Architect servicemanagement Proces & IT (focus area inventory)

Waar ben je naar op zoek?

Als Architect Service Management Process & IT met focus op inventory bij KPN werk je aan uitdagende transformatieprogramma’s zoals Autonomous Operations. Je hebt direct impact op de technologische toekomst van KPN, binnen een hecht team waar innovatie, samenwerking en groei centraal staan. Met flexibele thuiswerkmogelijkheden, volop ontwikkelkansen en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, is dit de ideale functie voor een ambitieuze professional.

Jouw rol als Architect servicemanagement Proces & IT (focus area inventory)

Als Architect Service Management Process & IT met focus op inventory bij KPN ben jij het brein achter de visie en strategie van servicemanagement. Jij vertaalt complexe technologische trends naar concrete architectuur en praktische toepassingen binnen asset- en inventorymanagement. Dankzij jouw expertise draag je bij aan een soepelere klantbeleving en een efficiënte organisatie.

• Ontwikkelen van een toekomstbestendige architectuur voor servicemanagementprocessen.
• Samenwerken met verschillende teams om strategieën te implementeren.
• Procesoptimalisaties uitvoeren en complexe systemen verbeteren.
• Bijdragen aan ons grote transformatieprogramma Autonomous Operations.
• Creëren van documentatie en blauwdrukken die bedrijfsdoelen ondersteunen.

Dit is je team

Ons team werkt binnen Strategy, Transformation & Architecture, het kloppende hart van technologische vernieuwing bij KPN TDO. Hier vertalen we de nieuwste technologische trends naar concrete KPN-technologieën. We creëren draagvlak voor innovatie en zetten strategieën om in korte- en langetermijnplannen en architectuur. Daarnaast starten we transformatieprogramma’s om deze veranderingen mogelijk te maken.

Strategy, Transformation & Architecture is een kleine, hechte afdeling waar iedereen elkaar kent en veel kennis samenkomt. Het is een inspirerende plek waar je direct impact hebt op de toekomstige ervaringen van onze klanten.

Wat breng jij ons?

Jij bent een visionaire architect met een passie voor technologie en innovatie. Communicatief sterk en een natuurlijke leider, weet jij teams te inspireren en samen doelen te bereiken. Je houdt ervan om complexe uitdagingen aan te pakken en innovatieve oplossingen te bedenken.

Om dit succesvol te kunnen doen heb je in ieder geval:

• Een bachelordiploma in Informatica, IT of een gerelateerd vakgebied.
• Minimaal 7 jaar ervaring in IT-servicemanagement en 5 jaar in inventorymanagement.
• ETOM/ITIL-certificering; TOGAF is een pre.
• Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
• Ervaring met bedrijfsarchitectuur en procesoptimalisatie.

Tik je niet alle bullets aan? We nodigen je alsnog van harte uit om te reageren.

Wat krijg je van ons?

Natuurlijk hebben we als werkgever jou ook veel te bieden. Dit krijg je van ons:

• Een bruto maandsalaris van minimaal € 6.576,- en maximaal € 10.389,- afhankelijk van je werkervaring, op basis van 40 uur
• Vaste 13e maand, een deel krijg je maandelijks uitbetaald en een deel in januari van het volgende jaar. Óf je zet het in voor een FLEX & BOOST doel naar keuze!
• Jaarlijks een individuele en collectieve verhoging conform onze CAO
• € 1500 per jaar aan inzetbaarheidsbudget dat je naar eigen inzicht mag gebruiken voor bijvoorbeeld trainingen, coaching en cursussen
• Flexibele vrije dagen: onze collega’s mogen zelf (in samenspraak met de manager) bepalen hoe zij met verlof omgaan
• Een goede werk-privé balans (zoals 2 dagen kantoor, 3 dagen thuis, transitieverlof, feestdagwissel naar een feestdag van jouw religieuze of culturele voorkeur)
• Thuiswerkshop om je werkplek thuis optimaal in te kunnen richten, uiteraard met een mobiele telefoon & laptop
• 50% korting op onze producten en diensten, zodat je voordelig kunt internetten, bellen én streamen
• Goede reiskostenvergoeding: je krijgt je OV kosten volledig vergoed of € 0,23 per kilometer als je met de auto reist. Kom je liever op de fiets? Dan kun je aanspraak maken op onze fietsvergoeding € 0,40 per kilometer
• Mogelijkheid tot het aanschaffen van een leasefiets waar KPN maandelijks aan meebetaalt (bij onbepaalde tijd contract): Van stadsfiets tot e-bike en van racefiets tot speed-pedelec; jij kiest waar je op fietst
• Uitstekende pensioenvoorwaarden: een totale inleg van 23% van je pensioengevende salaris waarvan KPN 16% inlegt en jij 7%

Ons geloof in technologie is groot. Dit wordt nóg krachtiger samen met menselijk contact, daarom ontmoeten we je graag!