Projectleider Overheidsbrede Onderzoekscommunity informatie en dienstverlening

Functieomschrijving

Wil jij een bijdrage leveren aan overheidsbrede kennisdeling en samenwerking op het terrein van informatie en dienstverlening en het netwerk verder helpen uitbreiden? Zie jij jezelf in de rol van projectleider van een overheidsbrede onderzoekscommunity? De Dienst Publiek en Communicatie (DPC) is op zoek naar allround onderzoeker die kennis uit onderzoek, onderzoekers en gebruikers van onderzoeksresultaten kan verbinden.

De Overheidsbrede Onderzoekscommunity voor Informatie en Dienstverlening verbindt onderzoekers en gebruikers van onderzoeksresultaten binnen de overheid en kennisinstituten. Het doel is om kennis en inzichten te delen en samen tot nieuwe kennis te komen. We delen kennis uit onderzoek rondom overheidsbrede kennisvragen en innovatieve onderzoeksmethoden en fungeren als vraagbaak voor overheden en overheidsprogramma’s. De community komt 6 keer per jaar samen voor informele (online) kennisbijeenkomsten en werkt in verdiepende sessies samen aan nieuwe inzichten en kennisproducten. Leden kunnen onderwerpen aandragen en spelen een actieve rol.

De gedeelde kennis wordt ontsloten via een online omgeving die momenteel in ontwikkeling is. De community bestaat uit meer dan 400 leden uit 80 verschillende organisaties, actief in diverse onderzoekstakken en heeft een tweetal subcommunity’s: subcommunity Ontwerpende overheid (bestaande uit ontwerpend beleidsmedewerkers, ontwerpend onderzoekers en ontwerpers) en het subnetwerk beter bereik (bestaande uit professionals op het gebied van communicatie en dienstverlening rondom het vraagstuk beter bereik). Er is ook een besloten LinkedIn-pagina voor kennisdeling en vragen.

Je bent projectleider van de community, wat inhoudt dat je verantwoordelijk bent voor de doorontwikkeling van de community, inclusief het opstellen van een visiedocument en plan van aanpak. Je positioneert de community bij relevante stakeholders en overheidsprogramma’s en stelt een jaarplan op. Je schrijft rapportages over de voortgang en resultaten. Je breidt en onderhoudt het overheidsbrede netwerk en stuurt communitymanagers van subcommunity’s aan. Je voert netwerkgesprekken met overheden over onderzoeksbehoeften. Je bepaalt de agenda voor communitybijeenkomsten, ontwikkelt kennisbijeenkomsten met leden en onderzoekers, en faciliteert kennissessies. De bijeenkomsten richten zich op kennisdeling rond overheidsbrede kennisvragen, innovatieve onderzoeksmethoden en het vergroten van de impact van onderzoek. Je bent eindverantwoordelijk voor de online kennisomgeving die momenteel wordt ontwikkeld, zorgt voor de randvoorwaarden en stimuleert kennisdeling.

Met wie ga je werken?

Je maakt deel uit van het onderzoeksteam 'Mens Centraal', bestaande uit 6 onderzoekers die out-of-the-box denken en veelal werken middels een ontwerpende aanpak. Dit team onderzoekt hoe we moeilijk bereikbare groepen beter kunnen bereiken, werkt aan inclusief onderzoek en ontwikkelt samen met de doelgroep producten en processen. Als communitymanager werk je nauw samen met de onderzoekers van de directie Digitale Overheid bij het ministerie van BZK, die opdrachtgever zijn van de Overheidsbrede Onderzoekscommunity voor informatie en dienstverlening.

We bieden veel ruimte voor initiatief, persoonlijke ontwikkeling en innovatie. Je krijgt toegang tot een overheidsbreed netwerk en komt in een enthousiast team van gedreven onderzoekers. We werken twee dagen per week samen op kantoor om contact te houden en ook over andere zaken dan werk te praten.

