CRM & Database Specialist

CRM & Database Specialist

Als CRM & Database Specialist speel je een cruciale rol in het beheren, analyseren en optimaliseren van onze klantgegevens in HubSpot. Je zet deze data in om gerichte marketingstrategieën te ontwikkelen die bijdragen aan het versterken van klantrelaties, het verhogen van omzet en het stimuleren van duurzame bedrijfsgroei.

Je werkt nauw samen met diverse afdelingen om klantdata te verzamelen en te vertalen naar effectieve, gepersonaliseerde marketingcampagnes. Door jouw analytische vaardigheden en oog voor datakwaliteit zorg je voor waardevolle inzichten en succesvolle marketingactiviteiten.

Met jouw expertise in datagedreven marketing ben je een essentiële schakel in het realiseren van onze strategische doelen.

Wat ga je doen?

Databasebeheer: Je beheert en onderhoudt klantgegevens in HubSpot. Dit omvat het up-to-date houden van data, corrigeren van fouten en waarborgen van nauwkeurigheid en integriteit. Daarnaast zorg je ervoor dat de database efficiënt aansluit bij onze marketing- en salesprocessen.

Segmentatie: Je analyseert klantdata om relevante segmenten te identificeren op basis van demografische gegevens, sectorvoorkeuren en andere criteria. Zo ontwikkel je doelgerichte marketingcampagnes die perfect aansluiten bij de behoeften van verschillende klantgroepen.

Doelgroepanalyse: Je voert grondige analyses uit om klantgedrag en trends te begrijpen, cross-selling en upselling kansen te ontdekken en de meest effectieve communicatiekanalen te bepalen. Hiermee lever je waardevolle inzichten die bijdragen aan gerichte en succesvolle strategieën.

Personalisatie: Je gebruikt klantgegevens om gepersonaliseerde marketingboodschappen en aanbiedingen te ontwikkelen. Denk hierbij aan dynamische inhoud op basis van klantprofielen en -gedrag, die zorgt voor een betere klantbetrokkenheid en conversie.

Resultatenanalyse: Je beoordeelt de effectiviteit van campagnes aan de hand van KPI’s zoals conversieratio’s, klantbetrokkenheid en ROI. Deze inzichten gebruik je om campagnes te optimaliseren en toekomstig succes te garanderen, waardoor je continu waarde toevoegt aan onze strategie.

Wie ben jij?

Jij bent een betrokken, analytische en resultaatgerichte professional met:

• Een HBO/WO-opleiding, bij voorkeur in Bedrijfskunde, Marketing of Commerciële Economie.
• Ervaring met CRM-systemen, zoals HubSpot.
• Kennis van klantsegmentatie, customer journeys en datagedreven marketing.
• Analytisch vermogen en een sterk oog voor detail.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om inzichten om te zetten in praktische adviezen.
• Een proactieve en oplossingsgerichte mindset.

Werken bij Match Plan

Werken bij Match Plan betekent samenwerken met een gedreven team van meer dan 30 ambitieuze professionals. Wij geloven in een persoonlijke en betrokken aanpak, zowel richting onze klanten als onze collega’s. Er is veel aandacht voor opleidingen, trainingen en feedback, waardoor je continu kunt blijven groeien. We hechten daarnaast veel waarde aan een goede balans tussen werk en privé en een prettige, gezellige werksfeer. Regelmatig organiseren we teamuitjes, borrels en sportevenementen. Thuiswerken is ook een optie.

Onze kernwaarden zijn: persoonlijk en betrokken, ondernemend en resultaatgericht. Dit vormt de basis van onze cultuur en ons succes.

Wat biedt Match Plan jou?

Wij bieden jou een open, informele, maar professionele bedrijfscultuur met ruimte voor eigen inbreng en het nemen van verantwoordelijkheden. Daarnaast bieden we jou het volgende aan:

• Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
• Professioneel, hecht en gezellig team.
• Mooie werkomgeving in een karakteristiek Haags pand in het centrum.
• Uitstekende bereikbaarheid met zowel de auto als het OV.
• 26 vakantiedagen per jaar op basis van 40 uur per week.
• Vrij besteedbaar sportbudget.
• Pensioenregeling.

Ben jij geïnteresseerd?

Stuur je CV en motivatiebrief naar marielouisevaneck@matchplan.nl

https://matchplan.nl/vacatures/crm-database-specialist/