Directeur Algemene Dienstverlening

Directeur Algemene Dienstverlening

Context

Eindhoven barst van de energie. Onze stad is de laatste jaren flink gegroeid en blijft groeien. Elk jaar komen er meer mensen om te wonen, leren, werken, verblijven en recreëren. Dat brengt veel moois met zich mee. En ook uitdagingen. We ontwikkelen een stad voor alle Eindhovenaren, van nu en de toekomst. Een stad waarin iedereen een plek heeft en zich thuis voelt, waar je ook vandaan komt. Waarin ondernemers hun dromen kunnen waarmaken en kennis, innovatie en design alle ruimte krijgt. Want mensen maken de stad. Het vraagt veel van onze organisatie om dat waar te kunnen maken. We versterken daarom onze organisatie en maken ‘m samen toekomstbestendig voor de grote opgaven waar we als stad en regio voor staan. Eindhoven, werk waar je voor staat.

Gemeente Eindhoven speelt een belangrijke rol in de groei van de stad. Die doet een extra appèl op de professionaliteit, samenwerking- en resultaatgerichtheid van de gemeente. Van de gemeente wordt verwacht dat zij meer en meer in staat is tot strategische sturing op de opgaven en komt tot integrale oplossingen. Dit vereist een omslag in focus, werkwijze en cultuur.

Binnen de gemeente Eindhoven werken ruim 3000 medewerkers. De gemeente Eindhoven bestaat uit 18 sectoren. De 18 sectorhoofden werken nauw samen met elkaar én met de directieraad, die eindverantwoordelijkheid draagt. Samen realiseren zij de opgaven in en voor de stad, op korte én lange termijn. De directieraad bestaat uit de volgende posities:

• Gemeentesecretaris en Algemeen Directeur
• Directeur Financieel beleid en Concerncontrol
• Directeur Algemene Dienstverlening
• Directeur Sociaal Maatschappelijke opgaven
• Directeur Ruimtelijk Economisch Opgaven

Positionering en strategische opgaven Directeur Algemene Dienstverlening

De Directeur Algemene Dienstverlening is lid van de directieraad en is collectief verantwoordelijk voor de realisatie van de strategische doelen van de organisatie door het sturen op het uitvoeringsprogramma bestuursakkoord en sectorplannen van de sectoren binnen de portefeuille Algemene Dienstverlening. De ontwikkelingen in de regio en de ambities van het bestuur vragen om een krachtig directieteam dat zeer strategisch denkt, professioneel is en snel handelt. De directieraad is gezamenlijk verantwoordelijk en de leden zijn wederzijds afhankelijk van elkaar. Dat veronderstelt een grote mate van loyaliteit en gezamenlijkheid van het team en de individuele leden. Dit uit zich in de praktijk door integrale planvorming en -realisatie en openheid en onderlinge afstemming over de ontwikkelingen in de eigen portefeuille.

De directieraad is ook gezamenlijk verantwoordelijk voor de organisatieontwikkeling. De groei van de stad vraagt om snelheid, flexibiliteit, integrale afstemming en creativiteit van de ambtelijke organisatie en zet alle onderdelen van de organisatie onder druk. Die realiteit vraagt om een directieraad die vanuit verbinding met medewerkers de organisatie begripvol, energiek en inspirerend ontwikkelingsgericht stuurt en in beweging brengt.

Het vraagt om directeuren die individueel en gezamenlijk inspiratie, impuls en sturing bieden aan medewerkers, sectoren en elkaar. En het vereist directeuren die het optimisme en uithoudingsvermogen hebben om de taaiheid die gepaard gaat met het ontwikkelen van een organisatie van ruim 3000 medewerkers te volbrengen.

