Product Owner Lead 2 Cash IoT

Als Product Owner Lead 2 Cash stuur jij het werk aan van twee van de zes feature teams binnen de afdeling IoT Development, waarbij 1 team zich richt op de billing automation en het andere team zich richt op de Marketing & Sales automation. Je werkt aan zeer uitdagende projecten op het gebied van Sales, Marketing en Billing, waarmee we onze processen optimaliseren om de lead conversie te verhogen ten behoeve van onze sales. Daarnaast zorg je dat ook de contract, klant en productinformatie zo ingericht wordt dat we de rest van de keten kunnen automatiseren en factureren. Hiermee maken de teams binnen de Lead 2 Cash keten echt het verschil voor de sterk groeiende IoT organisatie.

KPN IoT is een van de groei pilaren van Zakelijke markt. KPN IoT staat bekend om haar premium connectivity en in combinatie met het KPN Things Platform maken we ook de digitale experience van onze dienst compleet. Deze groei en deze professionalisering maken ook dat we onze processen en systemen hierop moeten inrichten. De Product Owner Lead 2 Cash, in samenwerking met de stakeholders, speelt hier een belangrijke rol in.

Zo staan we aan de vooravond van een hele herinrichting van onze Salesforce omgeving en belangrijker een process redesign. En staan we ook op het punt de billing van onze grootste propositie te automatiseren.

Naast je rol als Product Owner ben je ook onderdeel van het Kernteam binnen IoT Development. Dit team van Product Owners, Scrum Masters, Chapter Coach, Architect en Manager draagt gezamenlijk de verantwoordelijkheid voor de groei en ontwikkeling van IoT Development als betrouwbare, professionele partner in de IoT keten. Kortom, dé positie om het verschil te maken.

In deze functie:

• Vorm je samen met de Commercieel Product Managers, Operations, Sales en Marketing een gedragen visie over de lead2cash keten. Je draagt deze visie vanuit jouw keten uit en maakt deze leidend bij het maken van keuzes bij de ontwikkeling van de features op het platform.
• Sta je aan de vooravond van het ontwerp van de nieuwe Salesforce omgeving die ons klaar moet maken voor de volgende professionalisering slag van Sales tot Services.
• Op basis van jouw kennis van Salesforce en in samenwerking met de stakeholders binnen en buiten IoT initieer jij continue verbetering van de processen en systemen met als doel een efficiënte en een voor de gebruikers geoptimaliseerde way of working, die aansluit op de best practices binnen de rest van de zakelijke markt.
• Breng jij verschillende stakeholderbelangen van o.a. de afdelingen Sales, Products & Marketing en Operations bij elkaar met als doel draagvlak te creëren voor keuzes ten aanzien van de roadmap en ontwikkeling van de lead 2 cash keten. Omgekeerd weet jij ook goed aan te geven wat je van je stakeholders verwacht als randvoorwaarden om tot een succesvolle realisatie en implementatie te komen.
• Breng je de acties en kansen in kaart met als doel een transparante roadmap voor de stakeholders, maar ook een backlog met focus voor de teams waarin klantwaarde wordt gemaximaliseerd.
• Denk, beslis en help jij proactief mee in hoe de afdeling IoT Development zich verder kan ontwikkelen om optimaal opgesteld te staan om snel en wendbaar waarde te kunnen leveren.

Je komt te werken bij een van de snelst groeiende business units van KPN met een groei ambitie (en realisatie) van meer dan 10% per jaar. Samenwerking in een proactief en ambitieus team dat elkaar stimuleert om er het maximale uit te halen. Met een team van circa 120 gedreven IoT’ers, van Sales tot Operations, hebben wij impact op de maatschappij van vandaag en morgen. Wij geloven dat IoT in alle segmenten van de samenleving een verschil kan maken. Onze klanten nemen onze bewezen connectivity dienstverlening a,maar als KPN IoT bieden we meer! We bieden ook het KPN Things Platform aan, waarmee we onze klanten de volledig experience en toolkit bieden om alles uit hun IoT use case te halen. Van device management en connectiviteit tot data management en applicaties. Dit platform wordt ontwikkeld door IoT Development; een afdeling van 35 developers , verdeeld over 6 scrum teams. Een deel van het Marketing & Sales Automation team is gestationeerd in India.

