Delivery Manager Inspecties en Handhaving

Functie­omschrijving

Als Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor het optimaal laten samenwerken van de diverse Agile ketenteams welke benodigd zijn om de met de opdrachtgever/klant afgesproken resultaten en doelstellingen te behalen. Om dit binnen de afgesproken kwaliteit, tijd en middelen te realiseren voer je de regie op ketenteams, inkoop en infra en voer je tactisch overleg met de opdrachtgever/klant, leveranciers en andere delivery managers.

Daarnaast creëer je draagvlak voor, draag je uit en verdedig je (intern en extern) de (project)activiteiten/ resultaten en consequenties. Je ondersteunt de teams bij het wegnemen van impediments welke niet in het team kunnen worden opgepakt. Ook ondersteun je de teamleider met betrekking tot het genereren van adequate Managementinformatie/rapportages; geeft input voor budgetten, facturen, begrotingen en jaarplannen.

Je draagt bij aan de ontwikkeling en realisatie van (strategisch) beleid en de vertaling daarvan naar verbeteractiviteiten. Tenslotte zorg je dat je op operationeel/tactisch niveau netwerken opbouwt, onderhoudt en gebruikt en je daarin DICTU goed vertegenwoordigt. Waar nodig zorg je zowel binnen als buiten DICTU voor inhoudelijke toelichting, onderhandel je en creëer je draagvlak en coalities.

Kortom, als Delivery Manager heb je contact met interne en externe opdrachtgevers/klanten om te onderhandelen, af te stemmen, te coachen in het toepassen van Agile principes, te adviseren, draagvlak te creëren en belangentegenstellingen te overbruggen met betrekking tot voorbereiding, implementatie en realisatie van overeengekomen doelstellingen en de consequenties daarvan (zoals SLA’s, (project-programma) resultaten, (financiële) kaders en randvoorwaarden).

Functie-eisen

• Gespecialiseerde en brede kennis van het aandachtsgebied.
• Kennis van en meerjarige ervaring met (Agile)methoden en technieken voor het managen van de omgeving omtrent Software voorbrenging teams en servicelevel management (DevOps, Scaling Agile, ASL/ITIL).
• Kennis van en inzicht in financieel-economische en bedrijfsvoering processen.
• Inzicht in organisatorische, procesmatige en vakinhoudelijke samenhangen in bredere context dan de scope van de eigen doelstellingen en eigen ketenprocessen.
• Inzicht in risicomanagement, risicoanalyse.
• Vaardigheid in het faciliterend leiden, voorbereiden, implementeren en uitvoeren van operationele/projectmatige activiteiten en deze laten landen in een Agile software ontwikkel organisatie.
• Vaardigheid in het signaleren en analyseren van informatie, ontwikkelingen en problemen.
• Vaardigheid in het inhoudelijk toelichten/rapporteren over producten/activiteiten, projecten, (project)resultaten en consequenties en het creëren van draagvlak ervoor.
• Vaardigheid in het bouwen en onderhouden van een netwerk, (inter)departementaal vertegenwoordigen en onderhandelen.

Competenties:

• Omgevingsbewustzijn/organisatiesensitiviteit
• Netwerken/verbinden
• Creativiteit
• Resultaatgerichtheid
• Coachen
• Plannen en organiseren

Overige arbeids­voorwaarden

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De 500 specialisten van de divisie Specifieke Toepassingen werken samen met onze klanten aan slimme ICT-oplossingen. Van het eerste verkennende gesprek tot het bouwen en testen van een applicatie. En van de keuze voor een app of website tot het beheren van een applicatie. Met behulp van generieke componenten en aanvullend maatwerk zorgen we samen met onze klanten voor passende en innovatieve ICT-oplossingen. Betrouwbare oplossingen die voldoen aan de hoge veiligheidseisen van DICTU. Hieronder een aantal voorbeelden van slimme ICT-oplossingen waar verschillende teams aan werken. DICTU maakt dat het werkt!

In de context van deze opdracht werk je in het domein Inspecties en Handhaving. De werkzaamheden zijn vooral gericht op de NVWA als opdrachtgever aan DICTU. Wat we van jou als deliverymanager vragen is:

• Vaardigheid in klantcontact, ook bij lastige onderwerpen.
• Niet teveel beloven, kunnen nagaan wat haalbaar is.
• De vertaling maken van klantwensen naar techniek.
• De vertaling maken van techniek naar planning en verwachtingen.
• Afspraken kunnen maken met interne DICTU stakeholders, met name aan de zijde van de DICTU Cloud Werkplek.
• Afspraken nakomen, voortgang bewaken.
• Inzicht in de DVO afspraken en financiële afspraken tussen DICTU en de opdrachtgevers.
• Inzicht en deelname in het DICTU proces van financiële planning, facturatie en rapportage.
• Het innemen van een regie-rol bij allerlei zich voordoende aangelegenheden.

Team Agro is verantwoordelijk voor de bouw, doorontwikkeling en beheer van applicaties voor de agrarische sector. Een mooi voorbeeld is een applicatie voor de handhaving van mesttransporten. DICTU heeft samen met RVO en NVWA een systeem ontwikkeld dat zorgt voor realtime inzicht in mesttransportbewegingen en een transparante mestketen.

Dienst ICT Uitvoering (DICTU)

DICTU is een van de grootste ICT-dienstverleners binnen de Rijksoverheid. Ruim 1.800 gedreven professionals werken in Den Haag, Assen en Zwolle vol enthousiasme en met focus op de klant aan voor Nederland belangrijke IT-systemen.

Wij ondersteunen vooral de ministeries van EZ, LVVN en KGG, inclusief hun uitvoeringsorganisaties zoals de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland en de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit. Daarnaast leveren wij bepaalde ICT-diensten ook aan andere organisaties binnen het Rijk.

DICTU legt zich toe op het ontwikkelen en beheren van systemen en applicaties en de bijbehorende dienstverlening. Dat kunnen bedrijfsvoeringsapplicaties, websites en apps zijn, maar ook digitale werkplekken en applicaties op het gebied van subsidies, inspecties en registers. Wij maken daarbij gebruik van moderne technieken en ontwikkelingen zoals Cloud, Mobile en Big Data.

Wij stellen kwaliteit, betrouwbaarheid, continuïteit en informatieveiligheid centraal. Niet voor niets voldoen onze processen en systemen aan de internationale beveiligingsnorm ISO 27001. De Nederlandse burger mag erop vertrouwen dat de data en systemen die DICTU beheert niet in verkeerde handen komen.

DICTU vindt het belangrijk om een diverse en inclusieve organisatie te zijn. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. We streven naar een cultuur van gelijkwaardigheid en van veiligheid, waar je kunt zijn wie je bent. Waar je ingezet wordt op je unieke kwaliteiten en waar je gestimuleerd wordt om je talenten verder te ontwikkelen. We willen dat onze organisatie een betere afspiegeling van de maatschappij is qua leeftijd en afkomst. Daarom nodigen wij een ieder uit om te solliciteren.