Contractmanager ICT

Functieomschrijving

Ben jij expert in het managen van ICT contracten en klaar voor een uitdagende rol waarin jouw uitgesproken talenten echt tot hun recht komen in één van de Rijksoverheid meest complexe ICT omgevingen? Hou jij van intensief samenwerken met zowel ICT- als Inkoop professionals? Dan is dit de perfecte kans voor jou!

Dit doe je bij de Belastingdienst

Het team Suppliermanagement is onderdeel van het CTO Office en is onderverdeeld in 2 teams. Team 1, waarvoor deze vacature is uitgezet, bevat contracten op het gebied van applicatie ontwikkeling en -dienstverlening. Team 2 richt zich op de infrastructuele contracten en vraagstukken. Suppliermanagement bestaat uit meerdere rollen die samen de verbinding leggen tussen de mogelijkheden van de markt en de functionele wensen van onze (ICT-)business. Waar jij met jouw kennis van contractmanagement én van ICT de brug kunt zijn tussen ICT-professionals, de contracteigenaar en vertegenwoordigers van de leveranciers.

Als contractmanager ben jij de verbindende schakel binnen de organisatieonderdelen van de Belastingdienst en tussen de Belastingdienst haar ICT-leveranciers. Je hebt een scherp oog voor ‘value for money’ door te werken aan slimme, gemeenschappelijke oplossingen die meerwaarde hebben voor de gehele Belastingdienst. Je adviseert onze organisatie over de beste manier om lopende contracten met ICT-leveranciers te managen. Ook adviseer je over risico’s, issues, voortgang en financiën. Als contractmanager manage je ICT-contracten door:

• Het inrichten en onderhouden van de governance rondom een ICT-contract. Als contractmanager vorm je daarin de verbindende schakel tussen Belastingdienst en haar ICT-leveranciers. Je bouwt relaties op met interne en externe stakeholders op hoog niveau.
• Het maximaliseren van contractwaarde. Je doorgrondt ‘value for money’ in relatie tot de afgesproken KPI’s en ziet kansen in de bandbreedte van een ICT-contract. Zo stuur je op de juiste naleving van contracten en signaleer je gewenste aanpassingen en risico's. Het optimaliseren van operationele en financiële processen rondom het ICT-contract. Je beheert de SLA en DAP, adviseert de contracteigenaar en past deze contractstukken waar nodig aan.
• Het bewaken van de contractuitnutting en de compliancy. Jij zorgt ervoor dat afspraken in contracten worden nagekomen en adviseert hier de contracteigenaar en je managementlijn over.
• Te bemiddelen bij geschillen. Je toetst het juridisch kader, adviseert de contracteigenaar en voert een onderhandelstrategie uit.
• Het bijhouden van rapportages over contractuitnutting, risico’s, issues en vooruitgang en het documenteren van contractinformatie.
• Als contractmanager ben je onderdeel van een aanbestedingsteam. In de voorbereiding van een aanbesteding doe je mee om de ‘lessons learned’ toe te passen in de scope en de conceptovereenkomst van de aanbesteding. Je beoordeelt aanbestedingsstukken en inschrijvingen.

Een bijzondere baan, omdat...

• je hier je analytische en communicatieve vaardigheden optimaal kunt inzetten om mensen mee te krijgen in de juiste aanpak.
• je schakelt op hoog niveau, binnen een complex thema; het belang van jouw input is dan ook groot.
• je de verbindende factor bent tussen de interne Belastingdienst opdrachtgever en de externe leverancier.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Ik zorg ervoor dat onze ICT leveranciers én de Belastingdienst hetzelfde doel voor ogen hebben: komen tot goede afspraken waar beide partijen mee uit de voeten kunnen en zich goed bij voelen. Ik ben er trots op dat ik op deze wijze én met passie en plezier kan bijdragen aan een Belastingdienst van de toekomst. Ja, ik voel me senang in mijn functie.”
Miranda contractmanager

Functie-eisen

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt minimaal hbo-werk en -denk-niveau in een voor de functie relevante richting.
• Je hebt bij voorkeur NEVI 1 of bent bereid deze te halen.
• Je hebt minimaal drie jaar werkervaring als contractmanager.
• Contractmanagement ervaring in het werken bij een organisatie met een eigen ICT omgeving is een pré.
• Je hebt ervaring in het managen van klanten, leveranciers of contracten. Je kunt met concrete voorbeelden aantonen welke resultaten jij op dit terrein hebt geboekt en wat jouw rol precies was.
• Kennis van ICT-vendoren en ICT-producten zijn een pré.

Jouw competenties

• analyseren
• klantgerichtheid
• omgevingsbewustzijn
• plannen en organiseren
• samenwerken

Arbeidsvoorwaarden

Naar salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De directie Informatievoorziening is hét ICT-bedrijf van de Belastingdienst. Met ruim 3.000 collega’s zorgen we dat Nederland kan rekenen op betrouwbare informatievoorzieningen en ICT-systemen. Heel Nederland? Ja, onze ‘klanten’ zijn niet alleen Belastingdienstmedewerkers, maar ook 8.600 grote ondernemers, 2,2 miljoen mkb-ondernemers en 8,5 miljoen burgers. En wist je dat wij werken volgens een agile-mindset? Open, transparant en gericht op leren en kennis delen. Door de toepassing van een DevOps-werkwijze en ons aanbod van geautomatiseerde technieken kunnen de systemen van de Belastingdienst dagelijks miljoenen data en euro’s verwerken.

Bij ons werk je in een moderne tech-organisatie met ménsen als kloppend hart. Of je nu als engineer of in een andere rol bijdraagt aan effectieve ICT; jouw inzet doet ertoe. Net als jouw ontwikkeling, waarin wij graag investeren. En jouw ideeën, waar we graag naar luisteren. Ook is er volop ruimte om samen te innoveren met externe partijen. Niet alleen om te moderniseren, maar vooral om nieuwe producten en diensten te ontwikkelen die passen bij de belevingswereld van burgers, bedrijven en collega’s.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.