Directeur Telecom, Vervoer en Post

Directeur Telecom, Vervoer en Post bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM)

Opgave

Ben jij een missiegedreven, dynamische en ervaren directeur met bijzondere affiniteit en/of ervaring in toezicht? Heb jij daarnaast een vernieuwende blik die je combineert met oog voor mensen, dan komen wij graag met je in contact!

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) is een onafhankelijk toezichthouder met de missie om te zorgen voor goed werkende markten voor alle mensen en bedrijven, nu en in de toekomst. In goed functionerende markten concurreren bedrijven eerlijk met elkaar en benadelen zij niemand met oneerlijke praktijken. Mensen en bedrijven weten welke spelregels gelden en hoe zij voor hun rechten kunnen opkomen. Dat is waar de medewerkers van de ACM zich elke dag met veel toewijding en bevlogenheid voor inzetten.

Als directeur Telecom, Vervoer en Post (TVP) geef je, samen met vijf MT-leden, leiding aan een directie van ongeveer 90 medewerkers. De directie is volop in ontwikkeling. Naast meer klassieke reguleringsuitdagingen (bijv. telecom, spoor, luchtvaart en post), neemt het belang van toezicht op de digitale economie enorm toe. Het stimuleren van een open en eerlijke digitale economie is niet voor niets één van de drie strategische doelstellingen van de ACM. In de snel veranderende digitale economie, veranderen ook de eisen die gesteld worden aan onze rol als toezichthouder, en dus ook wat er gevraagd wordt van onze professionals. En daar ligt voor jou als directeur een belangrijke opgave.

De ACM heeft een breed pakket aan nieuwe taken als gevolg van nieuwe Europese regelgeving, bijvoorbeeld als het gaat om de Digital Services Act (DSA) en de Platform-to-Business verordening (P2B). DSA is een EU-brede wet die beoogt een veiliger en eerlijker online ecosysteem te creëren. De ACM is toezichthouder op deze regels en dat maakt dat we bezig zijn een nieuw toezichtsterrein te ontginnen met allerlei nieuwe type vraagstukken en ingewikkelde dilemma’s. Jij geeft hier op strategisch niveau richting en sturing aan. Het vraagt een vooruitstrevende blik, creativiteit en lef om buiten gepaande paden te treden om dit toezicht van papier naar de praktijk te brengen. Jij daagt de directie uit vooruit te kijken en in te spelen op de toekomst. De ACM wil in een veranderende wereld immers een effectieve toezichthouder blijven en daar is vernieuwing van ons toezicht onlosmakelijk mee verbonden.

Vanuit jouw rol ben je ook een gesprekspartner voor de buitenwereld en vertegenwoordig je de ACM richting marktpartijen, ministeries en politiek op het terrein van je portefeuille. Daar ben je een gezaghebbende gesprekspartner die aandacht voor relatiebeheer combineert met stevigheid op de inhoud. De belangen zijn groot en het speelveld is zowel nationaal als internationaal. Jij onderhoudt contacten met marktpartijen zoals grote tech bedrijven, telecom aanbieders, Schiphol, ProRail en PostNL. Verder vindt met name met het ministerie van Economische Zaken, Binnenlandse Zaken & Koninkrijksrelaties en Infrastructuur & Waterstaat geregeld overleg plaats over strategische vraagstukken. Ook kan je de ACM vertegenwoordigen in Brussel voor Europese wet- en regelgeving en werk je nauw samen met andere toezichthouders in binnen- en buitenland.

Verder ben je één van de negen directeuren van ACM en draag je bij aan de strategische visie en koers van de ACM als geheel. In antwoord op de groei die de organisatie de afgelopen periode heeft doorgemaakt, is de ACM gestart met het Integrale Plan van Aanpak (IPA). Met dit Integrale Plan van Aanpak ontwikkelt de ACM zich verder door tot een missiegedreven, gezaghebbende en wendbare toezichthouder. Onderdeel van het programma is het vergroten van sturingsmogelijkheden en het verbeteren van de informatievoorziening. Dit vraagt om verdere professionalisering van de ACM als organisatie. Daar ligt een belangrijke opgave voor ons allemaal, dus ook voor jou als directeur.

