Teammanager Concessie Groningen/Drenthe

Teammanager Concessie Groningen/Drenthe

Jouw uitdaging

Krijg jij energie van mensgericht leidinggeven in een sociale en diverse omgeving? Bij Qbuzz krijg je in de concessie Groningen/Drenthe de kans om als teammanager een groot en divers team van buschauffeurs aan te sturen.

Dit ga je doen

Jouw team bestaat uit ongeveer 70 buschauffeurs. In jouw rol als teammanager ben je voor hen beschikbaar en je zoekt de chauffeurs regelmatig zelf op. 70% van je tijd besteed je aan gesprekken met de chauffeurs. Dat kan gaan over verzuim, meldingen (complimenten en klachten) en incidenten, maar voornamelijk over hoe het met hen gaat. Is iedereen blij en tevreden? Dan werkt dat door naar onze reizigers en in de hele organisatie. Wij geloven dat jij je chauffeurs kan stimuleren om zelf oplossingen te vinden voor de problemen waar ze tegenaan lopen. Hoe doe je dat? Dat is aan jou!

Uiteraard monitor je op KPI’s als schade en punctualiteit en probeer je dit constant te verbeteren voor jouw gebied.

De overige tijd besteed je aan andere projecten. Je kunt hierin zelf initiatief nemen, en de operationeel manager kan je vragen of je wilt aansluiten bij een project. Denk aan het reduceren van schades, het aannemen van nieuwe medewerkers etc.

Dit krijg je van ons

Bij Qbuzz werk je binnen de CAO Openbaar Vervoer. Je kunt het volgende van ons verwachten:

• Een salaris van max € 5671,91- inschaling op basis van leeftijd en ervaring;
• Jaarcontract met uitzicht op vast contract;
• 23 - 29 vakantiedagen, afhankelijk van je leeftijd
• 17 ATV dagen naast je vakantiedagen en 9 extra als je 50 jaar of ouder bent
• Goede pensioenregeling via Rail en OV
• Verschillende kortingen; collectieve ziektekostenverzekering en fitness abonnement

Wie ben jij?

Je beschikt minimaal over hbo werk- en denkniveau en je hebt al enige ervaring in het leiden en coördineren van groepen medewerkers. Je bent een inspirerende leidinggevende en stimuleert jouw collega’s om iedere dag het beste uit zichzelf te halen. Jij laat je niet snel uit het veld slaan en bent in staat medewerkers op een correcte manier aan te spreken op hun houding en gedrag. De klant – en daarmee het verbeteren van de dienstverlening – stel jij in jouw aanpak centraal. Je hebt je rijbewijs B. Als je nog geen rijbewijs D en code 95 hebt, ben je bereid deze op korte termijn te halen. Zo kan jij, indien nodig, ook zelf achter het stuur plaatsnemen.

Over Qbuzz

Openbaar vervoer zo vanzelfsprekend en betrouwbaar als water uit de kraan: altijd beschikbaar en van hoge kwaliteit.

Daar staan en gaan we voor. We verbeteren, vernieuwen en groeien. En dit doen we met ons oranje Qbuzz hart.

Onze kernwaarden Verbindend, Vindingrijk, Verantwoordelijk en Vakkundig vormen Qbuzz en zijn de leidraad voor onze dagelijkse beslissingen. Onze missie iedere dag een vanzelfsprekende verbinding is een belofte, een verhaal waar we samen in geloven en delen met de wereld. Bij Qbuzz kijken we elke dag hoe het openbaar vervoer in onze streek of stad beter kan. Slimmer. Sneller. Duurzamer. Vriendelijk. Veilig. Dat doen we graag samen met anderen. En altijd met een open, nieuwsgierige blik.

Daardoor zien we onze reizigers. We zien wat mensen beweegt en we zijn er voor ál die mensen. Waar ze ook heengaan en hoe hun pet ook staat. We brengen ze zo snel mogelijk naar hun werk en met liefde naar oma. We zijn er (op tijd) voor als ze zenuwachtig zijn voor die date, dat sollicitatiegesprek of hun eindexamen. We loodsen ze soepel en veilig door de stad en laten ze rustig genieten van de regio. En we laten zien dat we ze zien. Met een groet en een grapje, als het past.

Zo zorgen we voor een soepele verbinding en fijne aansluiting. Tussen mensen onderling, in de bus, in de tram en in de trein. Maar ook tussen dorp en stad, tussen idee en bestemming. Samen komen we verder, elke dag.

Samen vooruit, samen thuis.