Adviseur Burgerzaken

Adviseur Burgerzaken

Jouw rol als adviseur Burgerzaken

Als adviseur burgerzaken werk je zelfstandig en heb je jouw eigen verantwoordelijkheden. Je bent aanspreekpunt bij complexe casussen en je hebt een adviserende en begeleidende rol naar de collega’s burgerzaken. Je signaleert knelpunten en bent in staat beleidstukken te ontwikkelen en te schrijven. Je behandelt zelfstandig complexe juridische vraagstukken & bezwaar- en beroepsprocedures. Je coördineert interne en externe kwaliteitscontroles en audits. Je bent verantwoordelijk voor de inrichting, organisatie en uitvoering van informatiebeveiligingsbeleid en bewustwording bij medewerkers en management. Je houdt toezicht op beheer en ontwikkeling van beveiligingsprocessen rondom waardendocumenten & bewustwording en opleiding van medewerkers. Je adviseert over, beheert en ziet toe op de privacy aspecten en beveiliging van persoonsgegevens en bewustwording hierover. Je informeert en adviseert bestuur tijdens bestuurlijke staven. Je zorgt voor regelmatige afstemming met de functionaris gegevensbescherming (FG) en Chief Information Security Officer (CISO).

Je werkzaamheden zijn onder andere:

• Adviseren en interpreteren van (inter)nationale wet- en regelgeving in complexe en weinig voorkomende situaties;
• Adviseren over, en afhandelen van bezwaar en beroep, beslissen over complexe juridische vraagstukken (van lagere niveaus), vertegenwoordiging van de gemeente bij hoorzittingen en rechtszaken, zelfstandig of ondersteunend aan lagere niveaus
• Procesmatige afstemming met Juridische zaken en schrijven van juridische stukken.
• Verantwoordelijkheid voor en toezien op de juistheid, actualiteit en betrouwbaarheid van de gegevens in de BRP voor alle landelijke afnemers.
• Actief bijhouden van relevante informatie, nieuwe of gewijzigde wetgeving op het vakgebied
• Je draagt zorg voor implementatie van nieuwe of gewijzigde wetgeving in werkprocessen
• Je draagt zorg voor en ziet toe op het beheer en ontwikkelen van beveiligingsprocessen rondom waardedocumenten en bewustwording bij medewerkers;
• Je draagt zorg en ziet toe op een doorlopende kwaliteitssteekproef en uitvoering van verbetermaatregelen, coördineren van interne en externe kwaliteitscontroles en audits;
• Geeft opdracht en draagt zorg voor de uitvoering van een jaarlijkse rapportage over de resultaten van de zelfevaluatie
• Begeleiden, adviseren, aansturen, coördineren van specialisten op het gebied van inhoud (teammanager stuurt aan op gedrag)
• Aanspreekpunt voor politie, Justitie en andere clusters.
• Uitvoeren van de rol beveiligingsfunctionaris reisdocumenten en rijbewijzen, zoals; *draagt zorg en ziet toe op het toetsen van de uitvoering aan regelgeving en beveiligingsprocessen ten aanzien van waardendocumenten.*begeleidt medewerkers tijdens uitvoering van beveiligingsprocessen. *draagt zorg en ziet toe op de evaluatie van de beveiligingsprocessen en de managementrapportage aan de opdrachtgever waardedocumenten (burgemeester)
• Coördineren, adviseren en toezien op de uitvoering van (V)IC, zelfevaluatie BRP, PNIK en PNIK-NI, ENSIA, DigiD audit *Draagt zorg voor en ziet toe op opstellen van managementrapportages *Ontwikkelen en actueel houden werkprocessen *Adviseren van management (on)gevraagd, naar aanleiding van resultaten uit kwaliteitscontroles en aanpassen van werkprocessen.
• Onderhouden van (inter)gemeentelijke relaties en afstemming op cluster overstijgende beveiligingsprocessen
• Adviseert aan en stemt af met de ABR en beveiligingsbeheerder.
• Adviseert (on)gevraagd de informatiebeheerder en stuurt medewerkers aan m.b.t. informatiebeveiliging.
• Coördineert uitvoering van maatregelen behorende bij het informatiebeveiligingsplan en is bevoegd uit hoofde van verantwoordelijkheid gebruikers van gegevens uit de BRP aanwijzingen te geven.
• Uitvoeren van de rol van privacy beheerder, zoals: Adviseren aan college van B&W en informatiebeheerder over de privacyaspecten die voortvloeien uit de uitvoering van de wet en verordening BRP.

Waar ga je werken?

