Afdelingshoofd Corporate Online Redactie

Ben jij op zoek naar een uitdagende managementpositie waarin je een cruciale rol speelt in het versterken van de reputatie van de Belastingdienst en het binden en boeien van medewerkers? De Belastingdienst, onderdeel van het ministerie van Financiën, zoekt in Utrecht een afdelingshoofd Corporate Online Redactie voor de Corporate Dienst Communicatie (CDC).

CDC zorgt dat de Belastingdienst begrijpelijk en aansprekend communiceert met burgers en bedrijven, zodat zij weten hoe zij hun belastingzaken kunnen regelen. Daarnaast zet CDC in op corporate communicatie om de samenleving te laten zien waar de Belastingdienst als uitvoeringsorganisatie voor staat. Als afdelingshoofd ben jij eindverantwoordelijk voor contentcreatie en beheer, doorontwikkeling en effectieve inzet van de corporate online kanalen.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Je geeft als afdelingshoofd hiërarchisch leiding aan de Corporate Online Redactie, deze bestaat uit ongeveer 25 online communicatieprofessionals. Je bevordert als coachend leider de onderlinge verbondenheid, creëert een professionele en prettige werkomgeving en zorgt voor sturing op resultaten, met oog voor de belangen en professionele ontwikkeling van jouw medewerkers. Je stelt doelen en uitgangspunten op en beheert de inzet van financiële middelen.

Vakinhoudelijk ben je, in de rol van business owner, verantwoordelijk voor de herkenbaarheid van de Belastingdienst en borging van de kwaliteit van de corporate online kanalen, waaronder de corporate site en het gepersonaliseerde intranet voor 25.000 medewerkers. Dat doe je door te zorgen dat, vanuit jouw visie op online communicatie, de governance en content- en kanaalstrategieën staan als uitvoeringskaders. Deze vormen de basis voor effectieve crosschannel nieuws- en informatievoorziening, contentadvies en borging van de kwaliteit van informatie die decentraal wordt beheerd.

Als MT lid geef je mede vorm en inhoud aan de communicatiestrategie van de Belastingdienst en de koers en doorontwikkeling van CDC. Vanuit jouw expertise heb je binnen het MT portfoliomanagement in portefeuille. Jij maakt, samen met de businessarchitect en informatiemanager, de vertaling naar wat er nodig is aan CDC brede ontwikkeling van communicatieprocessen met een ICT component. Daar geef jij invulling aan door het ontwikkelen van een meerjarige veranderstrategie en voer je regie op de portfoliokeuzes en prioritering vanuit CDC en de gefaseerde realisatie.

De ICT vernieuwing van CDC valt binnen het domein bedrijfsvoering. Jij behartigt op directieniveau de belangen van CDC. Om draagvlak voor de doorontwikkeling van de corporate online kanalen te vergroten initieer en onderhoud je contacten met relevante stakeholders waaronder het beleidsdepartement van het ministerie van Financiën.

Een bijzondere baan, omdat...

• je werkt bij een organisatie die in de belangstelling staat van de politiek, de samenleving en (social)media met alle bijbehorende dynamiek.
• je een concrete bijdrage levert aan het realiseren van de communicatiekoers van de Belastingdienst.
• je veel kansen krijgt om jezelf en het team verder te ontwikkelen zodat je zelf en met je team nog meer impact.

‘Iedere dag weer kan ik het verschil maken door onze corporate online kanalen nog beter te maken voor gebruikers’ ‘Wat daar voor nodig is? Visie en een hele lange adem.’
Nannie Linnenbank, afdelingshoofd Corporate Online Redactie.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je beschikt over WO-werk- en denkniveau met een online communicatie achtergrond.
• Je bent een enthousiaste manager die graag het voortouw neemt en je bent in staat zelfstandig te bouwen. Je bent omgevingsbewust, hebt gevoel voor de politiek-bestuurlijke realiteit, beweegt je gemakkelijk in netwerken en je maakt gebruik van de kennis en kunde van de relevante omgeving.
• Je hebt gerichte ervaring in het verbeteren van communicatieprocessen en -kanalen.
• Je hebt brede, actuele kennis van het vakgebied communicatie en meer specifieke kennis van de ontwikkeling en effectieve inzet van corporate online kanalen.
• Je hebt ervaring met leidinggeven aan bevlogen professionals in een grote organisatie met een veranderopdracht. Medewerkers weet je te verbinden, te motiveren en uit te dagen in hun vakmanschap. Je bent gericht op samenwerking en verbinding.
• Je bent analytisch, proactief en resultaatgericht. Je hebt ervaring met de bestuurlijke dynamiek in een grote (uitvoerings)organisatie. Je verplaatst je in verschillende perspectieven en gaat goed om met tegengestelde belangen.
• Je hebt ervaring met bedrijfsvoering, strategisch personeelsmanagement, agile werken, portfoliomanagement en risicomanagement.

Jouw competenties

• Bestuurssensitiviteit
• Omgevingsbewustzijn
• Resultaatgerichtheid
• Aansturen groep
• Ontwikkelen medewerkers

De afdeling - Corporate Dienst Communicatie

CDC is een relatief nieuwe organisatie waarin de reputatie en de merkidentiteit van de Belastingdienst centraal staan. CDC ondersteunt in de uitvoering van het beleid met betrouwbare en effectieve uitvoeringscommunicatie voor burgers en bedrijven zodat zij zo goed mogelijk uit zichzelf aan hun belastingplicht kunnen voldoen. Het MT van CDC bestaat uit een directeur en vijf afdelingshoofden. De werkzaamheden zijn verdeeld over vijf afdelingen: Corporate Communicatie, Communicatie Burgers & Bedrijven (2), Corporate Online Redactie en Vormgeving en Realisatie. Bij CDC werken zo’n 130 medewerkers.

De afdeling Corporate Online Redactie

De afdeling Corporate Online Redactie maakt goede nieuws- en informatievoorziening via de corporate online kanalen mogelijk. Dat doet het team door de ontwikkelingen bij de Belastingdienst te duiden voor externe stakeholders en medewerkers en de corporate online kanalen voortdurend te verbeteren vanuit inzicht. Het team verzorgt:

• Kaders voor de corporate online kanalen.
• Vernieuwing van de corporate online kanalen.
• Kwaliteitsborging.
• Analyse en advies.
• Creatie en beheer corporate content.

De organisatie

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen door passende dienstverlening, massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.