Magnet.me - Het slimme netwerk waar studenten en professionals hun stage of baan vinden.
Het slimme netwerk waar studenten en professionals hun stage of baan vinden.
Sr. Customer Success Manager
Je carrière begint op Magnet.me
Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.
About the role
Role: Sr. Customer Success Manager
Industry: SaaS
Team size: 3-4 CSMs, total office 50fte.
Currently operational CSM role, looking to pivot to commercial CSM strategy.
110 clients in total, so 20-30 per CSM. QBRs, Onboarding, renewals, adoption and soon also more focus on upsell/cross sell.
Target on NRR.
Improve processes/toolings - very open to input on best practices.
What makes this company unique:
- Opportunity to shape a new way of ‘CSM’
- They offer an AI solution, and they also like the AI way of working
Must haves:
- Start-up experience (OR genuinely able to deal with ambiguity and uncertainty)
- SaaS/Tech CSM Experience
- Minimum of 2-4 years of CSM experience
- Intelligence, likable, EQ, strong in prioritizing tasks
Nice to haves:
- Amsterdam Area
- AI Savvy/process orientated
bas@bluebirdrecruitment.com
Wij doen iets heel bijzonders.
Namelijk, wij zijn een recruitmentbedrijf zonder recruiters. Ik hoor je al denken: Huh? Dat doen we door recruitment te doen vanuit een domein expertise. Iedereen die bij Bluebird werkt komt uit de industrie waar ze voor recruiten. Ex-VP of Sales, Ex-Head of Marketing en Ex-Lead Software Engineers.
Tuurlijk zijn wij nú 'gewoon' recruiters, maar dat doen we vanuit net wel een andere bril dan normaal. Ons bedrijf groeit op het moment gigantisch hard!
Anderen bekeken ook
Resources:
Change language to: English
Deze pagina is geoptimaliseerd voor mensen uit Nederland. Bekijk de versie geoptimaliseerd voor mensen uit het Verenigd Koninkrijk.