Product Manager 14

Vacature: Productmanager Hulpverlening bij ANWB

ANWB Hulpverlening heeft veel invloed op het leven van talloze Nederlanders. Van de Wegenwacht die een automobilist met pech helpt, tot jongeren die via ANWB Rijopleiding de eerste meters op de weg maken of de Alarmcentrale die je helpt als je problemen hebt tijdens jouw vakantie in het buitenland. De afdeling HV Commercie zorgt ervoor dat deze en de vele andere producten en diensten die we leveren, onderscheidend zijn, rendement opleveren en (blijven) aanslaan bij onze diverse doelgroepen. Tegelijkertijd zoek je continu naar vernieuwingen, zodat we met onze dienstverlening inspelen op ontwikkelingen in de samenleving en blijven aansluiten op de belevingswereld van verschillende generaties. Daarbij breng je de mobiliteitswereld van buiten naar binnen. Bij ons kun je dus rekenen op een functie vol interessante uitdagingen met impact op de maatschappij.

Verantwoordelijkheden

• Je bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling en het beheer van innovatieve en kwalitatief hoogwaardige producten binnen onze productlijnen;
• Zoekt actief samenwerkingen op met verschillende afdelingen om productstrategieën te (her-) formuleren en te implementeren;
• Legt focus op- en kijkt gericht naar de optimalisatie van de klanttevredenheid en het behalen van de hierbij horende bedrijfsdoelstellingen;
• Identificeert de productbehoefte en markttrends door middel van marktonderzoek en klantenfeedback;
• Je ontwikkelt en implementeert productstrategieën in samenwerking met cross-functionele teams;
• Je begeleidt (zelfstandig-) het productontwikkelingsproces van concept tot lancering en coördineert hierin de interne en externe stakeholders;
• Analyseren van productprestaties en initieert hierin verbeteringen om de klanttevredenheid en het productrendement consistent te optimaliseren.
• Je neemt de leiding in het ontwikkelen en uitvoeren van de productstrategie en coacht en deelt jouw ervaring in een multidisciplinair team;
• Je draagt directe verantwoordelijkheid voor het voorstellen en doorvoeren van strategische en rendabele productontwikkelingen en optimalisaties;
• Je adviseert proactief het management over toekomstige marktontwikkelingen en innovaties.

Vereiste Competenties

• Resultaatgericht
• Ondernemerschap
• Overtuigingskracht
• Organisatiesensitiviteit
• Analytisch vermogen
• Conceptueel denken
• Samenbindend vermogen
• Sterke communicatieve eigenschappen en inzicht in communicatieprocessen
• Proactief en creatief
• Oplossingsgericht
• Is een stevige sparringpartner en durft zich uit te spreken

Aanbod

• Bruto maandsalaris tussen €4.358,- en €7.108,- (o.b.v. 38 uur) en een eindejaarsuitkering van 5,58%;
• Prima pensioenregeling;
• Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten;
• Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie;
• Goede voorzieningen om thuis te werken en een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag (onbelast) – de ANWB is voorstander van het hybride werken;
• 25 verlofdagen en 13 adv-dagen per jaar op basis van 40-urige werkweek. Ook kun je sparen voor extra verlof;
• Internetvergoeding van €35,- per maand;
• Persoonlijk inzetbaarheidsbudget van €700,- bruto per jaar;
• ANWB-lidmaatschap met Wegenwacht Nederland Standaard of de Wegenwacht Fiets Service.

Gevraagde Ervaring en Vaardigheden

• Minimaal 8+ jaar werkervaring in een commerciële functie, waarbij ruime kennis en ervaring is opgedaan met het opstellen en implementeren van productmarketingstrategieën en (online) marketing;
• Marketing kennis en ervaring op minimaal NIMA B niveau;
• Ervaring in het leiden van teams en beheren van productontwikkelingstrajecten;
• Sterke analytische vaardigheden en een goed begrip van de markt- en klantbehoeften;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en presentatievaardigheden;
• WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van Bedrijfskunde, Marketing of vergelijkbaar;
• Ervaring met het werken in een grotere organisatie, waarbij ondernemend en omgevingsbewust opereren een vanzelfsprekendheid zijn;
• Ervaring met online marketing KPI’s, pricing en tariefstellingen.

Als Productmanager werk je veelal binnen het Hulpverleningsteam onder leiding van de Manager Mass Market. Je bent verantwoordelijk voor bedrijf kritische producten binnen ons portfolio. Hierin ontwikkel en beheer je deze producten om bij te dragen aan de visie van Hulpverlening (HV), waarbij je de volledige product strategie bepaalt. Dit omvat het vertalen van marktkansen en technologische ontwikkelingen naar een meerjarige product strategie en roadmap (0-3 jaar), evenals budget- en partnerbeheer om de dienstverlening op hoog niveau te houden.