Teammanager Staf Centrale Verkeersleiding

Teammanager Staf Centrale Verkeersleiding

Over de functie

Stilstaan in het openbaar vervoer, we hebben er allemaal een hekel aan. En misschien bij de RET nog wel het meest. Daarom doet de Centrale Verkeersleiding (CVL) er alles aan om het openbaar vervoer in Rotterdam soepel te laten verlopen. Een storing in de metro, extra bussen inzetten, cameratoezicht in de tram en optreden bij calamiteiten. Als Teammanager Staf zorg je, samen met jouw team, dat de CVL dit waar kan maken.

Het kloppende hart van de RET

Er rust veel verantwoordelijkheid op je schouders als Teammanager Staf. Je geeft direct leiding aan een team van 7 man, waaronder een opleider, planners, coördinatoren en een technisch beheerder. Samen met jouw team ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van het beleid op het gebied van sturingsprocessen, zodat de CVL 24/7 door kan blijven draaien. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het ontwikkelen van stuurgegevens en het ontwikkelen en beheren van werkprocessen. Maar ook zorg je voor heldere en duidelijke protocollen. Jouw team doet voorstellen ter verbetering van de CVL en zorgt ervoor dat deze worden geïmplementeerd. Met als resultaat dat de CVL optimaal kan functioneren en bijdraagt aan de RET doelstellingen.

Als transparante leidinggevende weet je het beste uit je medewerkers te halen en sta je stevig in je schoenen. Je voert de motiverings-, evaluatie-, en functioneringsgesprekken en begeleidt wanneer nodig je medewerkers in het verzuim.

Daarnaast werk je nauw samen met de overige leidinggevenden binnen de afdeling CVL. Je neemt hierin de voortrekkersrol en draagt de (mede) verantwoordelijkheid voor de dagelijkse interne gang van zaken van de gehele CVL, in afstemming met de Manager CVL en de chefs Centrale Verkeersleiding. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het voorzitten van het wekelijkse overleg met alle (sub)afdelingen binnen de CVL.

Dat je daarnaast een bijdrage levert aan de ontwikkeling van je medewerkers en streeft naar een excellente dienstverlening vind je niet meer dan logisch. En dat doe je met energie en rust. De humor op de werkvloer en het voor elkaar klaarstaan kom je elke dag tegen. Jij werkt in het kloppende hart van de RET.

De RET, een begrip in en rond Rotterdam

Jouw toekomstige team vind je op de afdeling Centrale Verkeersleiding (CVL) die onder de Directie Exploitatie valt. De CVL heeft in Rotterdam twee vestigingen. De hoofdvestiging aan de Nautastraat en een back-up aan de Kleiweg.

Vanuit de Centrale Verkeersleiding (CVL) van de RET wordt 24 uur per dag en 365 dagen per jaar de regie gevoerd over de vervoersprocessen van de metro, bus en tram. De dienstregeling wordt nauwgezet bewaakt. Tijdens verstoringen in het proces leidt de CVL alles zo snel als mogelijk weer in goede banen, onder meer via adequate reizigersinformatie. Daarnaast wordt vanuit de CVL de (sociale) veiligheid van passagiers en personeel zowel op stations als op perrons bewaakt met behulp van ruim 1900 camera’s en assistentie van stations personeel en conducteurs.

Wie we zoeken

Dit ben jij

Jij denkt altijd vanuit de klant en lukt het je om via een goede samenwerking de werkzaamheden zo goed mogelijk draaiende te houden. Je bent een verbinder tussen de verschillende RET afdelingen en vanuit je overtuigingskracht weet je anderen mee te krijgen. Je bent resultaatgericht en beschikt over natuurlijk overwicht om succesvol invulling te geven aan je rol als leidinggevende en adviserende voortrekkersrol. Je zorgt voor heldere en duidelijke communicatie en je gaat geen gesprek uit de weg.

Verder heb je:

• een afgeronde opleiding op wo niveau, richting Bedrijfskunde, Vervoerskunde of Procesmanagement;
• ruime leidinggevende ervaring;
• ervaring met projectmanagementmethodieken en ketenprocessen;
• ruime ervaring met kwaliteitsmonitoring;
• Bij voorkeur kennis en ervaring met roosters en planningsinstrumenten.

Dit bieden we

Geen woorden, maar daden

Bij de RET is het vizier voortdurend gericht op verbetering. 3.500 collega’s proberen elke dag weer een beetje beter te zijn dan gisteren. Met aandacht voor elkaar, gezondheid en vakbekwaamheid levert dat een innovatieve en actieve organisatie op, waar de energie stroomt en geen dag hetzelfde is.

Van zo’n organisatie kun je deel gaan uitmaken en het levert je nog meer op:

• Een uitdagende en afwisselende functie van 36 uur in de week;
• Een (indicatief) maximaal salaris van € 6.207,- bruto per maand op basis van 36 uur per week. Inschaling o.b.v. opleiding en ervaring.
• Gratis gebruik van openbaar vervoer (en onze wifi + airco) in en rond Rotterdam;
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%;
• Een pensioenregeling: voor later;
• Vakantiegeld van 8%

De sluitingstermijn voor deze vacature is donderdag 7 november

De eerste gesprekken vinden plaats op dinsdag 12 november 2024 of woensdag 13 november 2024

Een selectieassessment staat gepland voor vrijdag 15 november 2024

De tweede gesprekken vinden plaats op woensdag 20 november 2024 of donderdag 21 november 2024

Contact

Heb je nog vragen? Neem dan contact op met onze Corporate Recruiter Floor van Delen via fvandelden@ret.nl / 06-28063803