Binnen de directieraad wordt gewerkt met een zogenaamd T-profiel. Dat betekent dat ieder lid van de directieraad naast de gezamenlijke verantwoordelijkheid ook een eigen portefeuille draagt. De portefeuille van de directeur Algemene Dienstverlening bestaat nu uit de volgende sectoren en afdelingen:

• Publiekscontacten
• Personeel & Organisatie
• Facilitaire en Administratieve Ondersteuning
• Informatisering & Beheer
• Communicatie
• Afdeling Juridische Zaken
• Afdeling Bestuurszaken
• CIO office en CPO office

Deze portefeuille richt zich zowel op de dienstverlening naar inwoners van en bedrijven binnen de gemeente Eindhoven, op de dienstverlening richting medewerkers en sectoren van de gemeente en op de dienstverlening naar bestuur. Om de integraliteit en slagvaardigheid binnen de portefeuille Algemene Dienstverlening te vergroten is een start gemaakt met de doorontwikkeling van dit organisatieonderdeel, die de komende periode verder vorm krijgt waarna de implementatie zal plaatsvinden.

De directeur Algemene Dienstverlening staat voor de opgave om deze organisatieontwikkeling verder te implementeren zodat de beoogde doelstellingen worden gerealiseerd. Dat betekent bijvoorbeeld efficiëntere, moderne en veilige dienstverlening voor inwoners en eigen organisatie, bijdragen aan de ontwikkeling van een flexibele inzet van medewerkers en aan de competentie om projectmatig en agile te werken en realiseren van integrale bestuursadvisering op specialistische onderwerpen.

De directeur Algemene Dienstverlening is het boegbeeld voor de huidige en toekomstige dienstverlening van de gemeente Eindhoven voor inwoners en bedrijven, medewerkers en bestuur. Passend bij de dynamische omgeving van de Brainport-regio wil de gemeente verantwoorde innovatieve initiatieven nemen om de interne en externe dienstverlening te vernieuwen. Dit vraagt om een directeur met een moderne en inspirerende visie op dienstverlening in de breedte, die resultaatgericht, realistisch en tactvol organisatieonderdelen, systemen en processen in ontwikkeling weet te brengen. Naast visie en veranderkracht zijn stevigheid en duidelijkheid gevraagd omdat vanuit deze functie ook kaders worden gesteld. Bijvoorbeeld kaders t.a.v. systemen die worden gehanteerd, prioriteiten die worden gesteld en daaraan gekoppelde investeringen en planningen.

Jouw Rol

Als directeur Algemene Dienstverlening:

• geef je vanuit de collectieve verantwoordelijkheid van de directie leiding aan de (organisatie-) ontwikkeling van de sectoren van Algemene Dienstverlening in lijn met de opgaven van de stad;
• stuur je op organisatiedoelen, die zijn gekoppeld aan de stedelijke opgaven;
• geef je leiding aan negen leidinggevenden van de sectoren/afdelingen van Algemene Dienstverlening;
• werk je aan de verdere doorontwikkeling en implementatie van een toekomstbestendige inrichting van de portefeuille Algemene Dienstverlening die aansluit bij de groei van de stad en de organisatie;
• toon je leiderschap op natuurlijke wijze, met gevoel voor de verhoudingen binnen een politiek-bestuurlijke context, en draag je onze kernwaarden Samenwerken, Vertrouwen en Eigenaarschap uit in woord en daad;
• heb je een moderne en inspirerende visie op dienstverlening en bedrijfsvoering zowel richting burgers, medewerkers als bestuur die je vertaalt naar een meerjarig ontwikkelplan met duidelijke mijlpalen en waarop je stuurt;
• ben je verantwoordelijk voor de integraliteit, doorontwikkeling en professionele samenwerking binnen je portefeuille en voor de sturing op sector overstijgende samenhang en integraliteit;
• geef je mede vorm aan de uitvoering van de strategische ontwikkelopgaven voor de stad en de organisatie;
• ben je verantwoordelijk voor de adequate besteding van middelen uit de begroting;
• geef je adequaat en stevig sturing aan diverse samenhangende, tegelijk optredende (organisatie-) wijzigingen en ontwikkelingen en stimuleer je een leeromgeving;
• ben je verantwoordelijk en zet je je in voor een veilig en prettig werkklimaat;
• ben je voor het college van B&W adviseur en aanspreekpunt voor strategische onderwerpen binnen jouw portefeuille (i.s.m. de sectorhoofden);
• onderhoud en bouw je relevante lokale, regionale en landelijke netwerken.

