UX researcher

Maak impact als UX Researcher bij iO

Word jij blij van goed opgezette gebruikerstests, diepgravende interviews en inzichten die wérkelijk impact maken? Heb jij een fascinatie voor menselijk gedrag en een neus voor onderliggende patronen die anderen over het hoofd zien? Ben jij analytisch en vind je het leuk om in UX data te duiken? Dan zoeken we jou als UX Researcher!

Als UX Researcher bij iO vertaal jij onderzoeksvragen naar glasheldere inzichten die onze klanten en teams echt verder helpen. Jij weet precies wanneer je een diepte-interview inzet, wanneer een survey beter werkt — en hoe je AI slim gebruikt om trends en gedragingen sneller boven tafel te krijgen.

Je werkt in diverse klantteams aan uiteenlopende projecten. Daarin ben jij de specialist die onderzoek vormgeeft, uitvoert en interpreteert. Niet voor de bureaula, maar voor concrete beslissingen. Je gaat aan de slag voor klanten als de Efteling, Landal Greenparks, Snowworld en de KNHB.

Je maakt deel uit van het Insights Lab: een team van experts in UX research, data-analyse en strategie. Hier werk je nauw samen met collega’s in design, content, tech en development in multidisciplinaire klantteams. Jouw werk brengt alle disciplines dichter bij de gebruiker.

Kortom, jij:

• Ontwerpt en voert gebruikersonderzoek uit (kwalitatief en kwantitatief);
• Maakt de vertaalslag van ruwe data naar heldere, bruikbare inzichten;
• Zet AI-tools slim in om gedragspatronen en sentimenten te analyseren;
• Coördineert testen, interviews en veldonderzoek — remote én op locatie;
• Rapporteert bevindingen in begrijpelijke taal, mét overtuiging en context;
• Doet onderzoek wat ertoe doet, onderzoek wat impact maakt.

Bij iO staat ondernemerschap en eigen verantwoordelijkheid centraal. Je werkt aan je persoonlijke ambities en wordt begeleid in jouw persoonlijk groeipad. Je krijgt ruimte om te pionieren met AI, nieuwe tools en methodieken. Die kennis mag je altijd delen met collega’s: graag zelfs!

Daarom ben jij de perfecte UX researcher

• 5+ jaar ervaring in user research
• Expert in kwalitatief onderzoek met goede kennis van kwantitatieve methoden
• Up-to-date met ontwikkelingen in het vakgebied, inclusief AI-toepassingen
• Sterk in het vertalen van inzichten naar concrete aanbevelingen
• Overtuigend in het communiceren van de waarde van onderzoek
• Verbinder die cross-campus samenwerking stimuleert
• Balans tussen gedegen onderzoek en pragmatische oplossingen
• Zelfstandig én teamspeler

Dit krijg jij van ons

25 vakantiedagen

Op basis van een 40-urige werkweek.

Reiskosten & vakantiegeld

Uiteraard kun je rekenen op 8% vakantiegeld. Daarnaast hebben we verschillende mobiliteitsregelingen, maar afhankelijk van jouw functie en voorkeur een keuze.

Goede pensioenregeling

Jij legt 4% in en iO vult de rest aan tot de volledige premie.

Hybride werken

Een goede werk- en privébalans is superbelangrijk. Samen met jouw team maak je afspraken over wanneer én waar je werkt.

Gezonde snacks & lunch

Op iedere iO campus pak je de hele dag een gezond tussendoortje en kun je tegen een kleine vergoeding gezond én gevarieerd lunchen.

Persoonlijk ontwikkelbudget

Zet jaarlijks € 3.000,- in om jezelf te ontwikkelen, in je vak of als persoon, met trainingen, events of cursussen.

Milestones & celebrations

En bovenal zijn we bij iO ook gewoon een gezellige club mensen, al zeggen we het zelf. Het Fun & Party-team op jouw campus staat op z'n tijd dan ook garant voor de leukste feestjes.

Leer iO kennen

2,000+ collega's
13 campussen5 landen26 nationaliteiten10+ awards het afgelopen jaar∞ doorgroeien, leren en uitdaging

Verhalen van collega's

Pop-gesprekken, pair programming én UNO? Zo leidt Maaike haar team bij iO.

Maaike Hellemans Technical Lead Java

Van SEO-expert naar contentstrateeg en copywriter. Beleef Pieter’s groeiverhaal bij iO.

Pieter Moons Copywriter

Verfrissende perspectieven zorgen ervoor dat Ronald iedere dag iets nieuws leert.

Ronald van der Horst Lead Software Developer

Nakita voelt zich optimaal gesteund in haar groeipad bij iO.

Nakita Verbruggen Teamlead Campaigning

Dat iO ruimte biedt aan open source is voor Lennard een extra dimensie aan zijn werk.

Lennard Swaneveld Senior Drupal Developer

Persoonlijk, werkgeluk en samen komen voor Mariam samen in haar werk bij iO.

Mariam Gooijer - Berrezzouk Corporate Recruiter

Verandering en vooruitgang zijn voor Marleen heel belangrijk in haar job bij iO.

Marleen van den Brand Designer

Marcels grenzeloze interesse in LEGO leidt tot openbarende workshops.

Marcel de Jong Digital Strategist

Na een inspirerende meeting met Klaas neemt Lars een verrassende stap in zijn iO-carrière.

Lars van Tulden CRO consultant

Patrick zoekt tijdens een hackathon samen met zijn team naar innoverende oplossingen.

Patrick de Bie Software Developer

Veel gestelde vragen

Wat is iO?

iO is een blended agency. Onze experts in strategie, technologie, data, content, creatie en marketing werken in blended teams om samen onvergetelijke merk- en klantenervaringen te maken.

Hoort er een assessment bij de sollicitatieprocedure?

Voor sommige functies is een assessment of business case onderdeel van het sollicitatieproces. Als dat zo is, bespreken we dat uiteraard tijdens de virtuele kennismaking.

Kan ik werken op meerdere campussen?

Al onze teams zijn verbonden aan een campus, maar uiteraard ben je van harte welkom op de andere campussen. In overleg met je team bekijk je waar en wanneer je werkt.

Hoe ziet mijn carrièreperspectief eruit?

Het feit dat iO een blended agency is, biedt heel wat voordelen voor jouw carrièrepad. Bijleren en groeien doe je dankzij de enorme diversiteit en expertise van je collega’s en de uitdagende samenwerkingen met onze klanten. Bovendien geef je daar zelf mee vorm aan. Dankzij onze uitgebreide opleidingsmogelijkheden, ontwikkelpaden en persoonlijke aandacht is alles aanwezig voor een bloeiende carrière.