Expert Leren & Presteren, Leertechnologie en AI

Als Expert Leren & Presteren, Leertechnologie en AI ontwikkel en ontwerp je leeractiviteiten en leermiddelen voor operationele medewerkers. Je brengt vernieuwende ideeën, experimenteert met leertechnologie en systemen als XR, AI en Articulate Storyline en zoekt actief naar slimme, toekomstbestendige manieren om leren te verbeteren en te versterken.

Daarom wil je als Expert Leren & Presteren bij NS werken

• Je brengt een verfrissende blik op het gebied van leermiddelen ontwerp- en ontwikkeling. Je stimuleert collega’s om op een andere manier te kijken met inspirerende voorbeelden en versterkt daarmee het productportfolio.
• Je draagt direct bij aan het vakbekwaam maken en houden van collega’s in de operatie door het realiseren van leeroplossingen die aansluiten op de praktijk.
• Je werkt stap voor stap aan vernieuwende en flexibele leeroplossingen met concrete impact op de inzetbaarheid van collega's.

In deze functie werk je met veel autonomie aan een sterk ontwerp voor een leeroplossing die aansluit bij de doelgroep. Hierbij werk je samen met inhoudsdeskundigen uit de business, collega's die trainingen geven en de doelgroep zelf.

Anouk

Dit ga je doen als Expert Leren & Presteren

NS leidt veel collega's uit de operatie zelf op met eigen basisopleidingen. Deze basisopleidingen vormen de belangrijkste focus in het werk. Je bent iemand die kansen ziet: je onderzoekt nieuwe manieren van leren, experimenteert met leertechnologie en vertaalt trends naar praktische oplossingen die passen binnen de NS-context. Je stimuleert adaptief en flexibel leren en benut moderne leertechnologieën en AI-toepassingen die het leren in de praktijk versterken. Je maakt praktische en toegankelijke leermiddelen die perfect aansluiten bij de behoeften van onze specifieke doelgroep.

Met jouw creatieve blik, onderwijskundige ervaring en oplossingsgerichte aanpak ben jij van grote waarde bij het:

• Ontwerpen en ontwikkelen van effectieve leeroplossingen die aansluiten bij het dagelijkse werk van Hoofdconducteurs, Trainmanagers, medewerkers Service Stations en Veiligheid & Service.
• Verbeteren van bestaande opleidingen met o.a. aandacht voor efficiëntie, kwaliteit en neurodiversiteit.
• Stapsgewijs steeds meer inzetten en integreren van AI in het hele proces: van analyse en ontwerp, tot ontwikkelen, implementeren en evalueren.
• Inbrengen van vernieuwende ideeën en het pionieren met mogelijkheden waar het team nog niet aan heeft gedacht: van toekomstbestendige (leer)oplossingen tot het slimmer inrichten van onze processen.
• Vertalen van innovatieve concepten naar haalbare, schaalbare leeroplossingen binnen de kaders van NS (bijv. geen nieuwe systemen aanschaffen, maar slim gebruikmaken van wat er al is).
• Vertalen van inzichten naar onderbouwde verbetervoorstellen en deze op een overtuigende manier presenteren aan MT Leren en de business. Je kunt kansen helder maken, risico’s uitleggen en draagvlak creëren voor vernieuwende oplossingen.
• Beheren van het productportfolio samen met het team.

Hier ga je werken

De afdeling Leren & Presteren is onderdeel van HR en ontwikkelt vakmanschap en leervermogen voor alle onderdelen van NS. Binnen onze visie op leren staan leren om beter te presteren, leren in de praktijk en leren op maat centraal. Thema’s zoals factbased werken, blended leren en een lerende mindset horen daarbij.

Je maakt deel uit van een team van 8 professionals dat werkt aan uitdagende vraagstukken waarin leren en vakmanschap een voorname rol spelen. Jouw rol brengt een nieuwe energie in het team: waar anderen zich richten op organisatieverandering en grote projecten, breng jij juist innovatie, creativiteit en frisse ideeën in het leerontwerp- en ontwikkeling. Het team werkt vanuit het Agile gedachtegoed, zoals het werken in sprints, MVP denken en reviews met stakeholders om zo veel mogelijk toegevoegde waarde te kunnen leveren aan de business.

Je komt terecht in een professioneel team waar samenwerken centraal staat ondanks dat je je eigen portefeuille hebt. Het werk dat je doet, bepaalt vanuit welke plek je je werk doet. Dit zal wisselend vanuit kantoor, thuis en de operatie zijn. De basislocatie van het team is het NS Leercentrum in Amersfoort.

Dit zijn de functie-eisen

• Je hebt HBO/WO-werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring met het ontwerpen en ontwikkelen van opleidingen voor operationele doelgroepen.
• Je hebt ervaring én affiniteit met AI, leertechnologie, digitale leeroplossingen en innovatieve manieren van leren. Hierin kun je collega’s inspireren en ondersteunen.
• Je bent nieuwsgierig, creatief en denkt vooruit: je ziet kansen, brengt nieuwe ideeën in en durft te experimenteren binnen de mogelijkheden die er zijn. Je weet anderen hierin mee te nemen en creëert draagvlak om ideeën ook echt gerealiseerd te krijgen.
• Je voelt je thuis in een pioniersrol binnen een grote complexe organisatie, waar succes in kleine stappen genomen wordt. Affiniteit met het Agile-gedachtegoed met MVP-denken is een pré.
• Je werkt effectief en resultaatgericht, je weet de juiste balans te vinden tussen kosten en de toegevoegde waarde.
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschrift).

Bij NS vinden we het belangrijk dat we elkaar durven aanspreken en ons altijd kunnen uitspreken. We zoeken collega’s met lef, die open staan voor verandering. Voor deze functie zijn dit allemaal cruciale succesfactoren om je doelen te kunnen behalen in samenwerking met je team en de business.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

• Een salaris tussen € 3.743,- en € 6.491,- bruto per maand (schaal 60) (o.b.v. 36 uur -inschaling o.b.v. werkervaring).
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
• De mogelijkheid tot thuiswerken en flexibele werktijden (in overleg).
• Bij goed functioneren, krijg je na een jaar een vast contract.