Wat vraagt dit van jou?

• Je hebt binnen of buiten de rijksoverheid ervaring op directeursniveau in een omgeving met hoogopgeleide, door de inhoud gedreven, professionals. Je bent een verbindend en op samenwerking gerichte leider die bijdraagt aan een prettige, effectieve werksfeer en onderling vertrouwen. Met enthousiasme inspireer en motiveer je je mensen, bijvoorbeeld om buiten gebaande kaders te denken en nieuwe dingen te proberen.
• Je bent gewend te opereren in een complexe politiek-bestuurlijke context die volop in beweging is en met veel verschillende stakeholders. Ervaring met toezicht is een pré.
• Je beschikt over een stevige persoonlijkheid waarmee je de directie zowel nationaal als internationaal met overtuiging kan vertegenwoordigen en onafhankelijk en besluitvaardig durft op te treden;
• Je handelt op basis van gemeenschappelijke belangen, bent gewend om initiatief te nemen en creatief en wendbaar in het vinden van oplossingen. Tegelijkertijd toon je vasthoudendheid en lef om tegen de stroom in te roeien als de situatie daarom vraagt.
• Je bent innovatief en weet dat door te vertalen naar wat er nodig is binnen de organisatie.
• Je hebt een academisch werk- en denkniveau.

Talent als basis, diversiteit als kracht

We zijn altijd op zoek naar medewerkers die het verschil willen maken voor Nederland. We zijn er als Rijksoverheid van overtuigd dat we op ons best zijn als wij een diversiteit aan perspectieven, achtergronden, oriëntaties en kennis in huis hebben. In divers samengestelde teams werken aan maatschappelijke vraagstukken is effectiever, innovatiever – en maakt het werk leuker.

Wat bieden we?

Wil jij je als publiek leider inzetten voor het algemeen belang en iets betekenen voor de samenleving? Word jij enthousiast van de uitdagingen die horen bij deze functie? Krijg jij de juiste mensen en partijen in beweging? Weet jij wat er speelt en kun je daar respectvol op acteren? Ben jij gemotiveerd om je in te zetten voor deze maatschappelijke opgave en ben jij in staat daarbij resultaten te behalen? Dan komen we graag met jou in contact.

Arbeidsvoorwaarden

Bovenop je salaris ontvang je 16,5% als Individueel Keuzebudget (IKB). Onderdeel daarvan is 8% vakantiegeld. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. De uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden voor de Algemene Bestuursdienst zijn onderdeel van de CAO Rijk. Ook ontvang je een volledige vergoeding voor woon-werkverkeer. De rijksoverheid werkt hybride dus vanuit kantoor, op afstand vanuit huis of op een andere plek. Daarbij kun je rekenen op uitstekende thuiswerkvoorzieningen.

Begeleiding

En we bieden meer: er ligt een uitgebreid inwerkprogramma voor je klaar en je krijgt goede begeleiding. Daarbij inventariseren we samen waar je behoefte aan hebt. Zo zorgen we ervoor dat je je niet alleen welkom, maar ook thuis voelt op je nieuwe werkplek – óók als je nog niet eerder bij de Rijksoverheid gewerkt hebt.

Ontwikkeling

Verder hechten we sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling; we bieden al onze medewerkers hiervoor budget, tijd en aandacht. Daarnaast biedt het DGABD een mooi en afwisselend programma, speciaal voor leidinggevenden binnen de Rijksoverheid. Voor specifieke behoeften bieden we bovendien maatwerkmogelijkheden.

