Product-owner interactie

Functie­omschrijving

Zorgen dat burgers, ondernemers en intermediairs zo eenvoudig mogelijk hun belastingzaken kunnen regelen. Dat hebben we voor ogen met de nieuwe online omgeving die we bij de Belastingdienst ontwikkelen en onderhouden. In deze omgeving kunnen burgers, ondernemers en intermediairs digitaal zakendoen, hun informatie inzien en eigen instellingen beheren. En jij kunt daarbij als product-owner interactie de verbindende schakel zijn tussen stakeholders en de multidisciplinaire teams die zich hiervoor inzetten vanuit Utrecht en Apeldoorn.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Als product-owner interactie ben je verantwoordelijk voor het beheren en prioriteren van de productbacklog. Je vertaalt in samenwerking met de businessvertegenwoordigers en andere

product-owners epics naar duidelijk beschreven features. Die zet je samen met je team vervolgens om naar duidelijke userstory’s waarin het gewenste resultaat helder naar voren komt. Ook zorg je dat het team de productbacklogitems goed begrijpt.

Verder pak jij je rol bij de gebruikelijke scrum-events en de voorbereiding en uitvoering van de PI-events, waarbij alle teams gezamenlijk het werk voor de komende drie maanden plannen.

Over Klantinteractie & -services:

Klantinteractie & -services (KI&S) werkt mee in de (SAfe) large solution Klantinteractie & -voorzieningen (KI&V), een samenwerkingsverband tussen KI&S en het onderdeel Informatievoorziening (IT) van de Belastingdienst. Hierin zijn ruim 30 scrumteams actief verdeeld over 5 Agile Release Trains (ART’s). Deze teams werken aan het verbeteren van de digitale dienstverlening. Jij gaat aan de slag voor een van de multidisciplinaire teams. De multidisciplinaire teams bundelen klantperspectief en techniek bij het realiseren van generieke oplossingen en omvatten de disciplines user experience (UX), user experience writing (UX writing), test, frontend- en backend-development. We werken agile.

Een bijzondere baan, omdat...

• Je een belangrijke rol speelt bij de digitalisering van de overheid.
• Jouw werk bijdraagt aan het gemak waarmee burgers en bedrijven hun belastingzaken regelen.
• Je samen met je team zorgt voor de ontwikkeling en de continuïteit van de generieke voorzieningen.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Ik werk iedere dag samen met mijn scrumteam aan maximalisatie van onze klantwaarde. Voor burger en bedrijf. We creëren relevante, interactieve producten die voor iedereentoegankelijk zijn.

Het schakelen met de verschillende procesafdelingen maakt het werk leuk en uitdagend.”

Functie-eisen

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt aantoonbaar wo-werk- en -denkniveau.
• Je hebt minimaal drie jaar ervaring in een vergelijkbare functie, zoals businessanalist, scrummaster of informatieanalist, waarbij je bij voorkeur in multidisciplinair verband (complexe) IT-vraagstukken hebt opgelost. Complex is het waar meerdere belangen van verschilde niveaus samenkomen.
• Je bent in het bezit van één of meerdere van de certificaten Professional Scrum Product Owner, en/of agile Leadership and Coaching
• Je hebt een aantoonbare drive op klantgericht werken
• Je bent zorgvuldig en proactief en je toont eigenaarschap in dynamische, onzekere situaties.
• Je ziet duidelijk de meerwaarde in het delen van je kennis met collega’s en vindt het belangrijk om je eigen vakmanschap te blijven ontwikkelen.

Jouw competenties

• Organisatiesensitiviteit
• Omgevingsbewustzijn
• Overtuigingskracht
• Analyseren
• Resultaatgerichtheid
• Plannen en organiseren