We werken hybride. Op maandagen en donderdagen zijn we te vinden op de 16e etage van ons prachtige pand aan de Wilhelminakade in Rotterdam. Het is bij ons erg gezellig: actief wandelen tijdens de lunch, tafelvoetballen en socializen op de donderdagborrel.

In deze functie van Product Owner brengt een combinatie van resultaatgerichtheid en communicatieve vaardigheden jou ver. Met jouw gedrevenheid en nieuwsgierigheid weid jij je snel in de wereld van KPN IoT en ons KPN Things platform en weet jij klantwensen en technologische ontwikkelingen goed om te zetten naar nieuwe mogelijkheden op ons platform. Vanuit jouw visie op het juist inzetten Salesforce weet jij goed sturing te geven aan de koers die we varen, stakeholders mee te nemen in jouw visie. Je neemt het team en je stakeholders mee in de keuzes en prioriteiten die we stellen bij het bouwen van gedegen processen en applicaties die ons als organisatie ondersteunen en verder helpen.

Door jouw open en duidelijke manier van communiceren (Nederlands), weet jij de juiste afstemming te vinden met je stakeholders en ben je toegankelijk voor je team. Bovendien geldt voor jou: work hard maar ook play harder!

Om dit succesvol te kunnen doen heb je in ieder geval

• HBO/WO werk en denkniveau met een sterk conceptueel denkvermogen
• Certified Professional Product Owner (PSPO I)
• Ervaring als Product Owner in development organisaties
• Ervaring met visie vorming op het gebied van Salesforce inrichting (sales & marketing ervaring is een pré)
• Ervaring met gebruikers adoptie

Tik je niet alle bullets aan? We nodigen je alsnog van harte uit om te reageren.

Natuurlijk hebben we als werkgever jou ook veel te bieden. Dit krijg je van ons:

• Een bruto maandsalaris van € 5775,- tot € 9125,- afhankelijk van je werkervaring op basis van 37 uur
• Keuzetijd tot en met 40 uur per week mogelijk, waardoor je er maximaal 8,5% brutosalaris bij krijgt
• Een toeslag van 10,5% van je bruto maandsalaris (inclusief 8% vakantiegeld)
• Een variabele-bonusregeling van 9% behorende bij schaal 13
• Jaarlijks een individuele en collectieve verhoging conform onze CAO
• Goede doorgroei- en opleidingsmogelijkheden en een persoonlijk opleidingsbudget van € 1500,-. Sterker nog, we verwachten van jou dat jij je blijft ontwikkelen!
• Een goede werk-privé balans (zoals 2 dagen kantoor, 3 dagen thuis, transitieverlof, feestdagwissel naar een feestdag van jouw religieuze of culturele voorkeur)
• Thuiswerkshop om je werkplek thuis optimaal in te kunnen richten, uiteraard met een mobiele telefoon & laptop
• 50% korting op KPN-producten en -diensten, zoals KPN-internet
• Een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer: zoals onze fietsvergoeding van € 0,40 per kilometer, of € 0,23 per kilometer, of volledige vergoeding 2e klas OV. Daarnaast krijg je € 10,- per maand internetvergoeding en een thuiswerkvergoeding van € 2,15 per dag
• Uitstekende pensioenvoorwaarden: een totale inleg van 23% van je pensioengevende salaris waarvan KPN 16% inlegt en jij 7%

Ons geloof in technologie is groot. Dit wordt nóg krachtiger samen met menselijk contact, daarom ontmoeten we je graag!

Wil je meer weten? Neem contact op met onze recruiter.