IT Support Specialist

Ben je toe aan een volgende stap in jouw IT-carrière met veel verantwoordelijkheid? Als IT Support Specialist hou jij alle interne IT-processen draaiende. Je weet ook als geen ander hoe je collega's snel IT-support kan bieden bij issues. Dit doe je niet alleen want je stuurt ook een meewerkstudent aan die jou hebt met dagelijkse taken. Klinkt dit als de rol voor jou? Solliciteer dan snel!

Gewenste startdatum: 1 juni 2026 (eerder starten mag ook)

Dit bieden wij

• Salaris tussen €3.000 en €4.000 (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van je werkervaring;
• Keuze uit een 32-, 36- of 40-urige werkweek;
• Winstuitkering aan het einde van het jaar;
• Ruime pensioenbijdrage die je via ons bij Bright mag beleggen;
• Opleidingsbudget van €1.500,- per jaar om je groeipad te bewandelen;
• Veel vrijheid om te ontwikkelen en IT-processen te verbeteren;
• Informele werksfeer met ambitieuze collega’s.

De rol

Als IT Support Specialist ben je verantwoordelijk voor het operationeel draaiend houden van alle IT binnen ons bedrijf. Je houdt je voornamelijk bezig met het bieden van support, beheren van het IT-landschap en het aansturen van een werkstudent met wie je samen de IT-afdeling vormt. Samen zorgen jullie ervoor dat je collega’s niks missen op IT-gebied en snel geholpen worden bij IT-problemen.

• Eerste aanspreekpunt voor IT-vragen van collega’s;
• Beheren van hardware: laptops, schermen, telefoons en overige zaken voor werkplekken;
• Microsoft 365-beheer (accounts, teams, sharepoint);
• Kostenbeheer:
• Zicht houden op IT-kosten (software en hardware);
• Signaleren van besparingskansen en optimaliseren van IT-uitgaven;
• Selecteren en beheren van leveranciers (software, hardware en IT-diensten).
• Onboarden van nieuwe medewerkers (devices, accounts, toegang);
• Ondersteuning bieden bij interne evenementen: denk dan aan supportverzoeken zoals verbinden met een scherm, deelnemers thuis hebben geen geluid, zorgen dat alle IT-hardware aanwezig is om presentaties te kunnen geven;
• De basics beheren van het netwerk en Wifi. Je hoeft geen netwerkspecialist te zijn, maar wel zorgen dat alle updates uitgevoerd worden;
• Meedenken over verbeteringen aan onze IT-omgeving.

Dit ben jij

Voor deze rol hoef je niet technisch megasterk te zijn. Je takenpakket is breed en het is voornamelijk van belang dat je sociaal bent en de “pijn” begrijpt die collega’s ervaren wanneer systemen niet meewerken of wanneer zij issue ervaren met hun hardware.

• Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding;
• Je hebt 2 – 4 jaar ervaring in IT support of workplace IT;
• Je hebt ervaring met het beheren van Microsoft 365;
• Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
• Je bent sterk in procesmatig denken;
• Je bent secuur, praktisch en oplossingsgericht;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (Working at LevelUp Group or one of its labels requires at least a Dutch professional working proficiency. Therefore, applicants who do not meet this criterion will not be considered).

Kennis hebben van Microsoft Azure is een pre. Heb je die kennis nog niet? Dan zal je, terwijl je bij ons werkt, op korte termijn een cursus volgen om hier meer over te leren.

Dit zijn wij

LevelUp Group is een samenwerking tussen meerdere online marketingbureaus met elk hun eigen expertise. Onze groep heeft het doel om medewerkers de állerbeste werkplek te bieden waar je mag zijn wie je bent. We streven in alles wat we doen naar inclusiviteit en diversiteit. Ongeacht je achtergrond, seksuele geaardheid, gender of religie – bij ons ben je welkom. Samen creëren we een werksfeer waarin elk individu zich gewaardeerd en gehoord voelt. Meer lezen over hoe wij met elkaar omgaan, onze ambities en onze kernwaarden? Dat kan hier.

Hoewel de IT-afdeling niet groot is, ben je samen met de meewerkstudent, onderdeel van een groter stafteam bestaande uit Finance, Facilitair en HR. Tussen deze teams wordt er nauw samengewerkt en gaan ook geregeld met elkaar borrelen of op een uitje.

Solliciteren?

Enthousiast om als IT Support Specialist bij ons aan de slag te gaan? Laat je gegevens achter onderaan deze pagina en dan nemen we contact met je op. Voldoe je niet precies aan de eisen? Geen probleem, niemand is perfect. 😉 Ook dan komen we graag met je in contact! Wil je eerst nog wat meer weten over deze rol? Dan kan je altijd bellen naar 020-7870776.