Partner in Business Bureau Operaties

Functie­omschrijving

Bureau Operaties draagt bij aan de tactische aansturing van de Operatie van Douane Nederland door multidisciplinaire advisering, informatievoorziening en ondersteuning van de directeur Operaties en adjunct-directeur Operaties, het Managementteam Operaties (MTO), de regiodirecties en het DLTC. Bureau Operaties staat ten dienste van de gehele operatie en vormt de schakelfunctie tussen de DG Douane, de landelijke directies en bureaus en de operatie ten behoeve van onder andere parlementaire stukken, uitvoeringstoets en op haalbaarheid van beleid- en besluitvorming en vraagarticulatie op gebied van handhavingsbeleid, bedrijfsvoering en IT. Bureau Operaties voert het secretariaat van het MTO en beschikt over een landelijke programma- en projectenorganisatie t.b.v. de Douane-brede portfolio. Daarnaast zijn een aantal taken bij bureau Operaties belegd die extra aandacht hebben binnen de Douane. Het gaat om het (voortdurend) verbeteren van de kwaliteit en de werking van de operationele processen en de advisering en evaluatie van een uitvoeringstoets vanuit het uitvoeringsperspectief.

Dit doe je bij de Douane

Als Partner in Business kom je te werken in het team Domein Operaties. Dit team coördineert en ondersteunt de operatie en de multidisciplinaire teams van Bureau Operaties op proces- en regio-overstijgende vraagstukken en onderwerpen zoals 1e lijns control, releasemanagement, budgettering, inhuur, procesarchitectuur, IT en bedrijfsvoering. En team Domein zorgt voor de logische verbinding met de directies Informatietechnologie, Mensen & Middelen, Douane Diensten Centrum en Finance & Control (business control). In team Domein werken (senior) adviseurs op basis van portefeuilles, de procesarchitecten en de Partners in Business.

Een bijzondere baan, omdat...

Je bent als Partner in Business bij complexe en multidisciplinaire bedrijfsvoering vraagstukken in de operatie op operationeel en tactisch niveau de intermediair voor de (plaatsvervangend) regiodirecteuren. Dan kun je denken aan organisatiewijzigingen, reorganisaties en sluiting van kantoren. En je zorgt voor een goede verbinding tussen de directie Operaties en de landelijke directies en bureaus, zoals de directie Mensen & Middelen en directie Douane Diensten Centrum. Dit doe je door in goede samenwerking met de (plaatsvervangend) regiodirecteuren te onderzoeken wat er gevraagd wordt, te adviseren op wat er nodig is, wat haalbaar is én de realisatie te ondersteunen. Je brengt daarbij vooral de vereiste specialistische kennis vanuit de diverse disciplines van de landelijke directies en bureaus en directie Operaties bij elkaar en draagt zorg voor integrale advisering en ondersteuning. Je denkt op een abstract niveau mee met de (plaatsvervangend) regiodirecteuren van directie Operatie en kan de behoefte vertalen naar eenduidige vraagarticulatie vanuit de operatie t.b.v. bedrijfsvoering producten en diensten van directie Mensen & Middelen en Douane Diensten Centrum. En dat is best een uitdaging met acht regiodirecties en een Douane landelijk tactisch centrum. Verder heb je een taak in het ondersteunen van de (plaatsvervangend) regiodirecteuren van de operatie in het driehoeksoverleg Bedrijfsvoering. Je zorgt ervoor dat de (plaatsvervangend) regiodirecteuren op basis van portefeuilles goed geïnformeerd, voorbereid en met éénduidige vraagarticulatie vanuit de operatie het driehoeksoverleg in kan gaan. En mogelijke vervolgacties worden opgepakt.

Functie-eisen

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van Bestuurskunde, Bedrijfskunde of een gelijkwaardig werk- en denkniveau.
• Je beschikt over drie jaar aantoonbare ervaring binnen een complexe, bestuurlijke en dynamische werkomgeving met een voorkeur voor de overheid.
• Je bent analytisch & conceptueel sterk: je bent snel in staat om verbanden te leggen/doorgronden, risico’s te herkennen en op impact te beoordelen en advies te geven.
• Je hebt drie jaar aantoonbare ervaring in het schrijven van adviezen.
• Je bent een gelijkwaardige gesprekspartner voor (plaatsvervangend) regiodirecteuren directies en bureaus binnen Douane.
• Je hebt meerdere jaren relevante ervaring in multidisciplinaire adviestrajecten, met diverse directies en ketenpartners
• Bureau Operaties werkt voor de operatie van de Douane en die is wijd verspreid door het land. Dit betekent dat je regelmatig in het land op locatie bent. Hybride werken behoort tot de mogelijkheden.

Jouw competenties

• Analyseren
• Netwerken
• Omgevingsbewustzijn
• Organisatiesensitiviteit
• Plannen en organiseren

Overige arbeids­voorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Voor bepaalde functies is een screening voor een VOG politiegegevens (VOG P) van toepassing. Als de vereiste VOG niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden. Werknemers die op een vertrouwensfunctie zoals een luchthaven gaan werken, moeten ook een veiligheidsonderzoek ondergaan. Een 'verklaring van geen bezwaar' is dan ook een vereiste.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in landelijke directies en bureaus, het Douane Dienstencentrum (DDC), het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) en acht regiokantoren. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem, Eindhoven en op twee locaties op de luchthaven Schiphol.

De landelijke directies en bureaus zien toe op de eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhaving, operaties, financiën en control, informatievoorziening en mens en middelen. Daarnaast bewaken zij de samenhang binnen Douane Nederland.

Het DLTC stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. De informatietechnologie-keten zorgt voor de veiligheid, stabiliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening. Het DDC levert producten en diensten op het gebied van bedrijfsvoering aan de douanekantoren.