Manager Buitendienst & Praktijkleren

Ben jij een inspirerende leider die verandering omarmt en verbinding maakt? Heb je ervaring met het aansturen van een buitendienst en het realiseren van resultaat? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Jouw werk

Als manager Buitendienst & Praktijkleren (manager B&P) sta je aan het roer van een dynamisch team dat verantwoordelijk is voor de directe dienstverlening aan onze klantgroepen: onderwijs, leerbedrijven en regionale arbeidsmarktuitvoerders. Je speelt een sleutelrol in het ontwikkelen van een uniforme en herkenbare werkwijze binnen onze buitendienst, zowel regionaal als sector breed. Daarnaast draag je actief bij aan de strategische koers en de verdere ontwikkeling van onze dienstverlening in een continu veranderende omgeving. Ook speel je een belangrijke rol in ons programma 'Klaar voor de Toekomst'. De aankomende twee jaar staan in het teken van een forse aanpassing in de organisatie, met personele gevolgen. Dit vraagt om een aanpak die data gedreven is op weg naar een wendbare afdeling die zijn wettelijke taken uitvoert.

Wat maakt de functie zo boeiend

• Leiderschap en verbinding: Inspireren, coachen en sturen van de unitmanagers, waarbij je verbinding legt tussen regio’s en sectoren en hun rol als boegbeeld verder positioneert. Aandacht hebben en vragen voor de personele gevolgen van de aanpassing in de organisatie in het kader van het programma ‘Klaar voor de toekomst’.
• Verandering en innovatie: Ontwikkelen en implementeren van een visie op een efficiënte en effectieve buitendienst, het implementeren van data gedreven werken conform visie dienstverlening en programma ‘Klaar voor de Toekomst’. Gezien de opgave voor de aankomende twee jaar ligt daar nu een sterke nadruk op.
• Strategische sturing: Signaleren van trends en ontwikkelingen en deze vertalen naar concrete strategieën en jaarplannen.
• Cultuur en samenwerking: Het sturen op een cultuur die de strategische koers versterkt en de organisatie wendbaar en toekomstbestendig maakt.
• Prestatiebeheer: Het behalen van de prestatieafspraken welke zijn overeengekomen met het bestuur en de opdrachtgevers voorzover betrekking hebbend op de afdeling B&P. Daarnaast monitoren van de vastgestelde KPI’s, het stimuleren van best practices en het implementeren van geschikte tooling voor een eenduidige werkwijze.

Waar kom je te werken

Je rapporteert aan de directeur Dienstverlening en geeft hiërarchisch leiding aan zeven unitmanagers. Daarnaast werk je nauw samen met de manager Klant & Diensten en de manager Signaleren & Ondersteunen. Samen zorgen jullie voor een effectieve, efficiënte en toekomstbestendige dienstverlening aan onze klanten. Dit omvat zowel de strategische visie als de dagelijkse uitvoering. Je bent de spil tussen buiten en binnen, dit betekent dat je functie zich voor het grootste gedeelte op ons kantoor in Zoetermeer afspeelt. Daarnaast ben je vaak onderweg om verbinding te maken met de leidinggevenden en de medewerkers werkzaam in de buitendienst.

Wat breng je mee

Wij zoeken een inspirerende en verbindende leider die verandering kan realiseren en mensen weet te motiveren. Je bent analytisch, besluitvaardig en hebt ervaring met leidinggeven in een politiek-bestuurlijke omgeving. Daarnaast heb je een scherp oog voor strategische kansen en weet je deze te vertalen naar praktische oplossingen. Daarnaast breng je mee:

• Wo-werk- en denkniveau.
• Ervaring met het indirect aansturen van een gelaagde grote groep medewerkers bij voorkeur een buitendienst.
• Ervaring met het doorvoeren van grote veranderingen binnen een organisatie en het werken binnen een politiek-bestuurlijke complexe organisatie.
• Kennis van bedrijfsmatige thema’s op het gebied van organisatiekunde, financieel, HR, IT en communicatie.
• Affiniteit met dienstverlening aan klanten in sectoren zoals onderwijs of bedrijfsleven.

Ons aanbod

Je komt te werken in een inspirerende werkomgeving, middenin Zoetermeer, waar veel aandacht is voor ontwikkeling, persoonlijk leiderschap en talenten van onze medewerkers. We bieden je een functie waarin je zelf regie hebt over jouw eigen ontwikkeling en waar je een grote mate van vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt in de uitvoering van je functie. Daarnaast bieden we:

• Een salaris van minimaal €6.659,- en maximaal €9.579,- (schaal 15) bruto per maand bij een fulltime dienstverband. Inschaling vindt plaats op basis van opleiding en ervaring.
• Op fulltime basis 27 vakantiedagen per jaar en daarnaast bouw je 112,5 uur (adv) per jaar op bij een 40-urige werkweek.
• Een eindejaarsuitkering van 8,33% boven op je vakantiegeld (8%) (onderdeel Individueel Keuzebudget).
• Individueel Keuzebudget (IKB) welke je kan inzetten voor maandelijkse betalingen of het verkopen, kopen of sparen van verlof.
• De mogelijkheid om plaats onafhankelijk te werken in afstemming met je team.
• Een gunstige pensioenregeling bij ABP, 70% van jouw pensioenpremie is voor rekening van SBB.
• Tegemoetkoming in de premie ziektekostenverzekering van €27,50 netto per maand.
• Uitgebreide vergoeding reiskosten of thuiswerkvergoeding, duurzaam reizen stimuleren wij door volledige vergoeding van OV.
• Ruime faciliteiten om hybride te werken: zakelijke telefoon, een laptop en thuiswerkopties.
• Arbeidsvoorwaarden conform de CAO SBB.
• Aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling, je kunt opleidingen en cursussen volgen via onze SBB Academie.
• Je krijgt een jaarcontract met mogelijkheid op verlenging binnen de ketenregeling bij goed functioneren.