Functie-eisen

• Minimaal 5 jaar onderzoekservaring, aan opdrachtgevers of bureauzijde;
• Kennis en ervaring met het doen van kwantitatief en kwalitatief onderzoek;
• Ervaring en/of affiniteit met ontwerpend onderzoek en co-creatie trajecten is een pré;
• Kennis en ervaring met het faciliteren van bijeenkomsten;
• Ervaring en/of affiniteit met communitymanagement is een pré;
• Een (onderzoeks)netwerk binnen de overheid (departementen en publieke dienstverleners) of kennisinstituten is een pré;

Verder vragen we van je:

• Een visie op de manier waarop onderzoek en/of servicedesign kan bijdragen aan het verbeteren van het contact tussen mensen en de overheid;
• Een vlotte pen, je kan goed schrijven;
• Bereidheid een LinkedIn account aan te maken en te gebruiken (de community heeft een LinkedIn groep).
• Je bent flexibel en pro-actief, en betrekt mensen die je nodig hebt bij je project. Je kijkt hierbij verder dan je eigen organisatie. Je gaat op zoek naar andere mensen binnen de overheid die je verder kunnen helpen bij vragen.

Voldoe je (nog) niet aan alle eisen? Laat dan in je motivatiebrief weten waarom we jou echt moeten uitnodigen, waar je ambities liggen en wat je graag wilt leren!

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je brutojaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Bijzonderheden

Het ministerie gaat zorgvuldig om met verstrekte gegevens. Als je solliciteert stem je in met de verwerking en het bewaren van je gegevens ten behoeve van de sollicitatie.
Na afronding van de selectieprocedure worden je gegevens binnen 6 weken vernietigd. De gesprekken vinden plaats in de eerste week van juni.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Dienst Publiek en Communicatie (DPC) is de publieke dienstverlener voor overheidscommunicatie. DPC is verantwoordelijk voor de informatievoorziening van de Rijksoverheid naar alle inwoners van ons land, ondersteunt ministeries en publieke dienstverleners van de Rijksoverheid in de communicatie met publiek en professionals en deelt kennis en ervaring overheidsbreed. DPC is een agentschap van het ministerie van Algemene Zaken.

De strategische doelstelling van DPC staat verwoord in de missie: DPC staat voor overheidscommunicatie die verbindt en begint bij wat mensen beweegt. Dat doen we door oog te hebben voor wat mensen in de samenleving bezighoudt en nodig hebben. Ook volgen we ons vakgebied op de voet. Onze inzichten passen we toe in rechtstreekse communicatie met het publiek, en in ondersteuning en advisering aan onze communicatiecollega’s binnen de overheid. Alles met als einddoel om overheid en samenleving dichter bij elkaar te brengen.

De afdeling communicatieonderzoek bestaat uit drie teams. Naast het team onderzoek mens centraal zijn er nog twee teams: team UX & data analytics en team Campagne-evaluatie. Daarnaast is er nog een team gedragsonderzoek binnen de afdeling campagnemanagement.

De afdeling communicatieonderzoek is onderdeel van de Dienst Publiek en Communicatie (DPC). DPC is een agentschap van het ministerie van Algemene Zaken en helpt rijksoverheden in hun communicatie met publiek en professionals.

Ministerie van Algemene Zaken

Het ministerie van Algemene Zaken is een relatief klein departement. Met circa 500 medewerkers bevorderen wij het algemeen regeringsbeleid. Onze belangrijkste taken zijn de ondersteuning van de minister-president bij de coördinatie van het algemene regerings- en communicatiebeleid. Bekende informatie- en adviesorganen zijn het Kabinet Minister-President, de Rijksvoorlichtingsdienst en de Dienst Publiek en Communicatie.

De Rijksvoorlichtingsdienst verzorgt de woordvoering van de minister-president en het kabinet en is verantwoordelijk voor de voorlichting over het algemeen regeringsbeleid, de minister-president en het ministerie van Algemene Zaken. Daarnaast verzorgt de dienst de communicatie over en begeleiding van de publieke optredens van het koninklijk huis in binnen- en buitenland.

Ook het bureau van de Wetenschappelijke Raad voor het Regeringsbeleid, een onafhankelijk adviesorgaan voor de regering, is onderdeel van ons ministerie. De dienst Financieel-Economische Zaken en de directie Bedrijfsvoering ondersteunen de activiteiten van bovengenoemde organisatieonderdelen.