Wat breng je mee?

• Je bent universitair opgeleid en hebt minstens 10 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare leidinggevende/eindverantwoordelijke positie.
• Je hebt brede kennis van het werkveld en van de rol van gemeenten in dit werkveld.
• Je hebt een inspirerende visie op gemeentelijke dienstverlening richting burgers en bedrijven en dienstverlening richting medewerkers, sectoren en bestuur.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het verbeteren van dienstverlening van publieke organisaties.
• Je hebt ervaring en plezier in het ontwikkelen van complexe organisaties.
• Je bent een strategisch denker en in staat je overstijgende visie te vertalen naar realisatie van de strategische doelen.
• Je bent communicatief vaardig; je overtuigt anderen op basis van de inhoud en weet als inspirerend leider vanuit verbinding mensen en organisatie in beweging te krijgen.
• Je bent in staat om met een opgesteld ontwikkelplan sturend en coachend, samen met het management wat onder jouw verantwoordelijkheid valt, resultaten te boeken.
• Je weet in hectische tijden de rust en het overzicht te bewaren en straalt dit uit naar de organisatie.
• Je beschikt over een goed ontwikkelde politiek-bestuurlijke sensitiviteit.
• Je bent in staat tot zelfreflectie en staat open voor en stimuleert collegiale samenwerking.

Wat bieden wij?

Een baan waarmee je impact hebt op de stad en de gemeente Eindhoven. En een informele organisatiecultuur, waar oog is voor een goede werk- en privébalans. Verder mag je rekenen op:

• Een vast contract, we gaan graag een meerjarig commitment met je aan.
• Een bruto maandsalaris tussen € 7.529,- en € 10.662,- op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van je opleiding, kennis en ervaring.
• Een jaarcontract, met de intentie om het om te zetten naar een vast contract.
• 27 vakantiedagen per jaar (fulltime). Mogelijkheid om ADV dagen op te bouwen, met in totaal ongeveer 10 weken verlof per jaar (naar rato bij deeltijd).
• 17,05 % Individueel Keuzebudget (IKB), te besteden aan bijvoorbeeld verlofdagen, fietsvergoeding of uitbetalen. Dit houdt in dat er elke maand 17,05% van je bruto maandsalaris voor jou wordt gereserveerd.
• Reiskosten:
• Openbaar vervoer? Volledige OV-vergoeding.
• Auto? Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km (woon-werkafstand) vanaf 7.5 km t/m 40 km enkele reis.
• Fiets/e-bike of te voet? Vergoeding van € 0,23 per km zonder maximum.
• Hybride werken: een balans tussen flexibele werkplekken op kantoor en thuiswerkfaciliteiten met een thuiswerkvergoeding.

Diversiteit en inclusie is heel belangrijk, er is ruimte voor iedereen.

Over de organisatie

Eindhoven is het hart van Brainport Eindhoven. En bijzonder door de combinatie van technologie, design en kennis. Verbeelding, creativiteit en daadkracht gaan hier hand in hand. Dat maakt dat de stad altijd in beweging is en bruist van de energie. Als een magneet talenten, studenten, bedrijven en expats aantrekt. En vooruit wil en zich aan de wereld wil laten zien. Tegelijkertijd wil Eindhoven blijven wat het nu al is: een stad waar het voor alle inwoners fijn wonen en leven is. Daar werken onze 2000 collega's elke dag vol energie aan. Samen met onze partners. Wij maken samen Eindhoven.