Medewerker Servicedesk IT

Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk IT?

Je helpt je collega in te loggen, je ondersteunt bij de overzetten van de IT middelen bij interne verhuizingen, je verzorgt de uitgifte van devices voor die nieuwe collega, je communiceert over een komende update en je duikt in het vastlopen van die ene applicatie. Allemaal voorbeelden uit een dag uit het leven van een helpdeskmedewerker bij volkswagen pon financial services.

Geen dag is hetzelfde en met een team van 4 gedreven helpdeskmedewerkers zorgen jullie ervoor dat de collega's van vwpfs zorgeloos met hun devices aan het werk kunnen gaan. Of het nu een telefoon, surface of pc is, of het nu op kantoor of thuis is!

Wat verwachten wij van jou als Medewerker Servicedesk IT?

Je weet hoe belangrijk IT is voor het werk van je collega's. Je houdt je hoofd koel onder druk en weet prioriteiten te stellen. Je bent oplossingsgericht en denkt mee met je interne klant. Als afdeling willen we ons steeds proactiever kunnen opstellen en een aantal werkzaamheden vergemakkelijken en standaardiseren. Je vindt het leuk om daarover mee te denken zodat je steeds pro-actiever advies kunt geven. Je hebt minimaal MBO4 werk en denkniveau en enige kennis van IT. Kennis van Itil, IPhone en citrix is mooi meegenomen, maar belangrijker nog vinden wij de juiste instelling en persoonlijkheid.

Voor een goede bezetting wordt er wisselend gewerkt van 7.30uur tot 16.00uur en van 9.00uur tot 17.30uur. Daarnaast heb je eens per 4 weken op zaterdag een bereikbaarheidsdienst tussen 9.00 en 17.00uur. Daar staat uiteraard een vergoeding tegenover.

Wat mag jij van ons verwachten?

• Een uitdagende baan met fijne collega’s
• Naast een goed basissalaris een extra individueel keuzebudget van 19,65% van je bruto maandsalaris
• 25 vrije dagen en de mogelijkheid om maximaal 15 dagen bij te kopen van jouw individueel keuzebudget
• Hybride werken; een gezonde mix tussen thuis werken en op kantoor
• €900 om jouw thuiswerkplek in te richten via de thuiswerkwinkel van VWPFS
• Reiskostenvergoeding én thuiswerkvergoeding
• Events en uitjes om jouw collega’s nog beter te leren kennen
• Een divers trainingsaanbod, zowel fysiek als online
• De ruimte om je te ontwikkelen in de richting die bij jou past!

Over Volkswagen Pon Financial Services

Volkswagen Pon Financial Services is een joint venture van Volkswagen Financial Services AG (gelieerd aan Volkswagen AG) en Pon Holdings. We financieren, leasen en verzekeren niet alleen de mooiste automerken, maar bieden financiële oplossingen voor elke vorm van mobiliteit. Dat doen we voor autodealers, wagenparkbeheerders, midden- en kleinbedrijf en particulieren. Hierin is geen vraag ons te gek en geen oplossing te vergezocht. Onze medewerkers geven elke dag het uiterste om de flexibele, betrouwbare en professionele partner voor onze klanten te zijn. Daar krijgen we energie van en zijn wij trots op! In 2022 zijn wij gecertificeerd als Great Place to Work. Wil je alvast een beeld krijgen van waar je gaat werken? Bekijk ook eens onze werken bij VWPFS en DFM film!

Zin om aan de slag te gaan als Medewerker Servicedesk IT in Amersfoort en ben je van mening dat jij bij ons past? Reageer dan via de sollicitatiebutton. Vragen kun je stellen aan Hannah van Lier via hlier@vwpfs.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.