Functioneel Beheerder Dynamics 365 BC

Functioneel Beheerder Dynamics 365 BC

Wij zijn DELTA Fiber Nederland, de werkgever achter de merken DELTA en Caiway. We zijn een groeiende en ambitieuze telecomaanbieder met de ambitie om zo veel mogelijk mensen in Nederland van razendsnel internet, interactieve televisie en (mobiele) telefonie te voorzien. Wij zijn de glasvezel experts van Nederland en breiden we ons supersnelle netwerk uit met de nieuwste technologie glasvezel, ook in gebieden waar snel internet nog niet vanzelfsprekend is. Bouw jij mee aan onze ambitie?

Ga jij verder als Functioneel Beheerder Dynamics 365 BC?

Als Functioneel Beheerder Dynamics 365 Business Central binnen het Cloud & Enterprise IT team ligt je primaire focus op het functioneel beheren, controleren en (laten) onderhouden van de Dynamics 365 Business Central omgeving. Je werkt actief aan de continue verbetering van processen binnen een SCRUM-omgeving en fungeert als vraagbaak voor eindgebruikers. Je inventariseert en prioriteert verbetervoorstellen, en weet tegelijkertijd te anticiperen op mogelijke issues voordat ze escaleren. Daarmee speel je een cruciale rol in het stabiel én toekomstbestendig houden van onze applicatielandschap. Het is een brede, afwisselende rol die je uitdaagt om verder te kijken dan Business Central alleen. Waar mogelijk krijg je namelijk ook de kans om je werkveld te verbreden naar andere configureerbare applicaties binnen de organisatie. Je draagt zo bij aan een flexibele, efficiënte en goed beheerde IT-ondersteuning voor de business.

Tot jouw takenpakket behoren o.a.:

• Functioneel beheren, controleren en (laten) onderhouden van de Dynamics 365 Business Central omgeving én andere applicaties binnen de organisatie waar nodig;
• Actief bijdragen aan het continu verbeteren van bedrijfsprocessen volgens de SCRUM- of andere agile methodieken;
• Fungeren als eerste aanspreekpunt en vraagbaak voor eindgebruikers bij functionele vragen of incidenten;
• Beheren van gebruikersaccounts, inclusief het inrichten van autorisaties en toegangsrechten (RBAC);
• Inventariseren, analyseren en prioriteren van verbetermogelijkheden binnen applicaties;
• Proactief signaleren van knelpunten of incidenten en hierop anticiperen met passende acties;
• Adviseren van key users en het managementteam over functionele mogelijkheden, tijdlijnen en kosteninschattingen;
• Zorgen voor structurele borging van het functioneel applicatiebeheer binnen de organisatie;
• Intensief samenwerken met multidisciplinaire teams zoals IT, Finance, Operations en externe consultants;
• Coördineren en aansturen van externe leveranciers en partners bij implementaties, wijzigingen of incidenten.

Geen dag is hetzelfde bij DELTA Fiber, dat maakt het werken hier zo leuk! Laura, HR Businesspartner

Wordt dit jouw nieuwe uitdaging?

Om het maximale uit deze rol te halen, denk je verder dan alleen je primaire applicatie. Je bent iemand die buiten de gebaande paden durft te denken en proactief meepraat over alternatieve oplossingen en optimalisaties — ook over de grenzen van Business Central heen. Naast je technische en analytische vaardigheden ben je communicatief sterk: je weet complexe zaken helder over te brengen aan zowel teamleden als eindgebruikers uit de business. Je beweegt je gemakkelijk in multidisciplinaire teams en schakelt moeiteloos tussen het helikopterperspectief en de details. Tot slot beschik je over een gezonde dosis stressbestendigheid, weet je prioriteiten te stellen en blijf je effectief handelen, ook als de druk oploopt. Je bent kortom een aanpakker met overzicht, visie en oog voor kwaliteit.

Dit neem je mee:

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding in een technische richting, zoals (bedrijfs)informatica;
• Minimaal 3 jaar ervaring met Microsoft Dynamics NAV of Business Central in omgevingen met meerdere administraties/bedrijven;
• Goed technisch inzicht in het datamodel van Microsoft Dynamics NAV/Business Central;
• Ervaring in het beheren van applicaties binnen een complexe en dynamische IT-omgeving;
• Aantoonbare ervaring met het opstellen van functioneel ontwerpen en gebruikerswensen vertalen naar werkende oplossingen;
• Affiniteit met het analyseren en verbeteren van bedrijfsprocessen;
• Ervaring met Microsoft 365 (voorheen Office 365);
• Ervaring met Microsoft Dynamics 365 Business Central is een pré;
• Kennis van aanvullende oplossingen zoals To Increase Connectivity Studio, Continia Document Capture en/of Idyn Direct Banking is een pré;
• Goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal in woord en geschrift;
• Je bent enthousiast, werkt nauwkeurig en weet gebruikers en stakeholders mee te nemen in veranderingen;
• Je beschikt over een praktische, oplossingsgerichte instelling en vindt het geen probleem om je handen uit de mouwen te steken;
• Je bent bereid om, naast Business Central, ook andere applicaties binnen de organisatie te beheren en je hierin verder te ontwikkelen.

Waarom DELTA?

Onze arbeidsvoorwaarden zijn niet alleen goed, maar ook nog eens flexibel in te zetten. Met onze uitstekende pensioenregeling wordt ook aan je toekomst gedacht en met jouw Benefit Budget bepaal je zelf hoe je jouw arbeidsvoorwaarden inzet. Ook zijn er volop ontwikkelmogelijkheden binnen onze organisatie.