Magnet.me - Het slimme netwerk waar studenten en professionals hun stage of baan vinden.
Het slimme netwerk waar studenten en professionals hun stage of baan vinden.
Retail Support Medewerker
Je carrière begint op Magnet.me
Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.
Ben jij administratief sterk, klantgericht én klaar voor een rol in een dynamische retailorganisatie? Word hét aanspreekpunt voor onze winkelprocessen en lever een directe bijdrage aan het succes van ons innovatieve ‘Vision as a Service’ (VaaS)-concept!
Wat ga je doen?
In deze veelzijdige functie ondersteun je vanuit ons Support Office in Soesterberg de dagelijkse operatie van onze winkels in Nederland en België. Jij zorgt ervoor dat alles rondom onze abonnementsmodellen – zoals het Pearle Bril Plan en het GrandOptical Zicht Plan – administratief, communicatief en procesmatig soepel verloopt.
Je werkzaamheden hierbij zijn:
- Verwerken en beheren van nieuwe en bestaande contracten
- Opvolgen van financiële verplichtingen van klanten
- Beantwoorden van vragen van winkels en klanten via cases of e-mail
- Verzorgen van duidelijke communicatie richting klanten, winkels en interne afdelingen
- Signaleren van knelpunten en meedenken over procesverbeteringen
- Samenwerken met collega’s van Retail en iCare voor zowel Nederland als België
Dankzij jouw inzet en nauwkeurigheid loopt het VaaS-proces op rolletjes en kunnen onze winkels optimaal presteren!
Welke ervaring en vaardigheden breng je mee?
Je bent administratief goed onderlegd, een kei in communicatie en hebt een proactieve en oplossingsgerichte mindset. Je hebt affiniteit met retail en idealiter ook met optiek. Daarnaast beschik je over:
- Hbo werk- en denkniveau
- Ervaring met retailprocessen, bij voorkeur binnen een optiek- of winkelomgeving
- Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels, mondeling én schriftelijk
- Vaardigheid in systemen zoals MS Office, Peros, PHP, Service Now of vergelijkbaar
- Een commerciële en klantgerichte houding
Wat bieden wij jou?
Bij GrandVision Benelux krijg je niet alleen een afwisselende en betekenisvolle baan, maar ook uitstekende arbeidsvoorwaarden én een fijne werkomgeving:
- Salaris tussen € 2.572 en € 3.674 (o.b.v. 38 uur, afhankelijk van ervaring)
- Keuzevrijheid: werk 32 tot 38 uur per week
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden:
-
- 8% vakantiegeld
- Bonus tot 5%
- 25 vakantiedagen + 2 ‘Care’ dagen
- Reiskosten- én thuiswerkvergoeding
- Laptop en iPhone van de zaak
- Extra’s die ertoe doen:
-
- Fietsplan, sportabonnementen, online yogalessen
- Gratis fruit op kantoor
- Fiscale voordelen op brillen, lenzen en andere producten
- Prachtige extra: Elk jaar een gratis bril of contactlenzen!
- Flexibel werken: Hybride werkvorm – deels thuis, deels op ons hoofdkantoor in Soesterberg
Nice to meet you!
GrandVision Benelux, onderdeel van EssilorLuxottica groep, is wereldleider in de optiek-retail en levert kwalitatief hoogwaardige en betaalbare oogzorg. Wij geven jong en oud de magische ervaring van optimaal zicht. In de Benelux voert GrandVision de merken Pearle Opticiens en GrandOptical. Wij zijn trots om het keurmerk Top Employer 2025 te dragen, wat aantoont dat wij investeren in een fijne werkomgeving en goed HR-beleid bij GrandVision Benelux, Pearle Nederland en GrandOptical.
We kijken ernaar uit om jou te ontmoeten!
GrandVision is a global leader in optical retailing and delivers high quality and affordable eye care to more and more customers around the world. The high quality eye care offered by GrandVision includes a wide range of services provided by its vision experts, prescription glasses including frames and lenses, contact lenses and contact lens care products, and sunglasses both plain…
GrandVision is a global leader in optical retailing and delivers high quality and affordable eye care to more and more customers around the world. The high quality eye care offered by GrandVision includes a wide range of services provided by its vision experts, prescription glasses including frames and lenses, contact lenses and contact lens care products, and sunglasses both plain and with prescription lenses. These products are offered through leading optical retail banners such as Pearle Opticiens and EyeWish in the Netherlands, Apollo-Optik in Germany, and Vision Express in the UK, which operate in more than 40 countries across Europe, the Americas, the Middle East and Asia. GrandVision serves its customers in over 6,500 stores and with more than 31,000 employees which are proving every day that in EYE CARE, WE CARE MORE. For more information, please visit: grandvision.com.
Some key figures :
6,516 stores in over 40 countries
29 retail banners
over 600,000 store visitors per day
15 million prescription spectacles sold
2 million social media followers
Revenue 2016: EUR 3,316 million (growth > 3.5% compared to 2015)
Adjusted EBITDA 2016: EUR 537 million (+5.0% compared to 2015)
Over 31,000 employees
Find our annual report here: annualreport.grandvision.com
Our vision is to provide high quality and affordable eye care to more and more people around the world. By doing so, GrandVision aspires to help them realize their full potential in life. In EYE CARE, WE CARE MORE.
Our mission is committed to growth and achieving a market leading position in each country it operates in, and thereby create value for all its stakeholders and foremost, its customers.
Our strategy is to further expand our global presence and further develop, strengthen and deploy our global capabilities, expanding in current markets, driving further comparable growth and optimizing the existing store network.
Anderen bekeken ook
Resources:
Change language to: English
Deze pagina is geoptimaliseerd voor mensen uit Nederland. Bekijk de versie geoptimaliseerd voor mensen uit het Verenigd Koninkrijk.