Medewerker Operations

Proficiency in Dutch, both spoken and written, is necessary.

WIJ BIEDEN

• Tot € 3.000,- bruto per maand op basis van 40 uur per week.
• Werken bij de nummer 1 detacheerder van Nederland
• Opleidingsbudget voor trainingen en diploma's
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
• We hebben een mobiliteitsbeleid die aansluit op jouw behoeften en functie, met opties als een aantrekkelijke kilometervergoeding, NS Business Card of indien gepast een leaseauto.
• Extra vergoedingen, zoals maandelijks €75,- netto hybride vergoedingen en €400,- budget voor jouw thuiswerkplek.
• Flink besparen dankzij kortingen op mode, elektronica, dagjes uit en meer. Maandelijks vind je een nieuw aanbod van merken met gunstige voorwaarden, speciaal voor jou en je collega's.
• Goede pensioenregeling.

WAT JE BIJ ONS GAAT DOEN

Als Medewerker Operations bij Welten krijg je de kans om jouw administratieve en communicatieve talenten te benutten bij onze opdrachtgever Stater in Amersfoort. In deze rol draag jij direct bij aan een soepel hypotheekproces door klantverzoeken te behandelen en administratief vast te leggen.

Daarnaast denk je mee over verbeteringen in de dienstverlening en zorg je ervoor dat de hypotheekadministratie altijd vlekkeloos verloopt. Afhankelijk van jouw talent en ambitie kom je te werken in verschillende teams binnen Operations (zie volledige vacature voor uitleg).

Jouw werk in het kort:

• Verwerken van klantverzoeken zoals hypotheekaanpassingen en administratieve wijzigingen met oog voor detail en snelheid.
• Analyseren en oplossen van complexe vraagstukken om klanten snel en correct verder te helpen.
• Helder communiceren met klanten en hypotheekadviseurs, zodat iedereen goed op de hoogte blijft van de voortgang.
• Bijdragen aan procesverbetering door actief mee te denken over efficiëntere manieren van werken.
• Samenwerken met verschillende teams om ervoor te zorgen dat ieder verzoek soepel en professioneel wordt afgehandeld.

ZO ZIJN WIJ EEN MATCH

• Minimaal een afgeronde hbo-bachelor.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.
• Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week.
• Een klantgerichte instelling, waarmee je elke situatie met een oplossingsgerichte houding benadert.
• Analytisch vermogen om complexe vraagstukken op te lossen en processen te optimaliseren.

HIER KOM JE TERECHT

Als Medewerker Operations kom je in dienst bij Welten en ga je op opdracht bij Stater in Amersfoort, dé grootste specialist in hypothecaire dienstverlening van Nederland. Via detachering biedt Welten jou een vast contract, zekerheid van salaris en volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen met opleidingen en persoonlijke coaching.

Bij Stater ben jij het aanspreekpunt voor klanten en behandel je uiteenlopende klantverzoeken rondom hypotheken. Je werkt vanuit hun moderne kantoor in Amersfoort, waar je na een gedegen inwerkperiode vaak ook deels vanuit huis kunt werken.