Magnet.me - Het slimme netwerk waar studenten en professionals hun stage of baan vinden.
Het slimme netwerk waar studenten en professionals hun stage of baan vinden.
Je carrière begint op Magnet.me
Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.
Highlights
Omschrijving van je professionele missie als Customer Service Medewerker
Als Customer Service Medewerker bij Portbase ga je aan de slag binnen het Customer Service team. Het Customer Service Team is hét aanspreekpunt voor vragen vanuit onze klanten op gebruikersniveau.
Als Customer Service Medewerker zorg je voor een positieve beleving van de klant en heb je een positieve bijdrage aan de servicegerichtheid van heel Portbase en de presentatie van jouw team! Je weet op het juiste moment de juiste vraag te stellen doordat je proactief en behulpzaam bent. Jij weet dat het soms nodig is om even door te vragen omdat er misschien nog en andere vraag achter de vraag ligt. Door jouw probleemoplossend vermogen met een stevige dosis initiatief kan jij structurele oplossingen bedenken voor vaker terugkerende problemen.
Wat doe je precies als Customer Service Medewerker binnen Portbase
Wat biedt Portbase
We zoeken jou als je ons kan verrijken met
Sollicitatieprocedure
Over Portbase
We opereren als IT-bedrijf en als logistiek dienstverlener. We zijn beiden en dat maakt ons sterk. We kennen de markt, de spelers en hun belangen. We brengen partijen samen, starten ketenafspraken en werken samen aan oplossingen die de Nederlandse havens en hun supply chains aantrekkelijk maken voor bedrijven die goederen via Europa willen vervoeren.
We luisteren aandachtig naar alle partijen in de logistieke keten. Van rederij tot terminal, van chauffeur tot douanier: alle schakels in de keten hebben hun eigen uitdaging. We werken dan ook voor de gehele haven community. Zij werken efficiënter en effectiever door het eenvoudigweg op tijd verwerken van 140 miljoen transacties per jaar via 40 verschillende services.
Keeping things moving
Portbase bestaat 21 jaar en daar zijn we trots op. Wat ooit begon met de opdracht om papierwerk te digitaliseren, is uitgegroeid tot een van de meest vooruitstrevende port community systemen van de wereld en een verbindende factor tussen alle havenpartners.
Ook in de toekomst zullen we het voortouw blijven nemen in het ontwikkelen van keten brede digitale oplossingen om integrale dienstverlening eenvoudiger en veiliger te maken. Als er één ding is dat we hebben geleerd in de afgelopen 21 jaar dan is het dat we niet stil kunnen staan. Als haven community zijn we in beweging. Letterlijk.
Wil je meer weten over deze vacature of het werken bij Portbase, neem contact op met een van onze recruiters Shanti of Yen via werkenbij@portbase.com
Met deze vacature werven wij zelf onze nieuwe collega. Als ons dat niet lukt, nemen wij de stap om een bureau in te schakelen om ons daarbij te helpen. Acquisitie stellen wij daarom niet op prijs. Voor deze vacature staan wij niet open voor een ZZP of tijdelijke invulling.
Wil jij bijdragen om de Nederlandse havens de slimste van Europa te maken?
Portbase maakt supply chains via Nederland sterker en slimmer. We verbinden marktspelers en kennen hun belangen. Samen verbeteren we de concurrentiepositie van de Nederlandse havens en maken deze de slimste van Europa.
Resources:
Change language to: English
Deze pagina is geoptimaliseerd voor mensen uit Nederland. Bekijk de versie geoptimaliseerd voor mensen uit het Verenigd Koninkrijk.