Senior HRM medewerker Servicedesk

Uitdagende kans als Senior HRM Medewerker Servicedesk in de Leidse regio!

Zin in een avontuurlijke rol waarin je als Senior HRM Medewerker Servicedesk een belangrijke positie vervult? Maak deel uit van ons dynamische team van 10 collega’s in de betoverende Leidse regio, waar je een cruciale rol speelt bij de Servicedesk HRM en samen met het team ervoor zorgt dat de dienstverlening iedere dag optimaal is.

Wat ga je doen als Senior HRM Medewerker Servicedesk?

Als senior HRM medewerker Servicedesk ben jij het kloppend hart van ons team. Je combineert inhoudelijke kennis met een scherp oog voor procesverbetering. Je coördineert de dagelijkse werkzaamheden, bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening en werkt samen met je collega’s aan continue verbetering. Je bent onder andere verantwoordelijk voor het aansturen van het team op inhoud en proces, het bespreken van de resultaten en verbeterkansen binnen het team, het eerste aanspreekpunt bij escalaties en het bijdragen aan een positieve collegiale sfeer. Je doet dit niet alleen, je werkt nauw samen met de teammanager en er is veel ruimte voor eigen initiatief. We zoeken iemand die niet alleen stevig in de schoenen staat, maar ook de rust bewaart als dingen net iets langer duren. Geduld, doorzettingsvermogen en een goed gevoel voor timing komen hierbij goed van pas.

Waarom kiezen voor deze functie?

Omdat deze rol een unieke kans biedt om je coördinerende vaardigheden te laten zien in een hecht team. Als jij energie krijgt van het nemen van initiatief, aanbrengen van structuur en het meenemen van jouw collega’s in verbeteringen, dan is dit zeker een mooie volgende stap in jouw carrière.

Dit kun je van ons verwachten

Aanbod voor jou is een salaris van maximaal € 4.811,00 bruto per maand (schaal 9), o.b.v. 36-urige werkweek, plus 17,05% Individueel Keuze Budget.

• Een contract van 32 uur per week (1 jaar met uitzicht op vast). Heb je bij de gemeente Leiden een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd, dan behoud je je arbeidsrecht.
• Een collegiale werkomgeving met korte lijnen, waarbij je niet alleen waardering krijgt voor je werk, maar ook direct bijdraagt aan een betere leefomgeving voor onze inwoners.
• Hybride werkomgeving met faciliteiten (laptop, telefoon) en een budget om je thuiswerkplek in te richten.
• Pensioenregeling via ABP en tegemoetkoming zorgverzekering.
• Thuiswerkvergoeding van € 3,00 netto per dag.
• Tegemoetkoming in je reiskosten of NS-Business Card.
• Uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden met trainingen en opleidingen.
• Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof bovenop de wettelijke regeling.
• Vitaliteitsmogelijkheden zoals stoelmassage, kickboksen en lunchwandelingen.

Dit neem jij mee

Ben jij die proactieve, oplossingsgerichte professional met HRM- en Servicedeskervaring? Sta je stevig in je schoenen, kun je goed coördineren, en ben je een echte teamspeler? Werp je een open blik op onze huidige processen en sta je te popelen om deze met ons samen te optimaliseren?

• Een afgeronde hbo-opleiding, zoals HRM, Bedrijfskunde, Toegepaste Psychologie, of een gelijkwaardig diploma.
• Ervaring in coördinatie binnen een team van vergelijkbare omvang.
• Bij voorkeur bekendheid met applicaties zoals Youforce en Topdesk.

Ons team

Je komt te werken in het gezellige team HR Services. HR Services bestaat uit 2 teams, namelijk de salarisadministratie en de Servicedesk HRM. We werken voor verschillende gemeenten en organisaties. Iedereen helpt elkaar en samen zorgen we voor een goed resultaat. We vinden het belangrijk dat je jezelf kunt zijn en jouw talenten kunt gebruiken.

Typisch Leiden

Leiden is levendig, sociaal en ondernemend. Het is dé stad van kennis en cultuur, met een rijke historie. Daar zijn we trots op. Onze gemeentelijke organisatie kenmerkt zich door een collegiale en open werksfeer, met veel ruimte voor vernieuwende ideeën en een verfrissende blik. Onze medewerkers voelen zich verantwoordelijk en pakken hun werkzaamheden zelfstandig en professioneel op. Onze ambitie is om een wendbare organisatie te zijn die ook een goede afspiegeling is van de diverse inwoners van onze stad. Het maakt niet uit wat je afkomst is, wat je gelooft of van wie je houdt; we willen een organisatie zijn waar iedereen zich thuis voelt!