Functioneelbeheerder - Team Connect

Functie­omschrijving

Team Connect voert de regie over verschillende diensten ten behoeve van de centrale en decentrale overheid. Als functioneel ketenbeheerder zorg je er samen met je teamgenoten voor dat onze leveranciers zich houden aan de overeengekomen afspraken over de dienstverlening die zij leveren aan Logius om zo de continuïteit en veiligheid van de diensten te garanderen.

Dit zijn je belangrijkste werkgebieden:

• Het oppakken van klantverzoeken, technische aanvragen, incidenten en deze doorzetten naar leveranciers.
• Het ondersteunen van overheidspartijen in het succesvol gebruiken van de netwerkdiensten.
• Het monitoren van netwerken en bijdragen aan het oplossen van incidenten.
• Het meedenken over de ontwikkelingen op het gebied van informatiebeveiliging en architectuur.

Drie redenen waarom je op deze functie zou willen reageren:

• Je draagt bij aan cruciale dienstverleningvoor Nederland. De belangen zijn groot. Jij hebt hier een belangrijk aandeel in.
• De diversiteit van werkzaamheden maakt hetuitdagend. Je hebt met het team een centrale positie binnen een groot netwerklandschap waarbij er altijd uitdagingen zijn en snel schakelen vereist is. Er is alle ruimte voor verbetering en innovatie.
• De teamspiritis goed. Onze manier van werken draagt daar in een belangrijke mate aan bij. Het zet mensen in hun kracht en vergroot het ‘samen’ gevoel.

Functie-eisen

• Je kunt acteren op (minimaal) HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt basiskennis van netwerken en netwerkroutering.
• Je hebt basiskennis en ervaring met informatiebeveiliging.
• Je hebt kennis en ervaring van ITIL-processen zoals wijzigingsbeheer en incidentbeheer. en bent in staat om verbetervoorstellen op te stellen.
• Je hebt aantoonbare ervaring met Agile/Scrum.
• Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontacten. Communicatie is een belangrijk deel van het takenpakket en een belangrijk criterium.
• een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is daarom belangrijk.

Het is een pluspunt als je beschikt over onderstaande kennis en ervaring, maar geen must.

• Kennis van de Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO) is een pré.
• Kennis van VPN’s, DNS, IPv4/IPv6 en ROA’s is een pré.
• Ervaring met het opzetten/inrichten van een Network Operations Center (NOC) is een pré.

Voldoe je nu nog niet aan alle eisen, maar heb je wel de potentie en ambitie je te ontwikkelen tot zelfstandig functioneel ketenbeheerder? Ook dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren. Voor persoonlijke en professionele ontwikkeling is hier volop ruimte en we gaan dan ook graag met je in gesprek over de mogelijkheden.

De Rijksoverheid streeft ernaar een werkgever te zijn waar iedere medewerker, ongeacht leeftijd, sekse, geaardheid, etnische afkomst en arbeidsbeperking voor wil werken. Werken aan maatschappelijke vraagstukken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever en innovatiever. Bij Logius is daarom iedereen welkom!