Applicatie Beheerder generieke applicaties

Ben jij een beginnend Functioneel Applicatie Beheerder, die ons Beheerteam komt versterken voor het beheer en onderhoud van generieke applicaties? Ben jij communicatief vaardig en kan jij goed samenwerken? Solliciteer dan direct!

Wij zijn op zoek naar (Functioneel) Applicatie Beheerders voor het team dat verantwoordelijk is voor het beheer en onderhoud van generieke (standaard) applicaties (wo. MS SharePoint, Omnitracker, JIRA en Afsprakensysteem). Je komt te werken in een leuk en ervaren Beheerteam en je zal veelvuldig en intensief met andere disciplines (wo. analisten, architecten en medewerkers IB&P) samenwerken. Het team is verantwoordelijk voor gebruiksbeheer, het oplossen van incidenten en problems, toegangs- en configuratiebeheer, het upgraden van hard- en software, informatiebeveiliging en het in beheer nemen van generieke applicaties. De werkzaamheden vinden soms in avonduren en het weekend plaats. Als beginnend (Functioneel) Applicatie Beheerder zal je in 1ste instantie teambreed ingezet worden, waarna je je in 2 of meer generieke applicaties gaat specialiseren.

Als Functioneel Applicatie Beheerder generieke applicaties:

• Zorg je dat de applicaties die je beheert binnen het afgesproken service window beschikbaar zijn;
• Verleen je 2de lijns ondersteuning en geef je proactief invulling aan Gebruiksbeheer (gebruikersondersteuning, beheer bedrijfsinformatie, etc.);
• Los je incidenten en problems op en probeer je ze te voorkomen (door analyse);
• Analyseer je de impact van voorgestelde wijzigingen op de informatievoorziening (applicaties en bedrijfsprocessen UWV breed), signaleer je knelpunten in opgeleverde informatieanalyses en stel je alternatieve oplossingen voor. Doe je (structurele) verbetervoorstellen voor de informatievoorziening;
• Informeer je belanghebbenden over op handen zijnde wijzigingen en creëer je draagvlak voor de uitvoering van de wijzigingen;
• Configureer je generieke applicaties en implementeer je configuratieaanpassingen;
• Zorg je dat hard- en softwarewijzigingen worden doorgevoerd en initieer en begeleid je acceptatietesten;
• Zorg je dat de (beheer)documentatie op orde is;
• Denk je actief en kritisch mee over de afwisselende ontwikkelingen, wijzigingsverzoeken en/of incidenten die opgelost moeten worden;
• Zorg je dat het autorisatiebeleid en (informatie)beveiliging en privacy wetgeving goed wordt toegepast (AVG en BIO);
• Volg je trainingen (hard- en soft skills), zodat je qua kennis up-to-date bent en maximaal inzetbaar.

Over de divisie

Concern ICT is een van de stafafdelingen van UWV. Samen met de collega’s in de divisies die zich bezig houden met de Informatievoorziening (IV), zorgen we er in totaal met ongeveer 2.000 collega’s voor dat we het digitale leven van onze klanten, partners en collega’s gemakkelijker maken. Onze missie is dan ook: wij zorgen voor ICT die werkt, voor iedereen.

Het bieden van een veilige, stabiele en continue dienstverlening van de ICT systemen ter ondersteuning van de primaire dienstverlening aan de klanten van het UWV is onze belangrijkste prioriteit. Andere prioriteiten zijn:

• Het doorvoeren van nieuwe wet- en regelgeving trajecten;
• Het moderniseren en vereenvoudigen van het ICT-landschap bij UWV;
• Het functioneel doorontwikkelen van de digitale dienstverlening aan de burger.

Concern ICT bestaat uit de afdelingen:

• Generieke Informatievoorziening: beheert een aantal UWV-brede applicaties en ontwikkelt nieuwe generieke applicaties en onderhoudt deze;
• ICT-Services: zorgt voor de ontwikkeling en het beheer en onderhoud van de ICT-infrastructuur van UWV en de generieke ICT-diensten die onze organisatie nodig heeft voor het dagelijks werk;
• CIO Office: maakt beleid, ondersteunt de uitvoering en waarborgt de bedrijfsbrede IV-processen over de IV-ketens heen. Dan gaat het bijvoorbeeld over één enterprise-architectuur, gezamenlijke portfoliokeuzes en overkoepelend Informatiebeveiligingsbeleid;
• En de stafafdelingen CIO Control (financiën) en HRM/Communicatie.

Jij biedt

Wij vragen:

• HBO(+) werk- en denkniveau, bij voorkeur HBO-informatica;
• Kennis van bedrijfsprocessen, organisatiekunde en ICT;
• Kennis van relevante IT frameworks. Bijvoorbeeld: BiSL, ASL en ITIL;
• Kennis van Agile werken. Bijvoorbeeld: KANBAN, Scrum en SAFe;
• Kennis van het beheren en onderhouden van applicaties;
• Affiniteit met technologie;
• Stressbestendigheid;
• Geen 9-tot-5 mentaliteit en bereid tot het uitvoeren van werkzaamheden in avonduren en het weekend;
• Proactieve houding.

We begrijpen dat we je op UWV specifieke applicaties in moeten werken en nemen daar dan ook de tijd voor.

Over jou:

• Je vindt het fijn om in een team te werken; bent een teamplayer;
• Je houdt van uitdaging en vindt het leuk om gelijktijdig verschillende werkzaamheden uit te voeren;
• Je stelt voor jezelf hoge eisen aan de kwaliteit van de dienstverlening;
• Je komt met ideeën over de manier waarop een resultaat verbeterd kan worden;
• Je luistert aandachtig naar anderen en pikt daarmee bruikbare informatie op;
• Je stelt prioriteiten en handelt daar naar en je bekijkt en onderzoekt problemen vanuit meerdere invalshoeken;
• Je bent in staat om verschillende oplossingsalternatieven te bedenken bij incidenten of problems;
• Je bent in staat contacten te onderhouden met collega’s binnen en buiten jouw werkveld.

Wij bieden

Wij bieden een goede werk-privé balans en ontwikkelperspectief. En afhankelijk van je kennis en ervaring een salaris tussen € 3.395,47 en € 4.906,55 bruto per maand (fg 7) op basis van een 38-urige werkweek, met ruime ontwikkelings- en groeimogelijkheden. Het gaat om een functie van minimaal 32 uur per week, met een tijdelijk dienstverband met uitzicht op een vast contract.

Ook kennen we goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals:

• dertiende maand en 8% vakantiegeld;
• mogelijkheden om je verder te ontwikkelen;
• modern keuzeplan arbeidsvoorwaarden;
• goede pensioenvoorziening;
• hybride werken.

Je krijgt een uitdagende functie waar je ook te maken hebt met veel betrokken collega’s uit de verschillende teams van Generieke Informatievoorziening. Wij streven naar een werkomgeving die zoveel mogelijk een weerspiegeling is van onze maatschappij. Diversiteit staat daarbij hoog in het vaandel. Daarnaast beschikken wij over goede thuiswerkfaciliteiten zoals een laptop, mobiele werktelefoon en thuiswerkvergoeding.

Wij bieden je een dynamische werkomgeving in een veranderende organisatie die prikkelt, uitdaagt en je aan het denken zet!