Manager KPN Experiance Store Leidschendam

Manager KPN XL Winkel

Als Manager van de KPN XL winkel ben je creatief en ondernemend om je eigen winkel op de kaart te zetten in de regio. Verder ben je in staat om te netwerken en KPN te vertegenwoordigen bij het MKB. Je beheerst het salesvak en je kan hierop sturen. Ook analyseer en rapporteer je de resultaten op het gebied van sales, service en HR en stel je doelstellingen op voor de korte en lange termijn. Door jouw leiderschap kwaliteiten weet je jouw team te bewegen, te motiveren en te ontwikkelen.

Verantwoordelijkheden

• Je formuleert heldere, haalbare resultaten voor de kwaliteit van de service, dienstverlening en sales voor zowel de zakelijke als de consumentenklant.
• Je stimuleert en motiveert je team om samen het maximale uit hun dag te halen en hun functie optimaal te vervullen.
• Je stimuleert de individuele medewerker tot het nemen van eigen verantwoordelijkheid.

“Dreamteam. Dat is de naam van het team waar je onderdeel van uit gaat maken. Jouw primaire team. Het team bestaat uit XL managers en Experience store managers. We komen maandelijks fysiek samen en sluiten altijd af met een informeel verbindend event. Dit kan een potje padel zijn of een gezellige borrel.”
Een KPN Collega, Manager

Profiel

Als XL Manager kun je tactische inzichten snel en helder omzetten naar operationele werkzaamheden, ben je stressbestendig en kun je goed hoofd- van bijzaken onderscheiden en prioriteren. Je hebt een gezonde commerciële drive, bent klant gedreven en mensgericht. Je wil dus het beste doen voor klant en collega. Je geeft invulling aan het uitgangspunt dat winkels een plek zijn waarin het oriënteren, ontdekken en uitproberen van producten en diensten van KPN voorop staat.

Functie-eisen

• HBO niveau
• 3-5 jaar ervaring in een soortgelijke functie
• Kennis van de telecom/retail branche is een pre
• Netwerker, organisator, salesgedreven, ondernemer, analytisch vermogen
• Organisatorische en sociale vaardigheden t.b.v. coaching en aansturing

Tik je niet alle bullets aan? We nodigen je alsnog van harte uit om te reageren.

Aanbod

Natuurlijk hebben we als werkgever jou ook veel te bieden. Dit krijg je van ons:

• Een bruto maandsalaris van minimaal € 3.362 en maximaal € 5.111,- afhankelijk van je werkervaring, op basis van 37 uur
• Keuzetijd tot en met 40 uur per week mogelijk, waardoor je er maximaal 8,5% brutosalaris bij krijgt
• Een toeslag van 10,5% van je bruto maandsalaris (inclusief 8% vakantiegeld)
• Een variabele-bonusregeling van 12% behorende bij schaal 09
• Jaarlijks een individuele en collectieve verhoging conform onze CAO
• Goede doorgroei- en opleidingsmogelijkheden en een persoonlijk opleidingsbudget van € 1500,-. Sterker nog, we verwachten van jou dat jij je blijft ontwikkelen!
• Een goede werk-privé balans (zoals 2 dagen kantoor, 3 dagen thuis, transitieverlof, feestdagwissel naar een feestdag van jouw religieuze of culturele voorkeur)
• Thuiswerkshop om je werkplek thuis optimaal in te kunnen richten, uiteraard met een mobiele telefoon & laptop
• 50% korting op KPN-producten en -diensten, zoals KPN-internet
• Een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer: zoals onze fietsvergoeding van € 0,40 per kilometer, of € 0,23 per auto kilometer, of volledige vergoeding 2e klas OV. Daarnaast krijg je € 10,- per maand internetvergoeding en een thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag
• Uitstekende pensioenvoorwaarden: een totale inleg van 23% van je pensioengevende salaris waarvan KPN 16% inlegt en jij 7%

Contact

Ons geloof in technologie is groot. Dit wordt nóg krachtiger samen met menselijk contact, daarom ontmoeten we je graag!

Wil je meer weten? Neem contact op met onze recruiter Nahrin Bilgic via 06 83 69 04 03 of nahrin.bilgic@kpn.com