Operational Excellence Lead

Operational Excellence Lead

Jouw rol heeft impact, doordat jij stuurt om onze processen op 'world class' niveau te krijgen. Dit helpt ons om een toonaangevende verzekeraar en intermediair te worden op gebied van efficiency, klantgerichtheid en medewerkersbetrokkenheid.

Wat je gaat doen

Onlangs hebben we met het gehele bedrijf koers gezet naar Operational Excellence. Deze reis is een transitie met impact op elk team binnen AAV. Om deze transitie invulling te geven en te sturen zijn we op zoek naar een specialist in Operational Excellence met voldoende kennis en vlieguren in de Lean systematiek en verandermanagement, om de organisatie hierin te leiden. We streven erna om onze producten aan klanten te leveren met een dienstverlening die foutloos en op tijd is en tegen een goede prijs. Daarin willen we elke dag beter worden. Krijg jij hier energie van? Je traint, coacht en begeleidt teams op houding en gedrag, Lean technieken en borgt dit in de dagelijkse sturing. Het doel hiervan is om de organisatie integraal en continu te verbeteren, zodat een continu-verbeter mindset in het DNA komt. Dit is een complex transformatievraagstuk en een eindeloze reis naar verbetering. Waar nodig challenge je de strategie en visie om organisatie doelstellingen te bereiken.

Wat wij jou bieden

NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:

• Salaris tussen € 4.686 en € 6.694 afhankelijk van jouw kennis en ervaring
• 13de maand en vakantiegeld, maandelijks uitbetaald bij je salaris
• 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag
• Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
• Volop training- en opleidingsmogelijkheden
• NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers
• Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek

Wat je meebrengt

• Een Black Belt in LEAN Sig Sigma en de nodige kennis en ervaring met verandermanagement voor het implementeren van deze methoden en werkwijzen
• Sterke communicatie- en leiderschapsvaardigheden om effectief te kunnen samenwerken met teams en belanghebbenden op alle niveaus van een organisatie. Hierdoor lukt het je goed om anderen te enthousiasmeren bij verander- en/of verbeterprocessen, weerstand te overwinnen en je kennis over te brengen op anderen
• Daarbij kan je reflecteren op houding en gedrag en geef je hier feedback voor groei en wanneer dat nodig is voor resultaat
• Kennis en ervaring met Agile, project- en change management
• Kennis van bedrijfsprocessen en -systemen in een administratieve omgeving, zoals bank en verzekeren is een pre

Met wie je werkt

Wij zijn ABN AMRO Verzekeringen, een particuliere en zakelijke verzekeraar. Het particuliere verkoopkanaal verloopt via ABN AMRO bank, waarbij we zakelijke verzekeringen verkopen via onze eigen intermediair. Hierdoor zijn we een unieke speler in de verzekeringsmarkt.

Je bent onderdeel van het team Strategie en Transformatie, binnen de afdeling IT & Transformatie. Vanuit dit team werk je dagelijks met collega projectmanagers, opdrachtgevers (veelal MT leden) en de operatie om waardevolle initiatieven te initiëren, implementeren en te borgen.