SAP integratieconsultant

Transformeer NS Serviceprocessen binnen een agile scrum-team. Word onderdeel van een impactvolle en innovatieve transformatie! 🚄

Daarom wil je als SAP integratie consultant bij NS werken

• IT-transformatie: Speel een cruciale rol in de modernisering van NS's IT-landschap, met focus op SAP Cloud producten (specifiek SAP Service Cloud), om systemen flexibeler en stabieler te maken.
• Agile Samenwerking: Werk binnen een dynamisch Scrum-team, waarin je agile methodes verder ontwikkelt en teamgerichtheid versterkt door dagelijkse interacties.

Dit ga je doen als SAP Integratie consultant

Binnen NS zijn we gestart met een grote vernieuwing van ons IT-landschap, zo ook voor Klantenservice. Van SAP CRM, SAP PI/PO en Cloud for Customer gaan we naar SAP S/4 Hana, Azure API management, SAP BTP en Sales Service Cloud V2. Hiermee maken we ons IT landschap wendbaarder, stabieler en zijn we klaar voor de opvolger van de OV-Chipkaart.

Dit doe je samen met een dev-ops Scrum-team met functionele consultants, een tester, developers, een product owner en een scrummaster die elke week 1 dag op kantoor in Utrecht werken (meer mag) en de rest van de dagen remote. Samen met het team refine je de user stories, bouw je de services en documenteer je wat je ontwikkelt. Je werkt in sprints van 2 weken en spreekt je team elke dag tijdens de daily, refinements en natuurlijk wanneer je elkaar nodig hebt.

Help jij ons mee in deze transformatie door het zo optimaal en wendbaar in te richten van onze (klanten)serviceprocessen en zorg je daarmee dat onze reizigers en klanten de meest optimale service krijgen die nodig is.

Dankzij jouw doelgerichtheid en behoefte aan innovatie ben jij van onschatbare waarde bij het:

• Ontwikkelen van interfaces en integraties tbv SAP Service Cloud.
• Ontwikkelen van interfaces en integraties van en naar onze SAP S4 systemen via SAP BTP Integration suite naar SAP Service Cloud V2. Denk daarbij aan integraties met bijvoorbeeld de applicaties Geld terug bij Vertraging en Check in Check out.
• Onderhouden en door ontwikkelen van onze huidige SAP PI/PO systemen, Azure API management en SAP backend systemen.

Hier ga je werken

Je gaat werken bij het dynamische organisatieonderdeel ComIT, waar Commercie en IT op een agile wijze hand in hand samenwerken. Bij ComIT streven we naar excellent presteren en wendbaarheid. Continue leren, ontwikkelen en verbeteren door zowel ComIT als de medewerkers die er werken om zo in een voortdurend veranderende omgeving aan steeds veranderende behoeftes van onze Klantenservice te blijven voldoen.

Je komt te werken in een volwassen en gezellig team, Service Verlenen genaamd, binnen ComIT waar we ons focussen op de IT-oplossing voor Klantenservice- en Service medewerkers. We werken hard aan de inrichting van SAP Service Cloud – de nieuwe applicatie voor Klantenservice.

We werken elke donderdag op kantoor. De lijnen zijn kort en we hebben veel contact. Tijdens dagelijkse en wekelijkse online meetings, maar ook daarbuiten. Elkaar even in beeld hebben en kletsen over andere dingen dan werk. Het contact is open en eerlijk, en we hebben oog voor elkaar. We lachen samen, maar delen het ook als het even niet zo lekker gaat. En misschien nog wel het belangrijkste: we respecteren elkaar. Wij vinden niks gek, want jij moet jezelf kunnen zijn.

Bij NS vinden we diversiteit en inclusie belangrijk, het maakt samenwerken leuker en het resultaat wordt er vaak beter van. Wat jouw achtergrond of levensovertuiging is, maakt dan ook niet uit: we zijn vooral benieuwd naar jouw visie op de functie van SAP Integratie consultant.

Dit zijn de functie-eisen

• Aantoonbaar 3-5 jaar werkervaring met SAP integratie ontwikkeling met minimaal 1 van de volgende SAP integratie-oplossingen: PI/PO/CPI/BTP. Door deze ervaring ben je snel up and running en in staat om je weg te vinden in ons complexe landschap.
• Je hebt ervaring met SAP ABAP (Pré), SAP BTP Integration Suite (voorheen CPI), Bij voorkeur heb je ervaring met Azure API-Management.
• Jij bent in staat secuur te werken en oog te hebben voor details en verbanden.
• Jij bent gedreven om jouw kennis en vaardigheden te blijven ontwikkelen.
• Jij bent erop gericht om samen met anderen op constructieve wijze gemeenschappelijke doelen te bereiken.

Bij NS vinden we het belangrijk dat we elkaar durven aanspreken en ons altijd kunnen uitspreken. We zoeken collega’s met lef, die open staan voor verandering. Voor deze functie zijn dit allemaal cruciale succesfactoren om je doelen te kunnen behalen in samenwerking met je team en de business.