Account Manager Workplace & Facilities

Skills That Will Come in Handy

• You're entrepreneurial. You have a keen eye for business opportunities and the prowess to seize them.
• You're part of the team. You're a sociable person and go out of your way to help your colleagues, even if it means setting your own interests aside.
• You're customer focused. If the customer is happy, you're happy. You ask the right questions, listen carefully and keep going until the problem at hand has been resolved.
• You're in control. Objectives exist to be achieved; you make it happen. You make realistic plans, delegate responsibilities and maintain the broad view.
• You know what's going on. You're sensitive to your environment. You know precisely who to go to, always displaying tolerance and tact.
• You see the big picture. You're often three steps ahead of the rest. You see relationships in everything and come up with inventive solutions.

Your Job

Je beheert een complex veld van leveranciers en contracten in een Hard - en Soft Facilitymanagement diensten portfolio voor het kantoor (8) - en steunpunt locaties (16) bij VodafoneZiggo. Jij bent in de lead het contractmanagement te professionaliseren en contract afspraken maximaal uit te nutten met onze leveranciers. Jij initieert en stimuleert (structurele) dienst- en kwaliteitsontwikkeling samen met de contractpartners die essentieel zijn om innovaties in de dienstverlening te realiseren of om een ‘next level’ partnership te bereiken. Samen met de managing agent (Heyday), is het jullie missie om doelgerichte, flexibele en toekomstgerichte diensten met leveranciers te realiseren.

What We Offer

You give your best every day, because it makes you happy – and because of these benefits. At VodafoneZiggo a fulltime job starts from 32 hours. It is up to you! Based on a 40-hour working week, you can count on:

• Gross monthly salary of between € 3.750 and € 5.400 - with growth potential.
• A Benefit Budget of 14.95% (incl. holiday allowance) on top of your gross salary. Have it paid out, use it to buy extra holiday days or save it up for something nice - it's up to you.
• Unlimited Learning: unlimited access to thousands of courses and workshops.
• 20 holiday days per year.
• Exchange your Ascension and Whit Monday holidays for days that are festive to you.
• A phone with a Vodafone plan. For personal use, too.
• NS-Business Card of your choice. Travel first class for business and pleasure for free.
• A pension scheme with additional savings options.
• Annual bonus based on overall company performance.
• The option of working from home 2 or 3 days a week, plus an internet allowance.
• Tax deductions on expenses such as childcare and sports memberships.
• Partner leave? We will top up your statutory allowance to 100% of your salary for a total of six weeks.

What You Bring to the Job

Je bent een professionele tegenhanger van onze leveranciers; je moet dus in staat zijn om relaties op te bouwen en beschikken over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels. Je hebt een sterke ambitie en je bent in staat om te onderhandelen met derden. Goed ontwikkelde stakeholdermanagementervaring (organisatiesensitiviteit) binnen een grote en complexe organisatie is belangrijk voor deze rol.

Wat verder belangrijk is voor jouw functie:

• Je bent data gedreven, zet targets en doelstellingen en stuurt op kpi's.
• Je hebt een afgeronde opleiding hbo Facility Management; daarnaast heb je ervaring met inkoop/contractmanagement binnen dit domein.
• Je hebt minimaal 3 of meer jaar ervaring met managen van grote/ complexe contracten op het gebied van hard - en soft services.
• Ervaring met het werken met een "managing agent" is een pre.
• In deze functie is het belangrijk dat je zowel de Nederlandse als Engelse taal goed beheerst.