Junior Medewerker Supporterservice

Bij Feyenoord staat saamhorigheid centraal. Samen gaan we voor het beste resultaat, en tegenslagen overwinnen we met elkaar. Iedereen binnen de club draagt met trots bij aan het succes en werkt hard volgens het motto: Geen woorden maar daden.

Ook bij onze afdeling Supporterservice zetten we ons dagelijks in voor onze trouwe aanhang. We zoeken per direct een servicegerichte, gedreven en proactieve collega die ons team komt versterken. Ben jij op zoek naar een (bij)baan die goed te combineren is met je studie? Dan maken we graag kennis met je!

Jouw rol binnen het team:

Als medewerker Supporterservice ben jij hét aanspreekpunt voor onze supporters. Je zorgt ervoor dat zij met een goed gevoel geholpen worden en met plezier terugkomen. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden van vragen over kaartverkoop, lidmaatschappen en andere Feyenoord-gerelateerde onderwerpen;
• Informeren van supporters over rondleidingen in De Kuip en alle andere Feyenoord-gerelateerde zaken;
• Verwerken van administratieve taken rondom seizoen- en dagkaarten;
• Jij bent het visitekaartje van onze club en communiceert daarom uitstekend in woord en geschrift.

Dit ben jij:

• Je hebt affiniteit met Feyenoord en weet je goed in te leven in de behoeften van onze supporters;
• Ervaring in een servicegerichte of klantcontactfunctie is een pré;
• Je kunt begrijpend lezen en bent zorgvuldig in je werk;
• Je bent handig met computersystemen en kunt goed schakelen in een dynamische werkomgeving;
• Je bent vooral beschikbaar in de avonduren en flexibel inzetbaar in het weekend (per maand 2 keer op zaterdagochtend beschikbaar en wedstrijddagen).

Dit bieden wij jou:

• Werkervaring bij één van de grootste iconen van Rotterdam;
• Een flexibel contract (min-max) dat goed te combineren is met je studie;
• Een aantrekkelijk bruto uurloon van €15,12, met goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een seizoenkaart tegen fiscale bijtelling;
• Toegang tot de online leeromgeving GoodHabitz voor jouw persoonlijke- en professionele ontwikkeling;
• Aantrekkelijke kortingen bij onze partners en in de Feyenoord Fanshop.