ICT technisch (applicatie) beheerder

Word jij onze nieuwe IT-specialist? Bij de gemeente Leiden zorgen we er samen voor dat de techniek gewoon werkt. Kom jij ons team versterken?

WAT GA JE DOEN ALS ICT TECHNISCH (APPLICATIE) BEHEERDER?

Bij ons ben je de technische expert die zorgt dat alles soepel blijft draaien. Je helpt collega's als ze vastlopen met technische problemen waar onze servicedesk niet uitkomt. Samen met je team en onze partners zorg je ervoor dat alle systemen goed werken en blijven werken.

Je houdt in de gaten of alles volgens de afspraken loopt en denkt na over slimme verbeteringen. Je lost problemen op en zoekt uit waarom ze ontstaan zijn. Daarbij werk je fijn samen met je collega's en externe partners. Je deelt graag je kennis en ideeën over technische verbeteringen. Ook help je mee bij het updaten van systemen en nieuwe projecten. Je zorgt ervoor dat alle informatie goed wordt bijgehouden, zodat iedereen weet hoe alles werkt.

WAAROM KIEZEN VOOR DEZE FUNCTIE?

Je komt terecht in een team waar we elkaar helpen en van elkaar leren. Geen dag is hetzelfde: de ene keer help je een collega met een technisch probleem, de andere keer werk je aan een groot project. We zijn altijd bezig om onze IT-omgeving beter te maken.

Je start je dag bijvoorbeeld met een kop koffie of thee terwijl je checkt of alle applicatie systemen goed draaien. Daarna help je collega's met hun vragen of werk je aan verbeteringen van onze systemen. Je werkt samen met een enthousiast team van 21 collega's, waar iedereen zijn eigen kennis en ervaring meebrengt.

DIT KRIJG JIJ

• Een salaris van maximaal € 5.313,00 bruto per maand (schaal 10) bij 36 uur.
• Eerst een jaarcontract, met uitzicht op vast dienstverband.
• 17,05% extra bovenop je salaris (IKB) dat je zelf kunt inzetten.
• Reiskostenvergoeding of NS-Business Card.
• Laptop en telefoon van de zaak.
• Thuiswerkvergoeding van € 3,- netto per dag.
• Omdat we een hecht team zijn geven wij er de voorkeur aan om zoveel mogelijk op kantoor te werken.
• Uitgebreide opleidingsmogelijkheden.
• Een fijne werkplek waar we oog hebben voor elkaar.
• Goede pensioenregeling en tegemoetkoming in je zorgverzekering.

DIT NEEM JIJ MEE

Je bent iemand die graag puzzelt met technische uitdagingen en dit ook goed kan uitleggen aan anderen. Je werkt gestructureerd en bent nieuwsgierig naar nieuwe ontwikkelingen. In stressvolle situaties blijf je rustig en zoek je naar oplossingen. Je vindt het leuk om in een team te werken, maar kunt ook zelfstandig aan de slag. Flexibel werken vind je geen probleem, want soms moeten we ook buiten kantoortijden aan de slag.

De belangrijkste eisen voor deze functie zijn:

• Hbo werk- en denkniveau.
• 3 tot 5 jaar ervaring als technisch (applicatie) beheerder.
• Kennis van Azure (o.a. API-Gateway), Intune en Microsoft device management.
• Je hebt kennis van diverse soorten certificaten en kunt deze beheren.
• Ervaring met het beheer van netwerkcomponenten.
• ITIL V4 certificering (of bereid deze te halen).

ONS TEAM

ICT Servicedesk en technisch beheer valt onder de afdeling IV Operatie dat weer valt onder het Cluster Interne Dienstverlening en Advisering (IDA). Wij werken niet alleen voor de gemeente Leiden, maar ook voor gemeente Leiderdorp, Oegstgeest, Zoeterwoude en Holland Rijnland. Ons team ICT Servicedesk en technisch beheer houdt zich bezig met het uitvoeren van Incident en Change processen en inhoudelijk oplossen van de 1e en 2e lijns meldingen. We werken samen met onze directe collega’s van Functioneel beheer van de diverse bedrijfsapplicaties maar ook met de procescoördinatoren. Wij zijn een gezellig gemengd team, zijn collegiaal en zien uit naar je komst.