Over de ACM

Bij de ACM maak je je hard voor een eerlijk speelveld voor consumenten en bedrijven. Wij dragen bij aan een gezonde economie door markten goed te laten werken voor mensen en bedrijven. Nu en in de toekomst. Wij willen marktproblemen oplossen en waar mogelijk voorkomen door het effectief en efficiënt inzetten van ons brede palet aan instrumenten. Dit doen we door toezicht te houden op:

• de mededinging in het algemeen (kartelvorming, marktmacht, fusies en overnames);
• een aantal specifieke sectoren waarbinnen onvoldoende ‘natuurlijke’ concurrentie bestaat (energie, vervoer, telecom, post, zorg en drinkwater);
• de rechten en belangen van consumenten.

Het is ons doel om met een probleemoplossende werkwijze markten beter te laten werken met bedrijven die zich aan de regels houden en goed geïnformeerde consumenten die voor hun recht opkomen. Wij adviseren gevraagd en ongevraagd de politiek als wij zien dat markten niet goed werken maar wij de wettelijke instrumenten missen om daar in voldoende mate iets tegen te doen.

ACM kent 11 organisatieonderdelen. De toezichtsdirecties Consumenten, Telecom, Vervoer en Post, Toezicht Energie, Zorg en Mededinging, en de directies Juridische Zaken, Bedrijfsvoering, Bestuur, Beleid en Communicatie en het Economisch Bureau en daarnaast de Taskforce Data en Algoritme en de Programmadirectie I. Bij ACM werken vanuit Den Haag ongeveer 800 professionals, grotendeels op academisch niveau. We opereren in en werken samen met verschillende hechte Europese netwerken van collega-autoriteiten en de Europese Commissie.

ACM valt als organisatie onder de verantwoordelijkheid van het ministerie van Economische Zaken. Het bestuur is onafhankelijk en eindverantwoordelijk voor alle besluiten en de organisatie van de ACM. Besluitvorming gebeurt collegiaal. Elk bestuurslid heeft een eigen portefeuille, maar we nemen collectief de verantwoordelijkheid voor het geheel.

Directie Telecom, Vervoer en Post (DTVP)

De directie Telecom, Vervoer en Post (DTVP) is verantwoordelijk voor regulering en toezicht op markten voor onder meer digitale platformen, vast en mobiel bellen, internet, openbaar vervoer, luchtvaart en post en pakketten. Dit zijn sectoren met volop nieuwe ontwikkelingen. Door de toenemende rol van data en ICT, zowel nationaal als Europees, ontstaan nieuwe markten en verhoudingen op die markten. Dat stelt ons voor nieuwe vraagstukken. Denk aan de uitrol van glasvezel en 5G, de rol van app stores of het gebruik van cloud services.

De directie bestaat momenteel uit vijf teams met juristen, economen, technisch specialisten, data specialisten en gedragsdeskundigen. We zijn een betrokken, inhoudelijk gedreven en analytisch sterke directie. We houden ons bezig met alle marktregulerende taken, zoals het vaststellen van tarieven en andere voorwaarden om marktwerking in deze sectoren te bevorderen en de belangen van de eindgebruikers te beschermen. We registreren hierbinnen alle partijen en monitoren zaken als omzet, groei en innovatie. Ook behandelen we klachten en geschillen en onderzoeken we mogelijk misbruik van economische machtsposities op de telecom-, vervoer- en postmarkten. Probleemoplossend interveniëren en zo nodig handhavend optreden is een belangrijk deel van het werk. Daarnaast houden we toezicht op nieuwe wet en regelgeving zoals de DSA. DSA richt zich op online tussenpersonen zoals hostingproviders, online marktplaatsen en socialemediaplatformen, en streeft naar een betere bescherming van gebruikersrechten en de bestrijding van illegale content en desinformatie. Dit zorgt ervoor dat we als directie ook in beweging zijn, zodat de structuur blijft passen bij de uitdagingen van vandaag en morgen.