Leidinggevend Talent

Meeting & Understanding Customers

Leidinggevend Talent

Bij IKEA Eindhoven bruist het van de energie en jij bent als Teammanager een belangrijke schakel. Of je nu in bij Customer Relations, Logisitiek CFF, Sales of een andere afdeling van onze winkel werkt, samen met jouw team zorg je ervoor dat onze klant de best mogelijke ervaring heeft bij IKEA Eindhoven. Als teammanager stuur je, uiteraard, jouw team aan en ben je bezig hoe we op nieuwe, betere en eenvoudigere manieren kunnen werken.

We zien leiderschap als gedrag, niet als een rol. Daarom kijken we graag met jou waar jouw passies en kwaliteiten en waardes binnen IKEA passen. Als Teammanager bij IKEA is geen dag hetzelfde, maar in de kern geef je sturing aan een team van maximaal 20 collega’s en samen met andere Teammanagers ben je verantwoordelijk voor het continu verbeteren van onder andere werkprocessen. Je krijgt veel energie in het aansturen, coachen en inspireren van je teamleden. Dit doe je op de werkvloer, daar waar het gebeurt. Daarnaast kies je de juiste momenten om de dagelijkse werkprocessen van je afdeling te analyseren en verbeteren. Jij hebt de drive om je HR-vaardigheden verder te ontwikkelen en in te zetten. Denk hierbij aan talentmanagement en het voeren van beoordelingsgesprekken en het begeleiden van ziekteverzuim.

Een dag met ons in jouw leven

Je bent operationeel verantwoordelijk en zorgt ervoor dat de dagelijkse gang van zaken soepel verloopt. Met meer dan 30 leidinggevenden en in totaal minstens 500 collega’s werken we samen om een goede ervaring voor onze klanten en collega’s te realiseren en onze doelen te behalen in de winkel, online en via onze services.

We gaan graag het gesprek met je aan over welk team het beste bij jou past. Op dit moment zoeken we leidinggevenden binnen de Customer Relations en CFF (logistiek), maar ook daarbuiten kijken we met je mee naar de kansen. Hieronder geven we je alvast een inzicht in een aantal afdelingen binnen IKEA:

• Customer Relations: Met 60 collega’s werk je aan de optimale klantbeleving, hieronder vallen onder andere de klantenservice en de kassalijn en alles rondom services bij IKEA.
• CFF (logistiek): Met 150 collega’s zorg je dat alle artikelen op het juiste moment voor de klant beschikbaar zijn. Van ’s ochtends vroeg tot ’s avonds laat, zo efficiënt mogelijk.
• Sales: Met 150 collega’s help je klanten (in)direct in het aankoopproces. Van keukens tot afwasborstels.
• IKEA Food: Met 70 collega’s maak je van IKEA een verwenmoment, een hapje een drankje en een glimlach.
• Recovery: Het groene hart van IKEA, waarin we ons best doen om alles wat niet als nieuw verkocht kan worden, toch toegevoegde waarde te laten hebben.

Ons team binnen IKEA

Kan je het je voorstellen? IKEA begon ooit als klein postorderbedrijf in Älmhult, een Zweeds dorp op het platteland. Tegenwoordig vind je ons in 63 landen met een uniek assortiment. Werken bij IKEA, betekent werken in een wereld aan ideeën. Een wereld die door onze eigen collega’s wordt omschreven als een werkplek waar iedereen welkom is en je jezelf kan zijn. Waar we met elkaar het verschil maken voor zoveel mogelijk mensen en de planeet. Maar ook een werkplek waar je zelf je carrièrestappen bepaalt en waar veel ruimte is voor jouw praktische creativiteit en ideeën. En dat alles terwijl je werkt in een fijn team met collega’s die altijd voor je klaarstaan en je helpen wanneer dat nodig is.

Wie je bent

Je gelooft in de kracht van samenwerking en weet hoe je een positieve en resultaatgerichte sfeer creëert. Je bent communicatief sterk en bouwt makkelijk relaties op, zowel met je eigen team als met andere teammanagers. Je bent flexibel en kunt goed omgaan met veranderingen in een dynamische omgeving zoals IKEA.

Verder heb je:

• HBO werk- en denkniveau: Voor ons betekent dit dat je in staat bent complexe vraagstukken te doorgronden, processen te overzien en zelfstandig beslissingen te nemen. Je bent iemand die kijkt naar hoe het nu gaat en denkt: "Dat kan vast nog slimmer, handiger, leuker!"
• Leidinggevende ervaring: Of je nu al veel ervaring hebt als leidinggevende of dat je staat te popelen om je leiderschapstalenten te ontdekken, bij IKEA krijg je de kans om te groeien. Mocht jouw ervaring nu net niet matchen, dan gaan we het gesprek aan of er andere mogelijkheden zijn in zwaardere of opstaprollen.
• Flexibiliteit om in wisselende diensten te werken, inclusief avonden en weekenden (afhankelijk van de afdeling).

Goed voor de aarde en voor jou

Wat we vandaag doen, gaan we morgen weer iets beter doen. Want samen zorgen we voor de mens en het milieu. En IKEA zorgt ondertussen ook goed voor jou. Start in deze rol van Fulfilment Operations Teammanager en krijg op basis van een 36-urige werkweek:

• Een bruto maandsalaris tussen €3021 en €4256, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
• Een 13e maand en 8% vakantiegeld. Deze worden standaard in december en mei uitbetaald, maar je kunt er ook voor kiezen om deze maandelijks te ontvangen.
• Een collectieve bonusregeling. Deze wordt jaarlijks vastgesteld en bedraagt maximaal 150% van je bruto maandsalaris.
• Reiskosten voor het openbaar vervoer worden 100% vergoed. Woon je binnen een straal van 5 tot 20 km van de IKEA-vestiging? Dan kun je ook kiezen voor een leasefiets. Reis je toch met de auto? Dan krijg je een tegemoetkoming in de reiskosten tot maximaal 243 euro per maand.
• 15% personeelskorting bij alle IKEA-winkels in Nederland.
• Eten tegen inkoopprijs in het personeelsrestaurant.
• Voordeel op je fitnessabonnement en sporten bij een sportschool naar keuze.