Het Klant Contact Centrum (KCC) zorgt dat het contact tussen inwoner en gemeente zo goed mogelijk verloopt. Wij zijn het gezicht van de gemeente en in veel gevallen het enige dat inwoners van de gemeente te zien krijgen. We verzorgen alles in relatie tot burgerzaken, waarbij de kwaliteit van de BRP en de registers burgerlijke stand en de dienstverlening aan inwoners voorop staan. We doen ons best bereikbaar en toegankelijk te zijn voor alle inwoners en via alle mogelijke kanalen. Digitaal waar mogelijk en persoonlijk wanneer het nodig of gewenst is. Hierin is samenwerking met alle andere clusters zeer belangrijk.

Het Klant Contact Center (KCC) bestaat uit team Contact Center (telefoon en receptie), Online dienstverlening (social media, de website en digitale diensten) en Burgerzaken.

Team burgerzaken is onderverdeeld in de teams 'documenten ingezeten', 'Schipholbalie en adreskwaliteit' en 'Immigratie, Burgerlijke stand en nationaliteit'.

Wat neem je mee?

Burgerzaken staat aan het begin van een nieuwe fase met de invoering van de drie teams en een gerichtere aanpak op verdeling van werk en expertises. We zoeken iemand die met een rugzak vol ervaring ons inhoudelijk kan dienen en ook qua persoonlijkheid een stimulerende en pro-actieve houding heeft.

Als adviseur Burgerzaken ben je een echte vakspecialist. Complexe vraagstukken zijn voor jou een uitdaging en samenwerken is voor jou vanzelfsprekend. Je beschikt over goede communicatieve en sociale vaardigheden. Je durft door te vragen, hebt lef en bent omgevingsbewust. Je bent accuraat, met oog voor details. Je voert je werk zelfstandig uit en bent besluitvaardig. Je staat voor kwalitatief goede dienstverlening naar onze inwoners, ook als zij de Nederlandse en/of Engelse taal niet machtig zijn.

Naast bovengenoemde competenties vinden wij het volgende essentieel:

• Je beschikt over een HBO/WO opleiding, bijv. Bestuurskunde, politicologie, Rechten, Opleiding MLO BZ en Opleiding adviseur lokale overheid (ALO) of alle S-modules uit het diplomastelsel Burgerzaken van de NVVB.
• Minimaal 5 jaar ervaring in gelijkwaardige functie
• Ervaring met het schrijven van beleid.
• Kennis van nationale en internationale wet- en regelgeving (IPR, AWB, Paspoortwet, Wet BRP, Burgerlijk wetboek, RWN etc..)
• Je bent zelfstandig en besluitvaardig;
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Ervaring met het coachen (m.b.t. verbeteren van de kwaliteit rondom de uitvoering van onze werkprocessen)

Dit krijg je van ons

• Een warm welkom, goede begeleiding en grote collegiale betrokkenheid; regelmatig taart, uitjes en informele momenten vinden wij ook heel belangrijk.
• Een salaris tussen € 4.264,00 - € 6.042,00 (schaal 11) bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.
• Je start met een tijdelijk dienstverband met uitzicht op een vast dienstverband voor 32-36 uur per week.
• Een Individueel Keuze Budget van 17,05% van je bruto jaarsalaris. Je beheert dit budget zelf en je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om dit te laten uitbetalen of er vakantie-uren van te kopen.
• Een prima pensioen via het ABP, 100% vergoeding OV woon-werkverkeer en een thuiswerkvergoeding.
• Een telefoon en laptop om ook op andere plekken te kunnen werken dan op ons raadhuis in Hoofddorp.
• Professionele groei met ons leerportaal Bouw aan Jezelf, loopbaanchoaching en Het Goede Gesprek.
• Persoonlijke vitaliteit dankzij het MEERVitaal-programma en uiteenlopende activiteiten, zoals de maand van de vitaliteit, ondersteuning bij mantelzorg, workshops voor ouders met jonge kinderen en veel meer.
• 100% reiskostenvergoeding met OV en fietsvergoeding.
• Jonge Ambtenaren: een netwerk met en voor alle nieuwe collega’s (jong én oud).

Over de organisatie

Haarlemmermeer streeft ernaar een duurzame, innovatieve en dienstverlenende gemeente te zijn. We spelen in op de huidige trends en bereiden ons voor op de toekomst. We acteren vandaag al op de ontwikkelingen van morgen en daar passen we onze strategie op aan. Op die manier bieden wij onze burgers de beste dienstverlening en maken we van Haarlemmermeer een fijne gemeente om in te wonen, te werken en te recreëren.

De gemeente is volop in ontwikkeling en is in Nederland koploper op het gebied van duurzaamheid en circulaire economie. Hoewel we ons richten op de toekomst, wordt het verleden absoluut niet vergeten. Overal in de gemeente vind je de rijke historie terug.