomgeving waarin samenwerking en impact centraal staan.
• Bij Portbase werken wij hybride. Flexibel beslissen waar en wanneer je het meest comfortabel en effectief kunt werken. Dit bepaal je samen met je team en leidinggevende.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling.
• Jaarlijks ontvang je een vitaliteitsbudget à 250,- dit kan je vrij besteden per jaar ten behoeve van je eigen vitaliteit.

Over Portbase

We opereren als IT-bedrijf en als logistiek dienstverlener. We zijn beiden en dat maakt ons sterk. We kennen de markt, de spelers en hun belangen. We brengen partijen samen, initiëren ketenafspraken en werken samen aan oplossingen die de Nederlandse havens en hun supply chains aantrekkelijk maken voor bedrijven die goederen via Europa willen vervoeren.

We luisteren aandachtig naar alle partijen in de logistieke keten. Van rederij tot terminal, van chauffeur tot douanier: alle schakels in de keten hebben hun eigen uitdaging. We werken dan ook voor de gehele havencommunity. Zij werken efficiënter en effectiever door het eenvoudigweg op tijd verwerken van 90 miljoen transacties per jaar via 43 verschillende services.

Keeping things moving

Portbase bestaat sinds 2002 en daar zijn we trots op. Wat ooit begon met de opdracht om papierwerk te digitaliseren, is uitgegroeid tot een van de meest vooruitstrevende Port Community Systemen van de wereld en een verbindende factor tussen alle havenpartners.

In de toekomst zullen we het voortouw blijven nemen in het ontwikkelen van keten brede digitale oplossingen om integrale dienstverlening eenvoudiger en veiliger te maken. Als er één ding is dat we hebben geleerd in de afgelopen jaren dan is het dat we niet stil kunnen staan. Als havencommunity zijn we in beweging. Letterlijk.