CRM & Database Specialist

CRM & Database Specialist

Als CRM & Database Specialist speel je een sleutelrol in het beheren en optimaliseren van onze klantgegevens in HubSpot. Je draagt bij aan het verbeteren van marketing- en salesprocessen en het realiseren van bedrijfsdoelstellingen door middel van slimme data-inzichten.

Wat ga je doen?

• Databasebeheer:

Je bent verantwoordelijk voor het verzamelen, organiseren en onderhouden van klantgegevens in HubSpot. Dit omvat het controleren en corrigeren van datakwaliteit en ervoor zorgen dat de database altijd up-to-date is.

• CRM-optimalisatie:

Je analyseert en verbetert de werking van ons CRM-systeem. Je richt workflows en geautomatiseerde processen in die sales- en marketingteams ondersteunen en processen efficiënter maken.

• Segmentatie en personalisatie:

Je analyseert data om klantsegmenten te identificeren en helpt bij het ontwikkelen van gerichte campagnes en gepersonaliseerde klantcommunicatie.

• Data-analyse en rapportage:

Je monitort en analyseert KPI’s zoals klantbetrokkenheid, conversieratio’s en ROI. Deze inzichten gebruik je om advies te geven over verbeterpunten voor toekomstige campagnes.

• Procesoptimalisatie:

Je stroomlijnt interne processen en zorgt ervoor dat het CRM-systeem optimaal wordt ingezet voor het behalen van strategische doelen.

Wie ben jij?

Jij bent een analytische, gestructureerde en resultaatgerichte professional met:

• Een HBO/WO-opleiding, bij voorkeur in Marketing, Commerciële Economie of Bedrijfskunde.
• Ervaring met CRM-systemen, bij voorkeur HubSpot.
• Sterke analytische vaardigheden en een oog voor detail.
• Kennis van klantsegmentatie, customer journeys en data-analyse.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om adviezen effectief over te brengen.
• Een proactieve en oplossingsgerichte mindset.

Wat biedt Match Plan jou?

Wij bieden jou een professionele, maar informele werkomgeving waar ruimte is voor eigen inbreng en ontwikkeling. Daarnaast bieden we jou het volgende:

• Marktconforme primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Ruimte voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling.
• Een sportbudget voor een gezonde werk-privébalans.
• Een karakteristieke werkomgeving in Den Haag, met uitstekende bereikbaarheid.
• 26 vakantiedagen per jaar (op basis van een 40-urige werkweek).
• Een pensioenregeling.

Meer weten of direct solliciteren?

Stuur je CV en motivatiebrief naar jeremycarlier@matchplan.nl. Wil je meer informatie over deze functie? Neem dan contact op met Jeremy Carlier via +31 6 27 87 85 51.